Év végi virtuális kedvezménytrükkök, a fogyasztóknak résen kell lenniük, hogy elkerüljék a csapdákat

Az olyan szlogenek, mint a „sokkoló kedvezmények”, a „12/12-i szuper leárazás”, a „ma egyetlen ajánlata” és az „év végi leárazás” mindenhol megjelennek, erős vonzerőt keltve és növelve a vásárlási keresletet. Azonban a kedvezmények ugrásszerű növekedésével egyre kifinomultabb „álkedvezményes” rendszerek is járnak, ami arra késztette a Nemzeti Versenybizottságot ( Ipari és Kereskedelmi Minisztérium ), hogy figyelmeztesse a fogyasztókat, hogy legyenek rendkívül éberek jogaik védelme érdekében.

Az ügynökség szerint a jelenleg alkalmazott három leggyakoribb csalási taktika a következő: az eredeti ár felfújása a kedvezmény felajánlása előtt, a hiányérzet megteremtése a vásárlási magatartás ösztönzése érdekében, valamint az alacsony minőségű termékek leárazása. Ezek közül az árak emelésének, majd az 50-70%-os jelentős kedvezmények bejelentésének taktikája a leggyakoribb átverésnek számít, amelyet gyakran alkalmaznak mind online, mind fizikai áruházakban.

Ảnh minh hoạ.

Illusztratív kép.

Az eladók vagy a szokásosnál magasabbra emelik a listázott árat, vagy csak nagyon rövid ideig alkalmazzák a régi árat, hogy legitimálják az akciókat, majd „sokkoló kedvezményeket”, „egyet fizet, kettőt ingyen” vagy „üzleti leárazást” hirdetnek, de a valóságban a kedvezmény utáni eladási ár még mindig megegyezik a piaci árral, vagy magasabb annál.

Egy másik taktika a hiányérzet hamis keltése, kihasználva a fogyasztók FOMO-ját (félelmét, hogy kimarad valamiből). Az olyan üzenetek, mint a „már csak 1 termék van”, „majdnem elfogyott”, vagy „500 ember nézi ezt a terméket”, ismétlődően jelennek meg, hogy pszichológiai nyomást gyakoroljanak, ami arra készteti a vásárlókat, hogy elhamarkodott döntéseket hozzanak anélkül, hogy alaposan ellenőriznék az információkat.

Emellett egyre gyakoribbá válik az a gyakorlat is, hogy alacsony minőségű termékekre jelentős árengedményeket kínálnak, a leírásnak nem megfelelő, eltérő méretű és színű termékektől kezdve az ismeretlen eredetű, biztonsági tanúsítványok nélküli, sőt, a műszaki szabványoknak sem megfelelő termékekig, amelyek számos kockázatot jelentenek használat közben.

A fős bevásárlási szezonok kockázatainak elkerülése érdekében a Nemzeti Versenybizottság azt javasolja, hogy a fogyasztók árkövető eszközöket használjanak, ellenőrizzék a közösségi véleményeket, és hasonlítsák össze az árakat több üzletben a tényleges kedvezmények ellenőrzése érdekében. Kulcsfontosságú a hivatalos üzletekből, jó hírű e-kereskedelmi platformokról vagy ellenőrzött eladóktól történő vásárlások előnyben részesítése.

A fogyasztóknak figyelmesen el kell olvasniuk a visszaküldési és jótállási szabályzatokat, azok érvényességi idejét és az esetleges további díjakat, és kerülniük kell a vásárlást névtelen személyes fiókokból vagy olyanokból, amelyek sok negatív értékeléssel rendelkeznek. Különösen a nyugták, fizetési dokumentumok, árakról készült képernyőképek és kicsomagolási videók megőrzése kulcsfontosságú bizonyítékként szolgálhat viták esetén.

A szabályozó hatóság azt is hangsúlyozta, hogy a fogyasztóknak óvatosnak kell lenniük azokkal a termékekkel szemben, amelyek „hihetetlen” kedvezményeket kínálnak, amelyek messze meghaladják az általános árszintet; vagy az olyan ajánlatokkal, amelyek szokatlan feltételekkel járnak, és amelyekből hiányzik az átláthatóság a származási és biztonsági tanúsítványok tekintetében.

A vállalkozásoknak szigorúan be kell tartaniuk a promóciókra vonatkozó jogi előírásokat, kerülve a versenyt torzító és a piaci bizalmat aláásó csalárd gyakorlatokat. Eközben a fogyasztóknak proaktívan ellenőrizniük kell az információkat, gondosan mérlegelniük kell a lehetőségeiket, és azonnal jelenteniük kell a szokatlan jeleket, hogy hozzájáruljanak a biztonságos és tisztességes fogyasztói környezet megteremtéséhez.

A 2023-as fogyasztóvédelmi törvény egyértelműen kimondja a pontos és teljes körű információkhoz való jogot; a panasztétel és kártérítés követelésének jogát károkozás esetén; valamint a hatóságoknak való bejelentés jogát jogsértés esetén. A promóciós programokban a fogyasztók kérhetik, hogy a vállalkozások nyilvánosan hozzák nyilvánosságra az eredeti árat, a kedvezmény összegét és az alkalmazandó feltételeket.

Ha az ügyfelek csalárd promóciókra utaló jeleket észlelnek, amelyek veszteséget okoznak, közvetlenül a vállalkozásnál tehetnek panaszt, és kérhetnek visszatérítést, cserét vagy kártérítést. Csalás gyanúja esetén a fogyasztók felvehetik a kapcsolatot az Ipari és Kereskedelmi Minisztériummal, panaszt nyújthatnak be a bvntd.gov.vn/khieu-nai online portálon keresztül, vagy ingyenes segítségnyújtásért hívhatják az 1800.6838-as forródrótot.

Bölcsesség Elme

Forrás: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/chieu-tro-giam-gia-ao-cuoi-nam-nguoi-tieu-dung-can-tinh-tao-tranh-bay/20251208114444553