Ho Si Minh-város a teljes politikai rendszer szinkron digitális átalakulására összpontosít

A programon részt vett: Nguyen Thi Le asszony, a Ho Si Minh-városi Pártbizottság titkárhelyettese és a Ho Si Minh-városi Népi Tanács elnöke; Nguyen Van Dung úr, a Ho Si Minh-városi Népi Tanács alelnöke; valamint a Ho Si Minh-városi Népi Tanács bizottságainak vezetői…

A programot Le Truong Hai Hieu, a Ho Si Minh-városi Népi Tanács Gazdasági és Költségvetési Bizottságának vezetője vezette.

A programon felszólaló Lam Du Cuong választópolgár ( Vietjet Aviation Joint Stock Company) azt javasolta Ho Si Minh-város önkormányzatának, hogy mérje fel az információs technológia alkalmazásának előnyeit és hátrányait az adminisztratív eljárások megoldásában. Rámutatott, hogy jelenleg a hálózati és adatátviteli kapcsolatok időnként elérhetetlenek, és a műveletek megszakadnak, ami miatt a felhasználóknak újra kell kezdeniük a folyamatot. Megkérdezte, hogy milyen intézkedéseket tesz Ho Si Minh-város a probléma megoldása érdekében.

Hoang Duc Long választópolgár (5. kerület, 6. választókerület) kérte Ho Si Minh-város Népi Bizottságát, hogy értékelje a 06. számú kormányrendelet végrehajtását, különös tekintettel a lakosság elégedetlenségét kiváltó fennmaradó kérdésekre. Azt is javasolta, hogy Ho Si Minh-város vezessen be megoldásokat a polgárok közigazgatási panaszainak és pereinek számítógépesítésére.

Eközben Bui Huu Huy Hoang úr, a 3. kerület 13. körzetének Népi Bizottságának elnöke felvetette, hogy jelenleg a Népi Bizottság és a rendőrség minden szinten arra ösztönzi az embereket, hogy használják a 2. szintű személyazonosság-ellenőrző fiókokat. Az emberek a VNeID szoftverrel ellátott telefonjukon keresztül bárhol hozzáférhetnek ezekhez a fiókokhoz. Az emberek azonban most panaszkodnak, hogy még személyazonosság-ellenőrző fiókkal és VNeID szoftverrel is egyes helyeken eredeti dokumentumokat kell bemutatniuk.

Nguyễn Thiễn, a Ho Si Minh-városi Népi Tanács elnöke és a Ho Si Minh-városi Népi Tanács többi küldötte is részt vett a programon. Fotó: VIET DUNG

Aktívan küzdje le a digitális átalakulás technikai és emberi erőforrás korlátait.

A választók aggályaira reagálva Ho Si Minh-város Információs és Kommunikációs Osztályának igazgatója, Lam Dinh Thang kijelentette, hogy a város vezetői az utóbbi időben határozottan elrendelték egy információs rendszer bevezetését az adminisztratív eljárások kezelésére. Ez a rendszer mindössze 5 hónap alatt elkészült. A polgároknak csak egyszer kell megadniuk az információkat; a teljes eljárás online zajlik, ami időt és költségeket takarít meg mind a polgárok, mind a vállalkozások számára. Továbbá a polgárok és a felügyeleti szervek nyomon követhetik az adminisztratív eljárások lebonyolítását, megelőzve a korrupciót és a zaklatást.

Ezen a rendszeren keresztül Ho Si Minh-város átszervezi központosított informatikai rendszerét és átalakítja a közigazgatási eljárásait. Jelenleg azonban az informatika közigazgatási reformban való alkalmazása továbbra is technikai és emberi erőforrás nehézségekkel küzd.

„Ahhoz, hogy a működést a fizikai környezetről a digitális környezetre átállítsuk, digitális köztisztviselőkre, műszaki csapatra és digitális állampolgárokra van szükségünk. Ez a folyamat időt igényel mind az átálláshoz, mind a képzéshez” – mondta Lam Dinh Thang, az Információs és Kommunikációs Minisztérium igazgatója.

Az online adminisztratív eljárások során előforduló jelentkezési hibákkal kapcsolatban az Információs és Kommunikációs Minisztérium igazgatója a felülvizsgálatot követően négy okot ismert el: szoftverproblémák, Ho Si Minh-város és a minisztériumok közötti információs összeköttetési problémák, internetkapcsolati és berendezési problémák, valamint felhasználói hibák.

Ennek megfelelően az Információs és Kommunikációs Minisztérium kiépített egy forródrót-rendszert a polgárok visszajelzéseinek fogadására. 2022 októbere és 2023 májusa között az Információs és Kommunikációs Minisztérium 7000 hívást rögzített, és azonnal feldolgozta azokat. A Minisztérium emellett kutatja és fejleszti a rendszer szoftverét, valamint együttműködik a minisztériumokkal és ügynökségekkel az adatok összekapcsolása érdekében.

Lam Dinh Thang úr szerint az Információs és Kommunikációs Minisztérium is aktívan dolgozik a tenger alatti optikai kábelek problémájának megoldásán, és a közeljövőben beruház egy új tenger alatti optikai kábelrendszer kiépítésébe.

A Ho Si Minh-városi Rendőrség részéről Ho Thi Lanh, az Igazgatási és Társadalmi Rendőrségi Osztály (PC06) helyettes vezetője kijelentette, hogy a Projekt 06 Munkacsoport elismerte Ho Si Minh-várost az ország egyik vezető egységeként a projekt megvalósításában és telepítésében. Egyes polgárok azonban arról számoltak be, hogy az internetes infrastruktúra továbbra is korlátozott, különösen csúcsidőben. Egyes polgári adatok pontatlanok, ami befolyásolja a tranzakciókat és a polgárok adminisztratív eljárásainak megoldását.

A PC06 helyettes vezetője szerint a Ho Si Minh-városi Rendőrség a következő időszakban azt fogja javasolni a 06-os projekt irányító bizottságának, hogy javasoljon megoldásokat a műszaki infrastruktúra, az átviteli vezetékek korszerűsítésére és az interfész javítására. Ugyanakkor a Ho Si Minh-városi Rendőrség továbbra is irányítja az erőket a polgárok adatainak sürgős megtisztítására, és továbbra is használja a 0693.187.111-es forródrótot a lakcímmel, a személyazonosító kártyával és a VNIeD-vel kapcsolatos polgári visszajelzések fogadására és gyors megoldására.

A Ho Si Minh-városi rendőrség azt is javasolja, hogy a polgárok proaktívan ellenőrizzék az országos közszolgálati portálon található információkat, és ha bármilyen hibát észlelnek, vegyék fel a kapcsolatot azzal a rendőrőrssel, ahol állandó lakosként regisztráltak, hogy segítséget kapjanak az információk frissítésében vagy javításában.

A digitális átalakulás mindig is kiemelt prioritás volt Ho Si Minh-város számára.

A Ho Si Minh-városi Népi Bizottság és az illetékes osztályok vezetői reagálnak a választók véleményére. Fotó: VIET DUNG

A rendezvényen felszólalva Ho Si Minh-város Népi Bizottságának alelnöke, Duong Anh Duc elmondta, hogy Ho Si Minh-város a digitális átalakulást az egyik legfontosabb feladatának tekinti, és a technológiára épülő fejlesztési célokat tűz ki. 2021-ben Ho Si Minh-város költségvetésének 0,78%-át fordította digitális átalakulásra, míg ez a szám 2022-ben 0,97%-ra emelkedett, és a becslések szerint 2023-ban meghaladja az 1%-ot.

Emellett a Ho Si Minh-város Népi Bizottsága a digitális átalakulás összehangolt megvalósításának irányítására összpontosít. Konkrétan a Népi Bizottság megbízta az Információs és Kommunikációs Minisztériumot, hogy tanácsot adjon a város teljes rendszerében történő összehangolt telepítéshez szükséges alapvető digitális átalakulási alkalmazások és szolgáltatások terén, és azokat megvalósítsa. Ho Si Minh-város egy megosztott adatbázis-rendszer kiépítésére és kihasználására is összpontosít.

A választóknak a polgárok panaszainak kezelésére szolgáló alkalmazás kidolgozására vonatkozó javaslataival kapcsolatban Ho Si Minh-város Népi Bizottságának alelnöke kijelentette, hogy a Népi Bizottság utasította a Népi Bizottság Hivatalát, hogy tervezze meg a szoftver fejlesztését, amelynek várhatóan 2023-ban fejeződik be. A szoftver célja, hogy alaposan, átláthatóan és időben megoldja a polgárok panaszait.

A digitális átalakulásban részt vevő vállalkozásokkal kapcsolatos információkkal kapcsolatban Duong Anh Duc, Ho Si Minh-város Népi Bizottságának alelnöke kijelentette, hogy Ho Si Minh-város Népi Bizottsága utasította az Információs és Kommunikációs Minisztériumot, hogy dolgozzon ki egy tervet a város digitális átalakulási központjának létrehozására. Ez a központ hídként fog működni, összekapcsolva és bemutatva a vállalkozásokat a város digitális átalakulási igényeinek. Ho Si Minh-város nem tesz különbséget a nagy- és kisvállalkozások között; a kínált megoldások minőségére összpontosít. Ezért Duong Anh Duc úr arra sürgette a vállalkozásokat, hogy bátran mutassanak be hatékony digitális átalakulási megoldásokat Ho Si Minh-város Népi Bizottságának.

Továbbá Duong Anh Duc elvtárs azt is kijelentette, hogy Ho Si Minh-város az egyetlen település, ahol van beruházásösztönző program. A közeljövőben, amikor a Nemzetgyűlés határozatot ad ki a Ho Si Minh-város fejlesztését célzó különleges mechanizmusokról és politikákról szóló 54. határozat helyébe lépő határozatról, ezt a programot kibővítik. Innentől kezdve a Ho Si Minh-város Népi Bizottsága magában foglalja majd azokat a vállalkozásokat is, amelyek jogosultak ezekre a politikákra, például a high-tech vállalkozásokat és az informatikai vállalkozásokat.

Ennek megfelelően Duong Anh Duc elvtárs azt javasolta, hogy az illetékes ügynökségek vezessék be Ho Si Minh-város preferenciális politikáját a hatékony digitális transzformációs megoldásokkal rendelkező vállalkozások számára. Ugyanakkor Ho Si Minh-város mindig is arra törekedett, hogy társadalmi erőforrásokat vonzzon a digitális transzformációs szolgáltatások fejlődésének és minőségének felgyorsítása érdekében, még jobban szolgálva az embereket.

A digitális átalakuláshoz szükséges emberi erőforrások képzésével kapcsolatban Duong Anh Duc, a Ho Si Minh-város Népi Bizottságának alelnöke szerint ez egy olyan feladat, amelyet Ho Si Minh-város a digitális kormányzás megvalósításának kezdetétől fogva végrehajtott. 2022-ben Ho Si Minh-város több mint 1000 tisztviselőt képzett ki a digitális átalakulás szolgálatába. Ezenkívül az Információs és Kommunikációs Minisztérium online képzést szervezett a települési szintű tisztviselők számára a digitális átalakulásról. Ho Si Minh-város több mint 500 tisztviselőt vont be a programba településekről, kerületekből és városokból. A közeljövőben a városi osztályok és ügynökségek továbbra is képzési programokat fognak tartani a digitális átalakulásért felelős tisztviselők számára a településeken.

A választók és Ho Si Minh-város kormányzati vezetőinek visszajelzései alapján Le Truong Hai Hieu, a Ho Si Minh-városi Népi Tanács Gazdasági és Költségvetési Bizottságának alelnöke azt javasolta, hogy a Ho Si Minh-városi Népi Bizottság, valamint az illetékes osztályok és ügynökségek továbbra is hatékonyan hajtsák végre a digitális átalakulási programban kitűzött célokat.

Le Truong Hai Hieu képviselő konkrétan azt javasolta, hogy Ho Si Minh-város önkormányzata hamarosan fejezze be a város adatrendszerének kiépítését, összekapcsolva a városi adatokat a szektorok és a polgárok adatai között egy adatközpont formájában, biztosítva a polgárok adatainak biztonságát. Ugyanakkor Le Truong Hai Hieu képviselő azt javasolta, hogy Ho Si Minh-város Népi Bizottsága fektessen be szoftverekbe, alkalmazásokba és berendezésekbe a lakosság és a vállalkozások szolgálatában, és vizsgálja meg a számítógépek központosított beszerzési listáról való eltávolításának lehetőségét. Azt is javasolta, hogy vizsgálják felül a digitális transzformációs szolgáltatások igénybevételekor felmerülő költségeket és csökkentsék a polgárok utazási idejét...

Ho Si Minh-város Egészségügyi Minisztériumának igazgatóhelyettese, Nguyen Anh Dung :

2019-ben az Egészségügyi Minisztérium azt javasolta Ho Si Minh-város Népi Bizottságának, hogy adjon ki egy tervet az elektronikus egészségügyi nyilvántartások Ho Si Minh-városban történő bevezetésére a 2019–2025 közötti időszakra, egy adatbázis létrehozása céljából. Az elektronikus egészségügyi nyilvántartások nemcsak lehetővé teszik a polgárok számára, hogy önállóan kezeljék és frissítsék egészségügyi adataikat, hanem segítik az egészségügyi intézményeket az információkhoz való hozzáférésben és megosztásban is, támogatva az emberek egészségügyi ellátását.

Az egészségügyi szektor az Információs és Kommunikációs Minisztériummal együttműködve kidolgoz egy műszaki tervet annak biztosítására, hogy az emberek egészségügyi adatai „pontosak, teljesek, tiszták és relevánsak” legyenek. A városlakók elektronikus egészségügyi nyilvántartásának bevezetése az egészségügyi szektor 2023-as digitális átalakulásának egyik kulcsfontosságú tevékenysége.

A Ho Si Minh-város Oktatási és Képzési Minisztériumának igazgatóhelyettese, Le Hoai Nam:

2023-ban az Oktatási és Képzési Minisztérium bevezette az általános és középiskolák kombinált beiratkozási rendszerét azonosító kódok használatával, hogy megkönnyítse a szülők számára gyermekük óvodai, 1. és 6. osztályos beiratkozását.

A polgárok egyszerűen otthonról, azonosító kódjukkal regisztrálhatnak online beiratkozásra. Ezenkívül a minisztérium koordinálja a GIS térképek telepítését a beiratkozási folyamatban, hogy hatékonyabban lehessen elosztani a diákokat a környékbeli iskolák között.

A Ho Si Minh-város Közlekedési Minisztériumának igazgatóhelyettese, Bui Hoa An:

Az 1-es metróvonal várhatóan hamarosan üzembe helyeződik. Ho Si Minh-város Közlekedési Minisztériuma bevezette a tömegközlekedés elektronikus fizetési megoldását, amely lehetővé teszi az emberek számára, hogy egyetlen kártyával fizessenek a különféle tömegközlekedési eszközökért.

A Közlekedési Minisztérium jelenleg 23 buszjáraton vezette be az elektronikus fizetést. A kísérleti projekt eredményei alapján a Közlekedési Minisztérium benyújtotta a Népi Bizottságnak megfontolásra és jóváhagyásra a tömegközlekedésben használt elektronikus fizetés műszaki szabványkeretét, amelynek célja a más tömegközlekedési módokkal, például buszokkal, metróval, BRT-vel, folyami buszokkal stb. való összekapcsolás és integráció.

Forrás: https://www.sggp.org.vn/tphcm-tap-trung-chuyen-doi-so-dong-bo-tren-toan-he-thong-chinh-tri-post689616.html