A LynkiD és a Got It átfogó ügyfélszolgálati platformot biztosít

A LynkiD és a Got It képviselői az aláírási ünnepségen

A LynkiD egy nyílt hűségprogram platformot biztosít, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy egyszerűen jutalompontokat gyűjtsenek, kezeljenek és összekapcsoljanak az ugyanazon ökoszisztémán belüli partnerekkel. Az ügyfelek egyetlen alkalmazáson keresztül gyűjthetnek pontokat az egyik üzletben, és ajándékokat/pontokat válthatnak be egy másikban.

„A LynkiD és a Got It közötti együttműködés fontos lépés a nyílt hűségprogram-ökoszisztéma kiépítésének stratégiájában, ahol minden jutalompont nagyobb gyakorlati értéket képvisel a felhasználók számára, és egyértelmű versenyelőnyt biztosít a vállalkozásoknak” – mondta Tran To Uyen, a LynkiD vezérigazgatója.

A LynkiD ökoszisztéma mára több mint 10 000 ajándéktárgyat kapcsolt össze több mint 1300 márkától, különböző területekről: vendéglátás, kiskereskedelem, szépségápolás, utazás , szórakoztatás..., segítve ezzel a vállalkozások interakcióinak gyakoriságának és az ügyfelek élettartam-értékének növelését. Ezenkívül 10 másik pontkibocsátó partner ajándékraktárait és pontgyűjtő programjait is összekapcsolja.

A Got It egy olyan platform, amely a Loyalty Rewards LynkiD alkalmazásba integrált ajándékmegoldásokat kínál. A Got It ajándékmegoldások között megtalálhatók a többcélú elektronikus utalványok, a kapcsolt márkák promóciós utalványai és a közvetlenül az utalványon történő vásárláshoz integrált fizikai ajándéktermékek.

A Got It ajándék ökoszisztéma széles ügyfélkört szolgál ki a törzsvásárlóktól a VIP ügyfelekig, akik VIP Concierge jogosultságokkal rendelkeznek - speciális ellátás kizárólag a magas színvonalú ügyfelek számára, mint például: személyre szabott luxus ajándékok, golffoglalások, fine dining, magas színvonalú egészségügyi ellátás és különösen egy külön VIP központ.

A Got It több mint 300 népszerű márkából álló országos hálózattal rendelkezik, és folyamatosan terjeszkedik a délkelet-ázsiai piacra (Thaiföld, Fülöp-szigetek) – lehetőséget teremtve 30 millió LynkiD-felhasználó és több iparágban működő vállalkozás összekapcsolására.

„A LynkiD az a partneri modell, amelyet a Got It mindig is szeretett volna megtalálni, ahol mindkét fél ugyanazt a „nyelvet” vallja az alapvető értékekben... tehát ez az alapvető előfeltétele annak, hogy mindkét fél a „kísérő partnerek” szellemét helyezze előtérbe, biztosítva a fenntartható együttműködést” – osztotta meg Nguyen Hai Minh, a DayOne társalapítója és vezérigazgatója.

BINH LAM

Forrás: https://www.sggp.org.vn/lynkid-cung-got-it-cung-cap-nen-tang-cham-soc-khach-hang-toan-dien-post809565.html