इन दोनों संस्थाओं के बीच सहयोग से वियतनाम एयरलाइंस को क्षेत्र की अग्रणी डिजिटल एयरलाइन बनने के अपने लक्ष्य को शीघ्रता से प्राप्त करने में मदद मिलने की उम्मीद है।
वियतनाम एयरलाइंस (VNPT) और वियतनाम एयरलाइंस ने रणनीतिक साझेदारी की और VNA डिस्कवरी ऐप लॉन्च किया - फोटो: VGP/TQ
वियतनाम एयरलाइंस कॉर्पोरेशन (वियतनाम एयरलाइंस) और वियतनाम पोस्ट्स एंड टेलीकम्युनिकेशंस ग्रुप (वीएनपीटी) ने हाल ही में एक रणनीतिक सहयोग कार्यक्रम को सारांशित और कार्यान्वित करने के लिए एक समारोह आयोजित किया और आधिकारिक तौर पर वीएनए डिस्कवरी ऐप लॉन्च किया - एक ऐसा एप्लिकेशन जो वियतनाम एयरलाइंस की सभी प्रशासनिक गतिविधियों, मानव संसाधन और प्रक्रियाओं के सूचना आदान-प्रदान, संचालन, संचार और प्रबंधन का समर्थन करने के लिए कार्यात्मक उपप्रणालियों को एकीकृत करता है।
समारोह में वियतनाम एयरलाइंस के निदेशक मंडल के अध्यक्ष श्री डांग न्गोक होआ ने कहा कि राज्य राजधानी प्रबंधन समिति के अंतर्गत आने वाले दो प्रमुख निगमों और कंपनियों के बीच प्रभावी सहयोग से वियतनाम एयरलाइंस को जल्द ही इस क्षेत्र की अग्रणी डिजिटल एयरलाइन बनने का अपना लक्ष्य हासिल करने में मदद मिलेगी।
इससे वियतनाम एयरलाइंस और वीएनपीटी को अगले चरण, 2024-2027 के लिए विचारों का आदान-प्रदान जारी रखने और सहयोग सामग्री का प्रस्ताव करने के लिए एक ठोस आधार मिलता है।
पिछले रणनीतिक सहयोग समझौते को लागू करने के लिए 5 वर्षों तक सक्रिय रूप से समन्वय करने के बाद, दोनों पक्षों ने कोविड-19 महामारी के दौरान आने वाली कठिनाइयों को दूर करने के लिए मिलकर काम किया है।
विशेष रूप से, वीएनए और वीएनपीटी ने संचार, उत्पादन और व्यावसायिक गतिविधियों में सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग से संबंधित कई गतिविधियों में एक साथ काम किया है और सकारात्मक परिणाम प्राप्त किए हैं, जिससे दोनों पक्षों के सतत विकास को बढ़ावा देने में योगदान मिला है, जैसे: मानव संसाधन प्रबंधन परियोजना - स्काईएचआर, इलेक्ट्रॉनिक ऑफिस समाधान - स्काईऑफिस, वीएनपीटी मनी के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक भुगतान आदि का कार्यान्वयन।
वीएनपीटी, ईकेवाईसी, एचआरएम, आईऑफिस, एसएसओ, क्लाउड आदि जैसे कई समाधानों के साथ वियतनाम एयरलाइंस के डिजिटल परिवर्तन पर सक्रिय रूप से परामर्श भी देता है। विशेष रूप से, 2023 के अंत से अब तक, वीएनपीटी ने वियतनाम एयरलाइंस के कर्मचारियों के लिए मोबाइल ऐप वीएनए डिस्कवरी का पायलट प्रोजेक्ट चलाने के लिए वीएनए के साथ काम किया है।
मोबाइल एप्लिकेशन, जिसमें व्यावसायिक मॉड्यूल एकीकृत हैं।
VNA डिस्कवरी एक मोबाइल एप्लिकेशन है जो वियतनाम एयरलाइंस के सूचना आदान-प्रदान, संचालन, संचार और प्रशासनिक एवं मानव संसाधन गतिविधियों को सहयोग प्रदान करने के लिए व्यावसायिक मॉड्यूल को एकीकृत करता है। इसका उद्देश्य परिचालन दक्षता, प्रबंधन और प्रतिस्पर्धात्मकता में सुधार करना, कर्मचारियों को मोबाइल उपकरणों पर कार्यों को संभालने के अतिरिक्त तरीके प्रदान करना, परिचालन प्रदर्शन, सूचना आदान-प्रदान और प्रसंस्करण को अनुकूलित करना और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाना है।
VNA डिस्कवरी, VNA इकोसिस्टम के भीतर अनुप्रयोगों की एकीकृत योजना को एक ही एप्लिकेशन में एकीकृत करने में योगदान देती है, जिसमें SkyOffice प्रबंधन जैसे प्रमुख कार्य शामिल हैं, जो उपयोगकर्ताओं को दैनिक मीटिंग शेड्यूल, कार्य प्रसंस्करण स्थिति देखने और अपने मोबाइल उपकरणों पर सीधे दस्तावेज़ देखने और संसाधित करने की अनुमति देता है।
विशेष रूप से, यह एप्लिकेशन स्मार्ट सीए डिजिटल हस्ताक्षर सॉफ़्टवेयर के साथ एकीकृत है, जिससे कर्मचारियों को कभी भी, कहीं भी दस्तावेज़ों पर हस्ताक्षर करने में मदद मिलती है। स्काई एचआर सबसिस्टम मानव संसाधन प्रबंधन से संबंधित कई सुविधाओं के साथ एकीकृत है, जिससे कर्मचारियों को व्यक्तिगत जानकारी देखने; व्यक्तिगत आय को प्रभावी ढंग से देखने, प्रबंधित करने और ट्रैक करने; अवकाश अवधियों को पंजीकृत और प्रबंधित करने की सुविधा मिलती है, जिससे कर्मचारियों के कार्य शेड्यूल में लचीलापन आता है।
कर्मचारी ऐप पर मौजूद इलेक्ट्रॉनिक बिज़नेस कार्ड का उपयोग करके अपने सहयोगियों को भेज सकते हैं और कार्ड पर मौजूद क्यूआर कोड को स्कैन कर सकते हैं। वीएनए फैमिली फ़ंक्शन कर्मचारियों को विभिन्न विषयों पर वीएनए की नवीनतम खबरों से अपडेट रहने में मदद करता है, जैसे कि समाचार, डिजिटल परिवर्तन गाइड और फीडबैक; साथ ही उड़ान कार्यक्रम खोजने और देखने की सुविधा भी देता है।
विमान में इंटरनेट कनेक्टिविटी उपलब्ध है।
वीएनपीटी ग्रुप के एक प्रतिनिधि के अनुसार, वीएनए डिस्कवरी को लगातार अपग्रेड और विस्तारित किया जाएगा, जिससे परिचालन गतिविधियों पर स्मार्ट रिपोर्ट उपलब्ध होंगी, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) को एकीकृत किया जाएगा, नेताओं की प्रबंधन दक्षता में सुधार होगा और वियतनाम एयरलाइंस के कर्मचारियों को कई व्यावहारिक लाभ मिलेंगे।
इस समारोह में वीएनपीटी और वीएनए ने विमानों में इंटरनेट कनेक्टिविटी सेवाएं प्रदान करने के लिए एक सहयोग समझौते पर हस्ताक्षर किए।
वियतनाम की वीएनए (VNA) वैश्विक विमानन उद्योग में डिजिटल प्रौद्योगिकी के चलन को अपनाने वाली वियतनाम की पहली एयरलाइन है, जो अपने विमानों में इंटरनेट कनेक्टिविटी सेवाएं प्रदान करती है।
वियतनाम की एकमात्र 4-सितारा एयरलाइन वियतनाम एयरलाइंस और वियतनाम की अग्रणी इंटरनेट प्रदाता कंपनी वीएनपीटी के बीच उड़ान के दौरान इंटरनेट कनेक्टिविटी प्रदान करने के लिए किया गया सहयोग संभावित ग्राहकों को आकर्षित करने और सभी घरेलू और अंतरराष्ट्रीय उड़ानों पर इंटरनेट की सुविधा प्रदान करके यात्री अनुभव को बेहतर बनाने की उम्मीद है।
वीएनपीटी के सदस्यों के बोर्ड के अध्यक्ष श्री तो डुंग थाई ने वीएनपीटी के उत्पादों और सेवाओं पर भरोसा करने और उनका उपयोग करने के लिए तथा वीएनपीटी को एक रणनीतिक साझेदार के रूप में चुनने के लिए वियतनाम एयरलाइंस के प्रति हार्दिक आभार व्यक्त किया।
श्री थाई ने यह आशा भी व्यक्त की कि भविष्य में, वीएनए और वीएनपीटी अपनी-अपनी क्षमताओं और शक्तियों का लाभ उठाते हुए, उत्पादों, सेवाओं और प्रचार कार्यक्रमों का संयुक्त रूप से उपयोग करके ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाएंगे, जिससे एक-दूसरे के कर्मचारियों और ग्राहकों को अनेक लाभ प्राप्त होंगे और इस प्रकार सहयोगात्मक संबंध एक नए स्तर पर पहुंचेंगे।
विशेष रूप से, दोनों पक्ष वीएनए उड़ानों में यात्रियों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए दूरसंचार और सूचना प्रौद्योगिकी सेवाओं को लागू करने में सहयोग करेंगे। दोनों पक्ष संयुक्त रूप से एक साझा डेटा वेयरहाउस (डेटा लेक हाउस) की स्थापना, क्लाउड प्लेटफॉर्म और क्लाउड अनुप्रयोगों में परिवर्तन की रणनीति और सूचना सुरक्षा एवं संरक्षा के संदर्भ में डिजिटल अवसंरचना क्षमता में सुधार के लिए एक योजना पर शोध करेंगे और सहमति बनाएंगे।
एचएम
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