V. Regionális Vámhivatal: Úttörő innováció, a szolgáltatás minőségének javítása

Az egység elszántsággal és módszerességgel gyakorlati eredményeket ért el a szolgáltatás minőségének javításában, a vámkezelési idő minimalizálásában, hozzájárulva ahhoz, hogy a vámágazat a nemzeti digitális transzformáció kulcsszereplőjévé váljon.

Az új szervezeti modell elkészülte után az V. Régió Vámhivatala sürgősen és komolyan végrehajtotta az 57-NQ/TW számú határozatot. A végrehajtás magas hatékonyságának elérése érdekében a Hivatal létrehozott egy Irányító Bizottságot, amely a tudományos és technológiai fejlesztésre, az innovációra, a digitális transzformációra és az igazgatási eljárásreformra szakosodott. Ez az agy, amely az összes innovációs tevékenységet irányítja.

Az V. régió Vámhivatalának vezetői együttműködtek a Micro Commercial Component Vietnam Limited Liability Company-val (Yen Phong II Ipari Park, Bac Ninh ).

A Minisztérium két speciális munkacsoportot hozott létre a digitális átalakulás és az igazgatási reform elősegítésére, egy korszerűsített és specializált apparátust létrehozva. A Minisztérium 2025-re kiadott egy tervet a tudomány, a technológia, az innováció, a digitális átalakulás és az igazgatási eljárás reformjának fejlesztésére, amely a 2026–2030 közötti időszakra vonatkozó iránymutatást tartalmaz. A terv előrehaladásának biztosítása érdekében a Minisztérium havi előrehaladás-értékeléseket szervezett, komolyságot és nagyfokú elszántságot mutatva.

Az V. Régió Vámhivatala az emberi tényezőt a digitális átalakulás és innováció középpontjában azonosítva a képzésre, a szakmai tudás és a digitális technológiai készségek fejlesztésére összpontosít. Nguyen Viet Hung, az V. Régió Vámhivatalának Kockázatkezelési és Információtechnológiai Osztályának vezetője elmondta: „Az elmúlt időszakban a Hivatal képzéseket és szemináriumokat szervezett a digitális átalakulásról, a mesterséges intelligencia (MI), különösen a generatív MI (GenAI) alkalmazásáról, segítve a vámtisztviselőket abban, hogy azt azonnal alkalmazzák a mindennapi munkában, javítsák az üzleti feldolgozás hatékonyságát és minőségét...”. A Hivatal eddig közel 400 vezetőt és köztisztviselőt foglalkoztat képzéseken, ami egyértelműen bizonyítja a gondolkodásmód változását, az új technológiák proaktív megközelítését.

2025. január 1. és 2025. október 14. között az V. régió Vámhivatala közel 1,35 millió vámáru-nyilatkozatot dolgozott fel, ami 26%-os növekedést jelent az előző év azonos időszakához képest; a teljes import- és exportforgalom elérte a 177 milliárd USD-t, ami 25%-os növekedést jelent; a költségvetési bevétel elérték a 12 655 milliárd VND-t, ami 19%-os növekedést jelent.

2025 májusától a Kirendeltség továbbra is üzembe helyezte a Vám Központosított Irányító Rendszert (CCES), a vezetők és köztisztviselők 100%-ának részvételével. Ez a rendszer a papírmunka 95%-os csökkentésében segített, minden utasítás és művelet teljes mértékben elektronikusan történik. Ez a változás nemcsak költségeket és időt takarít meg, hanem „papírmentes” munkakörnyezetet is teremt, növelve az utasítások és a műveletek átláthatóságát és azonnaliságát.

A vámkezelés sebességének és pontosságának javítása érdekében a Minisztérium proaktívan olyan eszközöket fejlesztett ki, amelyekkel havonta több mint 3000 keresést lehet lebonyolítani információk, szellemi tulajdon és adminisztratív eljárások keresésére. Ezek az eszközök segítik a köztisztviselőket az üzleti műveletek gyors és pontos kezelésében, támogatva a vállalkozásokat a vámkezelési idő jelentős lerövidítésében.

A Minisztérium elektronikus weboldalt épít és tart fenn az egység Információs Portálján, elősegíti az 57. számú határozat végrehajtását célzó tevékenységeket, és együttműködik az innovatív modellekkel. A vállalkozások támogatása és a befektetési környezet javítása érdekében a Minisztérium együttműködési megállapodást írt alá az Amkor Technology Vietnam Co., Ltd.-vel és a Luxshare ICT Vietnam Co., Ltd.-vel a tudomány és a technológia alkalmazása, az innováció és a digitális transzformáció terén. A két nagyvállalattal kötött megállapodás lehetőséget nyit az adatok kiaknázására, a kockázatkezelési folyamatok optimalizálására és az üzleti közösség legjobb támogatására.

Az innovatív kezdeményezések pozitív hatásokkal jártak. Az üzleti folyamatok egyszerűsödtek és automatizálódtak; a vámkezelési idő és a vállalkozások számára nyújtott visszajelzések száma jelentősen lerövidült. A Samsung Electronics Vietnam Co., Ltd. képviselője elmondta: „A vállalkozások nagyra értékelik a vámágazat erőfeszítéseit. Különösen az olyan elektronikus rendszerek bevezetését, mint a VNACCS/VCIS, a Nemzeti Egyablakos Portál vagy az automatikus kockázatkezelési rendszer... Ezek a fejlesztések segítettek a vállalkozásoknak időt és költségeket megtakarítani a vámeljárások lebonyolítása során.”

A gyakorlatias támogatási megoldásoknak köszönhetően 2025. január 1. és 2025. október 14. között az V. régió Vámhivatala közel 1,35 millió vámáru-nyilatkozatot dolgozott fel, ami 26%-os növekedést jelent az előző év azonos időszakához képest; a teljes import- és exportforgalom elérte a 177 milliárd USD-t, ami 25%-os növekedést jelent; a költségvetési bevétel elérte a 12 655 milliárd VND-t, ami 19%-os növekedést jelent. Ezek a lenyűgöző számok egyértelműen tükrözik az egység innovációjának hatékonyságát az irányítási módszerek és a technológiai alkalmazás terén.

Az V. Régió Vámhivatala határozott lépésekkel folytatni kívánja a vállalkozások támogatását és a köz- és magánszféra együttműködésének előmozdítását. Az egység célja, hogy 2026-ra központosított vámkezelési modellt vezessen be – ez nagy lépés az üzleti folyamatok optimalizálása, a digitális vám – az intelligens vám – fokozatos kiépítése felé a 2030-ig tartó vietnami vámfejlesztési stratégia szerint.

Cikk és fotók: Thanh Ngan

Forrás: https://baobacninhtv.vn/chi-cuc-hai-quan-khu-vuc-v-tien-phong-doi-moi-nang-cao-chat-luong-phuc-vu-postid429818.bbg