Ho Si Minh-város a teljes politikai rendszer szinkron digitális átalakulására összpontosít

A programon részt vettek az alábbi elvtársak: Nguyen Thi Le, a Ho Si Minh-városi Pártbizottság titkárhelyettese, a Ho Si Minh-városi Népi Tanács elnöke; Nguyen Van Dung, a Ho Si Minh-városi Népi Tanács alelnöke, valamint a Ho Si Minh-városi Népi Tanács bizottságainak vezetői...

A programot Le Truong Hai Hieu, a Ho Si Minh-városi Népi Tanács Gazdasági -Költségvetési Bizottságának vezetője vezette.

A műsorban véleményét nyilvánító Lam Du Cuong választópolgár ( Vietjet Airline Joint Stock Company) arra kérte Ho Si Minh-város önkormányzatát, hogy értékelje az információs technológia alkalmazásának előnyeit és hátrányait az adminisztratív eljárások lebonyolításában. Elmondta, hogy jelenleg a hálózat és az adatátviteli vezetékek néha elérhetetlenek, és a működési hibák miatt az egész folyamatot újra kell kezdeni. Mi a megoldás Ho Si Minh-városban?

Hoang Duc Long választópolgár (5. kerület, 6. választókerület) arra kérte a Városi Népi Bizottságot, hogy értékelje a kormány 06-os projektjének végrehajtását, különösen a lakosság körében frusztrációt okozó fennmaradó tartalmakat. Azt javasolta, hogy Ho Si Minh-város találjon megoldást a polgárok panaszainak és közigazgatási pereinek számítógépesítésére.

Bui Huu Huy Hoang úr, a 3. kerület 13. kerületének Népi Bizottságának elnöke felvetette, hogy jelenleg a Népi Bizottság és a rendőrség minden szinten arra ösztönzi az embereket, hogy vezessenek be 2. szintű azonosító fiókokat. Amikor az emberek bárhová is mennek, csak egy VNeID szoftverrel ellátott telefont kell használniuk ahhoz, hogy elfogadják őket. Jelenleg azonban az emberek arról számolnak be, hogy bár van azonosító fiókjuk és VNeID szoftverük, bizonyos helyekre való utazáskor mégis be kell mutatniuk az eredeti dokumentumokat.

A programon részt vett Nguyễn Thi Le, a HCMC Népi Tanácsának elnöke és a HCMC Népi Tanácsának küldöttei. Fotó: VIET DUNG

Aktívan leküzdeni a digitális átalakulás technikai és emberi korlátait

A választók véleményére reagálva Ho Si Minh-város Információs és Kommunikációs Osztályának igazgatója, Lam Dinh Thang elmondta, hogy Ho Si Minh-város vezetői a közelmúltban határozottan elrendelték egy adminisztratív eljárások lebonyolítására szolgáló információs rendszer bevezetését. Mindössze 5 hónap alatt elkészült ez a rendszer. Az embereknek csak egyszer kell bejelenteniük az adatokat, a teljes eljárási folyamat online zajlik, ami költségeket és időt takarít meg az emberek és a vállalkozások számára. Ezenkívül az emberek és a felügyeleti szervek is nyomon követhetik a közigazgatási eljárások lebonyolításának folyamatát, elkerülve a zaklatást.

Ezen a rendszeren keresztül Ho Si Minh-város átszervezi központosított informatikai rendszerét és átalakítja a közigazgatási eljárásait. Az informatika közigazgatási reformban való alkalmazása azonban továbbra is technikai és emberi nehézségekbe ütközik.

„Ahhoz, hogy a működést a fizikai környezetből a digitális környezetbe át lehessen helyezni, digitális köztisztviselőkre, műszaki személyzetre és digitális állampolgárokra van szükség. Ez a folyamat időt igényel mind az átálláshoz, mind a képzéshez” – mondta Lam Dinh Thang, az Információs és Kommunikációs Minisztérium igazgatója.

Az online adminisztratív eljárások végrehajtása során előforduló alkalmazáshibákkal kapcsolatban az Információs és Kommunikációs Minisztérium igazgatója a felülvizsgálat során elismerte, hogy 4 ok volt: szoftverhiba, Ho Si Minh-város és a minisztériumok, valamint fióktelepek közötti információs kapcsolati folyamat, távvezetékek és berendezések, valamint felhasználók hibája.

Ennek megfelelően az Információs és Kommunikációs Minisztérium kiépített egy telefonközpont-rendszert a visszajelzések rögzítésére. 2022 októbere és 2023 májusa között az Információs és Kommunikációs Minisztérium 7000 hívást rögzített, és azonnal feldolgozta azokat. A Minisztérium emellett kutatja és befejezi a rendszer szoftverét, valamint együttműködik a minisztériumokkal és a fióktelepekkel az adatok összekapcsolása érdekében.

Lam Dinh Thang úr szerint az Információs és Kommunikációs Minisztérium eltökélt abban, hogy megoldja a tenger alatti optikai kábelek problémáját, és a közeljövőben új tenger alatti optikai kábelrendszerek kiépítésébe fektessen be.

A Ho Si Minh-városi Rendőrség részéről a Társadalmi Rendkezelési Osztály (PC06) helyettes vezetője , Ho Thi Lanh elmondta, hogy a Projekt 06 Munkacsoport Ho Si Minh-várost az ország egyik vezető egységeként ismerte el a projekt megvalósításában és telepítésében. Egyesek azonban arról számoltak be, hogy az átviteli infrastruktúra továbbra is korlátozott, különösen csúcsidőben. Egyes polgári adatok pontatlanok, ami befolyásolja az emberek tranzakcióit és adminisztratív eljárásainak lebonyolítását.

A PC06 helyettes vezetője szerint a Ho Si Minh-városi Rendőrség a következő időszakban azt fogja javasolni a 06-os projekt irányító bizottságának, hogy tegyen javaslatokat a műszaki infrastruktúra és az átviteli vezetékek korszerűsítésére, valamint az interfész javítására. Ugyanakkor a Ho Si Minh-városi Rendőrség továbbra is utasítja az erőket a polgárok adatainak sürgős megtisztítására, és továbbra is népszerűsíti a 0693.187.111-es forródrótot a lakóhelyre vonatkozó visszajelzések fogadása és gyors megoldása érdekében, valamint a CCCD-t és a VNIeD-t.

A Ho Si Minh-városi rendőrség azt is javasolja, hogy a polgárok proaktívan ellenőrizzék az országos közszolgálati portálon található információkat, és ha bármilyen hibát észlelnek, vegyék fel a kapcsolatot azzal a rendőrséggel, ahol állandó lakcímüket regisztrálták, hogy segítséget nyújtsanak az információk frissítésében és javításában.

A digitális átalakulás mindig is kulcsfontosságú feladat volt Ho Si Minh-város számára.

A Ho Si Minh-városi Népi Bizottság és a hivatalok vezetői reagálnak a választók véleményére. Fotó: VIET DUNG

A programon felszólalva Duong Anh Duc, Ho Si Minh-város Népi Bizottságának alelnöke elmondta, hogy Ho Si Minh-város a digitális átalakulást az egyik legfontosabb feladatának tekinti, és a technológiai platformokon alapuló fejlesztési célokat tűz ki. 2021-ben Ho Si Minh-város a költségvetés 0,78%-át fordította digitális átalakulásra, ez a szám 2022-ben 0,97% volt, és várhatóan 2023-ban meghaladja az 1%-ot.

Emellett Ho Si Minh-város Népi Bizottsága a szinkron digitális átalakulás megvalósításának irányítására összpontosít. A Ho Si Minh-város Népi Bizottsága megbízta Ho Si Minh-város Információs és Kommunikációs Minisztériumát, hogy tanácsot adjon és telepítsen alapvető digitális átalakulási alkalmazásokat és szolgáltatásokat a teljes városi rendszerben történő szinkron telepítés érdekében. Ho Si Minh-város egy megosztott adatbázis-rendszer kiépítésére és kihasználására is összpontosít.

A választók azon javaslatával kapcsolatban, hogy egy információs alkalmazást hozzanak létre a lakosság panaszainak rendezésére, a Ho Si Minh-városi Népi Bizottság alelnöke elmondta, hogy a Ho Si Minh-városi Népi Bizottság utasította a Ho Si Minh-városi Népi Bizottság irodáját, hogy tervezze meg a szoftver kiépítését, amelynek várhatóan 2023-ra készül el. A szoftver célja, hogy alaposan, átláthatóan és időben megoldja a lakosság panaszait.

A digitális átalakulásban részt vevő vállalkozásokkal kapcsolatos információkkal kapcsolatban Duong Anh Duc, a Ho Si Minh-városi Népi Bizottság alelnöke elmondta, hogy a Ho Si Minh-városi Népi Bizottság utasította az Információs és Kommunikációs Minisztériumot, hogy dolgozzon ki egy tervet Ho Si Minh-város digitális átalakulási központjának létrehozására. Ez a Minisztérium híd szerepet játszik Ho Si Minh-város digitális átalakulási igényeinek a vállalkozásokhoz való eljuttatásában. Ho Si Minh-város nem tesz különbséget a nagy- és kisvállalkozások között, hanem a megoldás minőségétől függ. Ezért Duong Anh Duc elvtárs azt javasolta a vállalkozásoknak, hogy bátran vezessenek be hatékony digitális átalakulási megoldásokat a Ho Si Minh-városi Népi Bizottságnak.

Duong Anh Duc elvtárs azt is elmondta, hogy Ho Si Minh-város az egyetlen település, ahol van beruházásösztönző program. A közeljövőben, amikor a Nemzetgyűlés határozatot ad ki, amely felváltja a Ho Si Minh-város fejlesztését célzó konkrét mechanizmusokról és politikákról szóló 54. számú határozatot, ezt a programot kibővítik. Innentől kezdve a Ho Si Minh-város Népi Bizottsága olyan típusú vállalkozásokat fog magában foglalni, amelyek olyan politikákat élveznek, mint a high-tech vállalatok és az informatikai vállalatok.

Ennek megfelelően Duong Anh Duc elvtárs azt javasolta a hatóságoknak, hogy vezessék be Ho Si Minh-város preferenciális politikáját a hatékony digitális átalakulási megoldásokkal rendelkező vállalkozások számára. Ugyanakkor Ho Si Minh-város mindig is arra törekszik, hogy társadalmilag támogatott erőforrásokat vonjon be a digitális átalakulási szolgáltatások előrehaladásának felgyorsítása és minőségének javítása érdekében, egyre jobban szolgálva az embereket.

A digitális átalakulással foglalkozó erőforrások képzésével kapcsolatban Duong Anh Duc, a Ho Si Minh-város Népi Bizottságának alelnöke szerint ez egy olyan feladat, amelyet Ho Si Minh-város a kezdetektől fogva végrehajtott a digitális kormányzás megvalósításának folyamatában. 2022-ben Ho Si Minh-város több mint 1000 munkatársat képzett ki a digitális átalakulás szolgálatába. Ezenkívül az Információs és Kommunikációs Minisztérium online képzést szervezett a községi szintű munkatársak számára a digitális átalakulásról. Ho Si Minh-város több mint 500 községi, kerületi és városi munkatársat vont be a programba. A közeljövőben a város osztályai és fiókjai továbbra is képzési programokat fognak tartani a helyi digitális átalakulásban részt vevő munkatársak számára.

A választók és Ho Si Minh-város kormányának vezetőinek véleménye alapján Le Truong Hai Hieu, a Ho Si Minh-városi Népi Tanács Gazdasági-Költségvetési Bizottságának alelnöke felkérte a Ho Si Minh-városi Népi Bizottságot, a részlegeket, az ágazatokat és a szektorokat, hogy folytassák a javasolt digitális átalakulási program céljainak hatékony végrehajtását.

Le Truong Hai Hieu küldött konkrétan azt javasolta, hogy Ho Si Minh-város önkormányzata mihamarabb fejezze be a városi adatrendszer kiépítését, kösse össze a városi adatokat az ágazatok között, valamint a népességi adatokat adattengelyek formájában, biztosítva a polgárok adatainak biztonságát. Ugyanakkor Le Truong Hai Hieu küldött azt javasolta, hogy Ho Si Minh-város Népi Bizottsága fektessen be szoftverekbe, alkalmazásokba és berendezésekbe az emberek és a vállalkozások kiszolgálása érdekében, és végezzen kutatást a számítógépek mielőbbi eltávolítására a központosított beszerzések listájáról. Vizsgálja újra a felmerülő költségeket, csökkentse az utazási időt, amikor az emberek digitális transzformációs szolgáltatásokat vesznek igénybe...

Nguyen Anh Dung Ho Si Minh-város Egészségügyi Minisztériumának igazgatóhelyettese :

2019-ben az Egészségügyi Minisztérium azt javasolta Ho Si Minh-város Népi Bizottságának, hogy adjon ki egy tervet az elektronikus egészségügyi nyilvántartások Ho Si Minh-városban történő 2019–2025 közötti időszakra történő bevezetésére, azzal a céllal, hogy adatokat hozzon létre. Az elektronikus egészségügyi nyilvántartások nemcsak lehetővé teszik az emberek számára, hogy önállóan kezeljék és frissítsék egészségügyi adataikat, hanem segítik az egészségügyi intézményeket az információkhoz való hozzáférésben, azok megosztásában és az egészségügyi ellátás támogatásában is.

Az egészségügyi szektor az Információs és Kommunikációs Minisztériummal együttműködve kidolgoz egy műszaki tervet annak biztosítására, hogy az emberek egészségügyi adatai „helyesek – elegendőek – tiszták – élőek” legyenek. A városlakók elektronikus egészségügyi nyilvántartásainak bevezetése az egészségügyi szektor 2023-as digitális átalakulásának egyik kulcsfontosságú tevékenysége.

Ho Si Minh-város Oktatási és Képzési Minisztériumának igazgatóhelyettese, Le Hoai Nam:

2023-ban az Oktatási és Képzési Minisztérium bevezette az általános iskolai felvételi rendszert, amely azonosító kódok használatával kombinálva megkönnyíti a szülők számára az óvodai, 1. és 6. évfolyamos felvételi regisztrációt.

Az embereknek csak az azonosító kódot kell használniuk az online felvételi regisztrációhoz otthonról. Ezenkívül az osztály koordinálja a GIS térképek telepítését a felvételi munkában, hogy a diákokat megfelelőbben lehessen elosztani a környékbeli iskolák között.

Ho Si Minh-város Közlekedési Minisztériumának igazgatóhelyettese, Bui Hoa An:

Az 1-es metróvonal várhatóan a közeljövőben üzembe áll. Ho Si Minh-város Közlekedési Minisztériuma elektronikus fizetési megoldást vezetett be a tömegközlekedési szektorban, hogy az emberek egyetlen kártyával fizessenek minden típusú tömegközlekedési eszközért.

A Közlekedési Minisztérium jelenleg 23 buszjáraton vezette be az elektronikus fizetési rendszert. A kísérleti projekt eredményei alapján a Közlekedési Minisztérium benyújtotta a Népi Bizottságnak megfontolásra és jóváhagyásra a tömegközlekedésben használt elektronikus fizetésekre vonatkozó műszaki szabványok keretrendszerét, amelynek célja a tömegközlekedés más módjaival, például buszokkal, metróval, BRT-vel, folyami buszokkal stb. való összekapcsolás és összekapcsolás.

Forrás: https://www.sggp.org.vn/tphcm-tap-trung-chuyen-doi-so-dong-bo-tren-toan-he-thong-chinh-tri-post689616.html