A LynkiD és a Got It átfogó ügyfélszolgálati platformot biztosít

A LynkiD és a Got It képviselői az aláírási ünnepségen.

A LynkiD egy nyílt hűségprogram platformot biztosít, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy egyszerűen jutalompontokat adjanak ki, kezeljenek és összekapcsoljanak az ugyanazon ökoszisztémán belüli partnerekkel. Az ügyfelek egyetlen alkalmazáson belül gyűjthetnek pontokat az egyik vállalkozásnál, és beválthatják a jutalmakat/pontokat egy másiknál.

„A LynkiD és a Got It közötti együttműködés jelentős lépés a nyílt hűségprogram-ökoszisztéma kiépítésére irányuló stratégiánkban, ahol minden jutalompont nagyobb gyakorlati értéket képvisel a felhasználók, és egyértelmű versenyelőnyt biztosít a vállalkozások számára” – mondta Tran To Uyen, a LynkiD vezérigazgatója.

A LynkiD ökoszisztéma jelenleg több mint 10 000 ajándéktárgyat köt össze több mint 1300 márkától, különböző ágazatokban – vendéglátás, kiskereskedelem, szépségápolás, utazás , szórakoztatás stb. –, segítve ezzel a vállalkozások interakcióinak gyakoriságának és az ügyfelek élettartam-értékének növelését. Ezenkívül 10 további partner jutalmazó szolgáltató ajándékkönyvtárait és hűségprogramjait is összekapcsolja.

A Got It ezzel szemben a LynkiD Loyalty Rewards alkalmazásba integrált ajándékmegoldások nyújtásáért felelős platform. A Got It ajándékmegoldásai a többcélú e-utalványoktól és partnermárkák kedvezményutalványaitól kezdve a különféle fizikai ajándéktárgyakig terjednek, amelyek közvetlenül az utalványok segítségével vásárolhatók meg.

A Got It ajándék ökoszisztéma a hétköznapi vásárlóktól a VIP ügyfelekig a legkülönfélébb vásárlókat szolgálja ki, VIP Concierge privilégiumokkal – a magas színvonalú ügyfelek számára testreszabott ellátással, mint például személyre szabott luxus ajándékok, golffoglalások, fine dining, prémium egészségügyi ellátás és egy dedikált VIP call center.

A Got It több mint 300 népszerű márkából álló országos hálózattal büszkélkedhet, és folyamatosan terjeszkedik a délkelet-ázsiai piacon (Thaiföld, Fülöp-szigetek), lehetőséget teremtve 30 millió LynkiD felhasználó és vállalkozás összekapcsolására a különböző iparágakban.

„A LynkiD pont olyan partner, amilyenre a Got It mindig is vágyott, mivel mindkét fél ugyanazokat az alapértékeket vallja… ez az alapvető előfeltétele annak, hogy mindkét fél a „partnerség” szellemét helyezze előtérbe, biztosítva a fenntartható együttműködést” – osztotta meg Nguyen Hai Minh, a DayOne társalapítója és vezérigazgatója.

BINH LAM

Forrás: https://www.sggp.org.vn/lynkid-cung-got-it-cung-cap-nen-tang-cham-soc-khach-hang-toan-dien-post809565.html