A vállalkozások átalakulnak a mesterséges intelligencia segítségével

T

A mesterséges intelligenciát, mint a működés régi korlátait megkérdőjelező „új szél”-nek tekintik, számos vállalkozás „nyíltan” üdvözli. Hoang Danh Huu, az EDE Farm Trading and Service Company Limited vezérigazgatója megosztotta, hogy a mesterséges intelligencia megjelenése óta az egység számos rendelkezésre álló eszközt használt az üzleti műveletekhez. Például a ChatGPT segítségével piaci információkat, a vállalat működésével kapcsolatos jogszabályokat, valamint a termelési és üzleti tevékenységeit keresik és találják meg. Ugyanakkor ez az eszköz segíti az egységet a személyzet képzésében és a piaci információkkal kapcsolatos képzésben is.

Az ingatlanszektorban a mesterséges intelligencia az utóbbi időben nagyon hasznosnak bizonyult a Loc Son Ha Dak Lak Ingatlanbefektetési Társaság termékeinek marketingjében is. A vállalat konkrétan termékbemutató videók készítésére és platformokon közzétett hirdetési tartalmak írására alkalmazta a mesterséges intelligenciát. A cég képviselője szerint a mesterséges intelligencia alkalmazása segített a vállalkozásoknak időt és emberi erőforrásokat megtakarítani a tartalom (információt nyújtó tartalom) létrehozásában, ezáltal csökkentve az üzleti működés költségeit.

A mesterséges intelligencia új lehetőségeket nyit a vállalkozások számára. A kép mesterséges intelligencia által generált.

Sok vállalkozás és szakértő szerint a mesterséges intelligencia nem csupán egy eszköz, hanem egy rendkívül intelligens „digitális asszisztens”. Amíg a vállalkozások tudják, hogyan használják ki, a mesterséges intelligencia automatikusan koordinálhat számos különböző platformot, a könyveléstől az ügyfélszolgálatig, a belső működéstől a marketingig. Korábban egy vállalkozásnak nagyszámú alkalmazottra volt szüksége a jó működéshez, de ma már csak egyetlen, a mesterséges intelligenciát értő személy és néhány jó MI-ügynök (MI-asszisztensek, akik tudják, hogyan koordináljanak egymással, hogyan kapcsolják össze a szoftvereket és a koordinációs eszközöket) képes kiemelkedő teljesítményt elérni. A MI-ügynökök egy olyan digitális korszakot nyitnak, amelynek nem kell „lebontania és újjáépítenie”, hanem mégis erőteljesen „fel tud repülni”.

A mesterséges intelligencia alkalmazása különösen az e-kereskedelmi vállalkozások üzleti menedzsmentjének hatékonyságát növeli a felhasználói élmény javításával, az ellátási lánc menedzsment folyamatainak és marketingstratégiáinak optimalizálásával, valamint a jobb ügyfélszolgálathoz való hozzájárulással.

Bár a mesterséges intelligencia potenciális előnyei tagadhatatlanok, a vállalkozások továbbra is számos akadállyal szembesülnek, amikor a mesterséges intelligenciát integrálják a működésükbe.

Hoang Minh Ngoc Hai, a Digitális Átalakítási Központ (Tartományi Üzleti Szövetség) igazgatója szerint a mesterséges intelligencia alkalmazása során a vállalkozások számára ma a legnagyobb kihívást a gondolkodás jelenti. Bár rendkívül hasznos eszköz, sok vállalkozás csak „szórakoztatásra” használja a mesterséges intelligenciát, miközben a munkaerő felszabadítására kellene használnia. Vannak olyan vállalkozások, amelyek még mindig „félnek a hibáktól”, félnek a változástól, félnek attól, hogy a mesterséges intelligencia felváltja az embereket. Például a vállalkozások félnek az információbiztonságtól, attól, hogy a mesterséges intelligencia elsajátítja az alkalmazottak tudását, attól tartanak, hogy a mesterséges intelligencia elrontja az alkalmazottak gondolkodási képességét... „Valójában itt az ideje, hogy a kérdést a „Felvált-e engem a mesterséges intelligencia?” kérdésről a „Tudom-e, hogyan használjam a mesterséges intelligenciát a munkám jobb elvégzésére?” kérdésre változtassuk” – mondta Hai úr.

Ahhoz, hogy a vállalkozások jól kihasználják a mesterséges intelligencia kínálta lehetőségeket, és egyúttal leküzdjék a kihívásokat, hatékony stratégiákkal és megoldásokkal kell rendelkezniük. Először is, a belső képzéssel kell kezdeni. Már az is elég, ha a vállalkozás minden tagja megérti, hogyan kell mesterséges intelligenciával támogatott ügynököt asszisztensként használni, ahhoz, hogy elkezdjenek változást elérni. Ezután bátran és rugalmasan kell integrálni a mesterséges intelligenciát az Excel, a könyvelőszoftverek, a chatbotok, az e-mailek vagy akár a Zalo között. Ugyanakkor prioritásként kell kezelni a mesterséges intelligencia használatát ismerő emberek toborzását vagy képzését. Ez az „emberi erőforrások új generációja”, amely kreatív és rugalmas is, és képes a mesterséges intelligencia támogatásával működni. Végül a vállalkozásoknak bátornak kell lenniük, mert a mesterséges intelligencia jelenlegi fejlődésével az „áttörés az áttörésért” a vállalkozások kötelező választása.

A Dak Lak 2-9 Import Export Company Limited (Simexco DakLak) aktívan alkalmazza a technológiát a termelésben és az üzleti folyamatokban.

Truong Cong Thai, a Tartományi Népi Bizottság alelnöke szerint az üzleti közösség valóban a tartomány fellendülésének és társadalmi-gazdasági fejlődésének középpontjában és alanya. Ezért amellett, hogy a minisztériumok, fióktelepek és egységek rendszeresen tanácsokat és őszinte észrevételeket adnak az adminisztratív eljárások csökkentése és reformja érdekében, a vállalkozásoknak is erőteljesen részt kell venniük a technológiaátadási folyamatban, és aktívan digitálisan kell átalakulniuk. A 4.0 korszakban a technológia nem vár ránk, a mesterséges intelligencia nem vár ránk, ezért gyorsan fel kell zárkóznunk a fejlődéshez.

Remélhetőleg a mesterséges intelligencia által kínált nagyszerű lehetőségek és a szakértők által javasolt megoldások révén a vállalkozások képesek lesznek leküzdeni a kihívásokat, és hatékonyan alkalmazni azokat a működési folyamatokban, ezáltal elősegítve a termelés és az üzleti tevékenységek további fejlődését.

Forrás: https://baodaklak.vn/tin-noi-bat/202504/doanh-nghiep-chuyen-minh-cung-ai-e7e1bb5/