कई उपयोगकर्ताओं ने कीमती यादें खोने पर खेद व्यक्त किया, जबकि अन्य ने कहा कि सिस्टम को अनुकूलित करने के लिए यह एक आवश्यक कदम था।
ज़ालो की उपयोग की शर्तों के अनुसार, 45 दिनों तक निष्क्रिय रहने वाले खाते स्थायी रूप से हटा दिए जाएँगे और उन्हें बहाल नहीं किया जा सकेगा। जो उपयोगकर्ता सेवा का उपयोग जारी रखना चाहते हैं, उन्हें एक नया खाता बनाना होगा।
ज़ालो के अनुसार निष्क्रिय खाता वह होता है जब कोई उपयोगकर्ता लॉग इन नहीं करता, संदेश नहीं भेजता, या अपने व्यक्तिगत पेज पर नई पोस्ट साझा नहीं करता।

ज़ालो ने 2023 से 45 दिनों की निष्क्रियता के बाद खातों को हटाने की नीति लागू की है (स्क्रीनशॉट)।
हालाँकि यह नीति ज़ालो द्वारा 2023 की शुरुआत से लागू की गई है, लेकिन यह हाल ही में कई उपयोगकर्ताओं के लिए ज्ञात हुई है, जिससे सोशल नेटवर्किंग मंचों पर कई विवाद पैदा हो गए हैं।
खोई हुई यादों का दर्द
फेसबुक उपयोगकर्ता सुश्री टी. हुआंग ने अपनी दिल दहला देने वाली कहानी साझा की: "कल, जब मैंने ज़ालो पर अपने पिता के साथ पुराने संदेशों को खोजा, तो मुझे एक सूचना मिली कि खाता अब मौजूद नहीं है और संदेश की सामग्री पूरी तरह से हटा दी गई है। मेरे पिता का निधन साल की शुरुआत में हो गया था, इसलिए मैं ज़ालो का उपयोग कैसे जारी रख सकती हूँ?"
ज़्यादा जानकारी के बाद, मुझे पता चला कि ज़ालो की नीति है कि 45 दिनों तक निष्क्रिय रहने के बाद पुराने अकाउंट डिलीट कर दिए जाते हैं। अफ़सोस की बात है कि मेरे और मेरे पिताजी के बीच के सभी यादगार संदेश खो गए।"
सुश्री हुआंग की कहानी को कई अन्य उपयोगकर्ताओं से सहानुभूति मिली, जिन्होंने ज़ालो की इस नीति के कारण मृतक रिश्तेदारों के साथ सभी संदेश सामग्री खो दी थी।
कई लोगों का मानना है कि ज़ालो द्वारा 45 दिनों की निष्क्रियता के बाद अकाउंट और सभी संदेशों को हटाना अनुचित है। वे इस बात पर ज़ोर देते हैं कि कई पुराने संदेशों में मूल्यवान यादें, काम से जुड़ी महत्वपूर्ण जानकारी या यहाँ तक कि कानूनी सबूत भी हो सकते हैं।
एक अन्य सोशल मीडिया उपयोगकर्ता ने पूछा, "क्या होगा यदि महत्वपूर्ण कार्य-संबंधी सामग्री या यहां तक कि गलत काम के सबूत भी ज़ालो संदेशों में सहेजे गए हों, लेकिन यदि वह खाता काम करना बंद कर दे, तो क्या सब कुछ खो जाएगा?"
इस नीति का विरोध करने वाले अधिकांश लोग वे हैं जिन्होंने अपने प्रियजनों को खो दिया है, और अपने ज़ालो खाते को हटाने का मतलब है कि वे अपनी बातचीत में रखी खूबसूरत यादों को खो देंगे।
अन्य प्लेटफार्मों से लाभ और अंतर
इसके विपरीत, कुछ नेटिज़न्स ज़ालो की नीति का समर्थन करते हैं। उनका मानना है कि निष्क्रिय खातों को हटाने से ज़ालो को सिस्टम संसाधन खाली करने, प्रदर्शन को बेहतर बनाने और खाते पंजीकृत करने के लिए इस्तेमाल किए गए फ़ोन नंबर वापस पाने में मदद मिलती है।
इसके अतिरिक्त, यह नीति उपयोगकर्ताओं को सक्रिय रहने और नियमित रूप से अपने खातों तक पहुंचने के लिए भी प्रोत्साहित करती है।
हालांकि, यह ध्यान देने योग्य है कि अन्य प्रमुख सोशल नेटवर्किंग प्लेटफॉर्म जैसे कि फेसबुक, व्हाट्सएप, टेलीग्राम, एक्स (पूर्व में ट्विटर) में कुछ समय तक खाता निष्क्रिय रहने के बाद खाते या संपूर्ण संदेश इतिहास को हटाने की नीति नहीं है।
भले ही सामुदायिक नीति उल्लंघन के कारण कोई खाता स्थायी रूप से लॉक कर दिया गया हो, फिर भी संदेश इतिहास प्राप्तकर्ता के इनबॉक्स में मौजूद रहता है और आवश्यकता पड़ने पर वे इसकी समीक्षा कर सकते हैं।
स्रोत: https://dantri.com.vn/cong-nghe/zalo-gay-tranh-cai-vi-xoa-tin-nhan-tai-khoan-khong-hoat-dong-sau-45-ngay-20250725133314938.htm
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