2. cikk: EVN Pártbizottság: Úttörő digitális átalakulás, a villamosenergia-ipar jövőjének megteremtése

(Chinhphu.vn) - A negyedik ipari forradalom erőteljes lefolyása közepette a digitális átalakulás (DTM) és a tudomány és technológia alkalmazása (T&T) nemcsak elkerülhetetlen trendek, hanem a vállalkozások, különösen az állami tulajdonú gazdasági csoportok áttörésének és fenntartható fejlődésének alapvető hajtóereje és kulcsa is. A Vietnam Electricity (EVN) esetében a csoport pártbizottsága hamarosan felismerte ennek stratégiai jelentőségét, és a DTM-et és a T&T alkalmazását az egyik legfontosabb áttörésként azonosította, amely új korszakot teremt a villamosenergia-iparban.

Az EVN négy egymást követő évben, 2019 és 2022 között elnyerte a Kiemelkedő Digitális Transzformációs Vállalat díjat.

Az EVN Párt Végrehajtó Bizottságának a 2020–2025-ös ciklusra vonatkozó politikai jelentése, amelyet a 2025–2030-as ciklusra vonatkozó IV. Kongresszusnak mutattak be, hangsúlyozta az „Innováció, gyorsítás, áttörés, a csoport átfogó fejlődésének elősegítése az új korszakban” mottót, egyértelműen bizonyítva a csoport ezen az úton való vezetésében rejlő politikai elszántságot.

Az információs technológia alkalmazásának előmozdítása és az adatbázis tökéletesítése

A Csoport Pártbizottságának vezetésével és szoros irányításával az EVN előmozdítja az információs technológia (IT) alkalmazását a működés minden területén, különösen az ügyfélszolgálatban. A Csoport Pártbizottsága határozottan irányította az ügyféladatbázis kiegészítését, ezt tekintve a jobb, professzionálisabb és hatékonyabb szolgáltatás alapvető alapjának.

A villamosenergia-szolgáltatás nyújtásának folyamatának digitalizálása, az új regisztrációtól és az információváltozásoktól kezdve a problémamegoldásig, digitális platformokon keresztül történik. A cél az, hogy az ügyfelek bármikor, bárhol könnyen hozzáférhessenek a villamosenergia-szolgáltatásokhoz, minimalizálva a nehézkes adminisztratív eljárásokat. A digitális csatornákon keresztüli közvetlen villamosenergia-kiskereskedelem arányának növelése szintén a Pártbizottság által irányított fókusz, amelynek célja az EVN és az ügyfelek közötti szakadék csökkentése, az átláthatóság és a kényelem növelése.

Az EVN Pártbizottsága utasította a Csoportot, hogy proaktívan dolgozzon ki egy hatékony és fenntartható energiaellátási tervet, amely nemcsak a gazdasági előnyöket biztosítja, hanem javítja az ügyfelek számára nyújtott szolgáltatás minőségét is. Ez azt jelenti, hogy az informatika alkalmazása nem áll meg az információkezelésnél, hanem kiterjed az adatelemzésre is az igények előrejelzése, az energiaelosztás optimalizálása, az incidensek minimalizálása és a rendszer megbízhatóságának javítása érdekében. Ez bizonyítja, hogy az EVN digitális átalakulása nem csupán trend, hanem konkrét cselekvéssé vált, amely gyakorlati eredményeket hoz.

Készpénzmentes fizetések és országos közszolgáltatási kapcsolatok: Innováció az ügyfelek javára

Az EVN Pártbizottsága irányítása alatt zajló digitális átalakulási munka egyik fénypontja a fejlett és modern áramfizetési formák előmozdítása. A Pártbizottság utasította a Csoportot, hogy a villanyszámlákat készpénzmentes formában, bankokon, elektronikus pénztárcákon, mobilalkalmazásokon keresztül szedje be. A cél az, hogy az ügyfelek bármikor, bárhol, gyorsan, biztonságosan és kényelmesen fizethessenek az áramszolgáltatásokért.

A készpénzmentes villanyszámla-fizetés arányának növelése nemcsak az ügyfelek kényelmét szolgálja, hanem a kormányzati politikának megfelelően hozzájárul a digitális gazdaság és a készpénzmentes társadalom előmozdításához is. Ez a Csoport átfogó digitális transzformációs stratégiájának fontos része, amely nemcsak a belső folyamatokat korszerűsíti, hanem hozzájárul a nemzeti digitális infrastruktúra általános fejlesztéséhez is.

Emellett a Pártbizottság fontos irányvonala a nemzeti adatbázis-platformokhoz való csatlakozás a Nemzeti Közszolgálati Portálon keresztül, az adminisztratív teendők csökkentése és az ügyfelek villamosenergia-szolgáltatásának digitalizálása érdekében. Ez az EVN Pártbizottság elkötelezettségét mutatja az adminisztratív eljárások reformja iránt, maximális kényelmet biztosítva az emberek és a vállalkozások számára. Amikor az ügyfelek online kereshetnek információkat, nyújthatnak be dokumentumokat és nyomon követhetik a folyamat előrehaladását, a papírmunka terhe és az idő jelentősen csökken, átláthatóbb és hatékonyabb üzleti környezetet teremtve.

Az elektromos munkások javítják és tartják karban az elektromos hálózatot

Egy digitális energiavállalat felé

Ahhoz, hogy valóban „digitális energiavállalattá” váljon, az EVN Pártbizottsága az ügyfélélmény folyamatos fejlesztését irányította, kritériumokat és eszközöket állítva fel az ügyfélélmény minőségének tudományos és kvantitatív értékelésére. Ez a gondolkodásmód megváltozását mutatja az „energiaellátásról” a „szolgáltatásnyújtásra”, az ügyfelekre összpontosítva. Minden digitális átalakulási tevékenység, valamint a tudományos és technológiai alkalmazások végső soron azt a célt célozzák, hogy a lehető legnagyobb elégedettséget nyújtsák az áramfelhasználóknak.

Ezenkívül a belső irányítás területén a Pártbizottság utasította a tagszervezeteket, hogy erőteljesen alkalmazzák a tudományt és a technológiát az energiahálózat-irányításban és -üzemeltetésben (például intelligens hálózat), az eszközgazdálkodásban, a termelési és üzleti folyamatok optimalizálásában, a veszteségcsökkentésben és a működési hatékonyság javításában. Az olyan technológiákat, mint a mesterséges intelligencia (MI), a big data és a dolgok internete (IoT), fokozatosan kutatják és alkalmazzák, ígéretes ugrásszerű fejlődést ígérve az energiarendszer-irányításban és -üzemeltetésben.

A dicsőséges forradalmi hagyományokkal, a szolidaritás szellemével, a dinamizmussal, a kreativitással és az elmúlt ciklusokban tanult értékes tanulságokkal, a Párt, a Kormány, a minisztériumok, a fióktelepek és a felsőbb pártbizottságok szoros vezetésével és irányításával, valamint a pártbizottságok, a pártszervezetek, a káderek, a párttagok és a csoport alkalmazottainak szüntelen erőfeszítéseivel együtt a Vietnami Villamosenergia-csoport Pártbizottsága szilárdan hiszi, hogy minden nehézséget és kihívást leküzd. A csoport pártbizottságának 4. kongresszusa, a 2025-2030-as ciklusra, fontos mérföldkő lesz, amely a csoportot a kitűzött célok és feladatok sikeres teljesítéséhez vezeti: egy erős és tiszta pártbizottság felépítése; innováció, gyorsítás, áttörések elérése, a csoport átfogó fejlődésének elősegítése az új korszakban, határozottan a modern, intelligens és fenntartható villamosenergia-rendszer létrehozásának útján, jelentősen hozzájárulva az ország iparosításához és modernizációjához.

Anh Tho

<< 3. cikk: Az EVN Pártbizottsága és 3 stratégiai áttörés az új ciklusban

Forrás: https://baochinhphu.vn/bai-2-dang-bo-evn-tien-phong-chuyen-doi-so-kien-tao-tuong-lai-nganh-dien-102250806134821239.htm