A VPBank folyamatosan fejleszti megoldásait és erőforrásait, hogy bármikor, bárhol támogassa a biometrikus hitelesítést.

Kevesebb mint 1 hónap múlva, 2025.01.01-ig a biometrikus azonosítás nélküli számlákkal nem lehet tranzakciókat végrehajtani!

Problémája van a biometrikus adatai frissítésével? Nincs NFC a telefonján? Nem jártas a technikában, vagy közvetlen segítségre van szüksége? Esetleg túl elfoglalt, és nem tudja felkeresni a VPBank fiókjait munkaidőben?

Annak érdekében, hogy ügyfeleink gyorsan és gyorsan frissíthessék biometrikus adataikat, biztosítva a tranzakciók megszakításának elkerülését, a VPBank folyamatosan fejleszti az ügyfelek számára legoptimálisabb és legkényelmesebb támogatási megoldásokat. Ha nehézségekbe ütközik a biometrikus adatok frissítése során, az ügyfelek kérhetik a VPBank összes munkatársának segítségét az értesítési képernyőn található „ VPBank munkatársi támogatás implementációja” űrlapon keresztül.

A biometrikus adatok frissítése a VPBank NEO-n minden eddiginél egyszerűbb, mert mindössze annyit kell tennie, hogy felkészül:

• Még érvényes 12 számjegyű CCCD chippel, vagy a Közbiztonsági Minisztérium új szabványai szerint 2024. július 1-jétől kiállított személyi igazolvány.
• Segítségért forduljon egy ismerős VPBank munkatárshoz, vagy keresse fel közvetlenül a VPBank fiókjait/tranzakciós irodáit.

A biometrikus hitelesítés támogatásának engedélyezése és igénylése egyszerű:

További támogatási megoldásokkal a biometrikus frissítések rendkívül kényelmesek lesznek, és teljesen biztos lehet benne, hogy személyes adatait abszolút bizalmasan kezeljük:

✅ Nyugalom biztosítása – csak ellenőrzött és felhatalmazott VPBank munkatársak végezhetnek biometrikus adatgyűjtést az ügyfelek számára.

✅ Biztonságos, szigorú folyamattal – Mind az ügyfélszolgálati szakembernek, mind az ügyfélnek hivatalos VPBank NEO fiókkal kell bejelentkeznie a csatlakozáshoz és a biometrikus frissítés megerősítéséhez. A teljes biometrikus adatfrissítési folyamat csak akkor végezhető el, ha az ügyfél a közelben van a VPBank munkatársának telefonon keresztül.

✅ Átláthatóság – Az ügyfél biometrikus frissítését támogató személyre, időre és eszközre vonatkozó információk részletesen és egyértelműen jelennek meg, hamisítás vagy csalás veszélye nélkül.

✅ Kényelmes, rugalmas és gyors - Támogatás bármikor, bárhol, ahol az ügyfelek a legkényelmesebben érzik magukat.

A fizetési számlák megnyitását és használatát, valamint a bankkártya-műveleteket szabályozó 17/2024/TT-NHNN és ​​18/2024/TT-NHNN számú körrendeletek szerint 2025. január 1-jétől, ha a tulajdonos nem hitelesítette biometrikus adatait a banknál, nem tud online tranzakciókat végrehajtani (automatikus számlafizetések ütemezése, online fizetések e-kereskedelmi oldalakon, fizetés érintéssel/lehúzással, kártyák - pénztárcák összekapcsolása...). Még ATM-ek/CDM-ek használata sem lehetséges pénz befizetésére/felvételére a teljes rendszeren keresztül; pénzt csak a bank tranzakciós pultjánál lehet befizetni/kivenni/átutalni.

Az Állami Bank új szabályozásának célja a tranzakciók szorosabb ellenőrzése, minimalizálva a bankrendszeren keresztüli csalárd tevékenységeket.

Támogatásért kérjük, hívja a forródrótot az 1900 54 54 15-ös számon (Standard ügyfeleknek) / 1800 54 54 15-ös számon (Kiemelt ügyfeleknek).

Forrás: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/vpbank-tiep-tuc-tang-cuong-giai-solution-va-nguon-luc-ho-tro-ac-thuc-sinh-trac-hoc-moi-luc-moi-noi