A „Gyermekek gondozása” projekt elismeri, hogy a megtakarítási betétekből származó kamatok felhasználása a működés fenntartásának egyik forrása.

Az utóbbi napokban a közvélemény különösen érdeklődött a Hoang Hoa Trung által alapított „Nuoi Em” (Gyermekek etetése) projekt iránt, miután számos panasz érkezett a projekt pénzügyeivel és működési módszereivel kapcsolatban. A projektcsapat elismerte, hogy a takarékbetétek kamatait használta fel működésének egyik forrásaként.

Az utóbbi napokban a közvélemény különösen érdeklődött a Hoang Hoa Trung (született 1990-ben Hanoiban ) által alapított "Nuôi Em" (Gyermekek etetése) projekt iránt, miután a filantróp közösség számos panaszt és kérdést kapott az adományok gyűjtésével és kezelésével, a fogadó számlával és a projekt finanszírozási forrásával kapcsolatban. Ezekre az aggályokra válaszul a "Nuôi Em" projekt nyilatkozatot adott ki.

A projekt szerint a 2025 augusztusában kiadott NEKTUM02767 kód a 2024-2025-ös tanévre vonatkozik, mivel az előző adományozó még nem küldte el a teljes összeget. A kód alkalmazási időszakát, 2024 szeptemberétől 2025 májusáig, korábban bejelentették.

Amikor 2025 novemberében elérkezett a 2025-2026-os tanév következő finanszírozási lekérdezési ciklusa, a szponzor válasza szerint, miszerint nem folytatják, a projekt kénytelen volt visszavonni a kódot, hogy új szponzort találjon. Ha a kódot nem vonták volna vissza, a rendszer alapértelmezés szerint továbbra is fogadta volna a finanszírozást.

A projekt megerősíti, hogy a kód visszavonása ellenére a diák ebben az esetben továbbra is teljes mértékben kifizette a tandíját az új támogatónak köszönhetően, és a gyám továbbra is fenntartja minden jogát, például az információkhoz és fényképekhez való hozzáférés jogát, valamint a személyes látogatás jogát. A "Nuoi Em" elismeri a kommunikációs hiányosságokat, amelyek a támogató félreértéséhez vezettek, és bocsánatot kér.

Azzal kapcsolatban, hogy a projekt miért folytatja a díjak beszedését a 2024-2025-ös tanévre 2025-ben, a projekt elmagyarázza, hogy az elmúlt tanévben sok szponzor ígért pénzt, de különböző okokból valójában nem küldték el. A diákok étkezésének megzavarásának elkerülése érdekében a projektnek más szponzorokat kellett találnia, hogy kompenzálja azokat az eseteket, amikor a finanszírozás nem volt elegendő. Ez az információ a kommunikációs folyamatban is szerepelt, mielőtt a leendő szponzorok úgy döntöttek volna, hogy részt vesznek, de a "Nuoi Em" (Gyermekek Támogatása) is elismeri, hogy a kommunikáció módja félreértésekhez vezethet.

Azzal az aggodalommal kapcsolatban, hogy egyetlen kód két diákhoz is köthető lehet két éven keresztül előzetes értesítés nélkül, a "Nuoi Em" (Gyermekek Támogatása) projekt kijelentette, hogy csak azokat a diákokat támogatja, akik nem részesülnek államilag finanszírozott étkezésben. Ha a következő évben nincs több kérés egy diák támogatására, az azt jelenti, hogy a diák már kapott állami támogatást. Ezeket az információkat frissítik, amikor a támogatók minden év októberében-novemberében ellenőrzik az adatokat.

A személyes számlák pénzfogadására való felhasználásának gyanújával kapcsolatban a projekt a 93/2021/ND-CP rendeletre hivatkozik, amely feljogosítja az egyéneket jótékonysági adományok kérésére és fogadására. A "Nuoi Em" (Gyermeknevelés) megerősíti, hogy a projekthez használt bankszámla 2018 óta kifejezetten jótékonysági célokra van kijelölve, bevételeinek és kiadásainak 100%-a jótékonysági célokat szolgál. Továbbá felkérnek egy harmadik felet, hogy végezzen független ellenőrzést a teljes pénzügyi folyamatról.

Miután számos panasz érkezett a pénzátutalás ismételt emlékeztetőivel kapcsolatban, a projekt elismeri, hogy jelenleg nincs jobb megoldás a pénzeszközök időben történő kifizetésének biztosítására. Az új folyamat legfeljebb három emlékeztetőt tartalmaz; ha nem érkezik válasz, a számlát lezárják, hogy új szponzorokat találjanak a diákoknak.

A projekt kedvezményezettjei távoli hegyvidéki falvakban élő gyermekek. Fotó: GYERMEKNEVELÉS

A jótékonysági célokra szolgáló, külön 4 számjegyű számla hiányával kapcsolatban a projekt kijelentette, hogy fontolgat egy ütemtervet a 4 számjegyű számlák 2026-tól kezdődő használatára való áttérésről.

A projekt működtetésének és fenntartásának finanszírozásával kapcsolatban a „Nuôi Em” (Gyermeknevelés) kijelentette, hogy jelenleg két fő forrás van. Először is, a bankszámlákon lévő megtakarításokból származó kamat a források kifizetése előtti időszakban.

Másodszor, számos magánszemély és szervezet finanszírozza kifejezetten a projekt működési tevékenységeit. A projekt megerősíti, hogy ez a két finanszírozási forrás teljesen független a jótevők által a diákok étkeztetésére fordított bevételektől és kiadásoktól, és kijelenti, hogy ezt az információt nyilvánosan közzétették a nuoiem.com weboldalon, a pénzügyi részben, valamint korábbi sajtóközleményekben és videókban .

A kettős szponzorálással kapcsolatos aggályokkal kapcsolatban a „Nuoi Em” (Gyermekek Szponzorálása) projekt kijelentette, hogy december 6. előtt nem regisztráltak olyan esetet, amikor két szponzor közösen támogatta volna ugyanazt a gyermeket. A projekt jelenleg minden egyes esetet külön vizsgál. Az adatokat három szervezeten belül tárolják és ellenőrzik: a „Nuoi Em” projekten, az iskolán és a helyi önkormányzaton, lehetővé téve a szponzorok számára az információk ellenőrzését.

A csoportban a diákok fotóinak hiányával kapcsolatos visszajelzésekkel kapcsolatban a projekt elmagyarázta, hogy ez a rossz időzítésnek, a rossz csoporthoz való csatlakozásnak, vagy a tanárok elmulasztott információfrissítésének vagy helytelen adatok megadásának tudható be. A szponzorok segítségért fordulhatnak az önkéntesekhez, a rajongói oldalhoz vagy a tanárokhoz.

Az „értékesítés lezárásának” vagy „adósságbehajtásnak” minősített kommunikációval kapcsolatban a projekt kijelentette, hogy jelenleg sablonkifejezéseket használ a chatbotok és az önkéntesek támogatására az ismétlődő feladatok kezelésében. A „Nuoi Em” elismeri a nem megfelelő kommunikáció félreértésekhez vezető eseteit, és azt mondja, hogy folyamatosan végez kiigazításokat.

Végül, a visszatérítések vagy hibás átutalások esetén kitöltendő „fizetési kérelem űrlap” követelményével kapcsolatban a projekt kifejti, hogy ennek a folyamatnak a célja a tranzakciók ellenőrzése, a hibás átutalások megelőzése és a számviteli dokumentáció hiánytalan elkészítése. A „Nuoi Em” (Gyermekek Szponzorálása) szerint a szponzorok azon követelménye, hogy proaktívan keressék meg gyermekeik fényképeit, az átláthatóság növelését célozza, lehetővé téve a szponzorok számára, hogy közvetlenül kapcsolatba lépjenek az iskola tanáraival ahelyett, hogy egyirányú információkat kapnának a projekttől, valamint az operatív személyzet optimalizálását. Az önkéntesek továbbra is felelősek a szponzorok megsegítéséért, amikor nehézségekbe ütköznek.

2014-ben Trung megalapította a „Feed Your Child Project” (Etesd meg a gyermeked projektet), amely filantrópokat köt össze, hogy támogassák a hegyvidéki területeken élő diákok ebédjét. Minden adományozóhoz egy gyermekazonosítót rendelnek a támogatási folyamat nyomon követésére.

A részvételhez minden „szponzor” 1 450 000 VND-vel járul hozzá tanévenként. Ebből az összegből 1 350 000 VND (150 000 VND/hónap x 9 tanév) élelmiszerre, 100 000 VND pedig a létesítményekre megy el.

A kedvezményezettek óvodáskorú gyermekek és 1-12. osztályos diákok távoli, hegyvidéki területeken, akik nem kapnak állami támogatást az étkezéshez, vagy csak alacsony szintű támogatást kapnak. A kezdeti néhány tucat gyermekből 2024-re a projekt több mint 100 000 diáknak biztosított étkezést országszerte számos tartományban és városban.

Forrás: https://phunuvietnam.vn/du-an-nuoi-em-thua-nhan-dung-tien-lai-gui-tiet-kiem-la-mot-trong-nhung-nguon-de-duy-tri-hoat-dong-238251210131806563.htm