35 tahun keajaiban Viettel dan Vietnam di pasar telekomunikasi dan teknologi dunia

Dari negara yang tertinggal dalam telekomunikasi 20 tahun lalu, dengan salah satu tingkat penggunaan ponsel terendah di dunia , Vietnam telah menjadi eksportir telekomunikasi dan salah satu dari sedikit yang menguasai seluruh proses teknologi 5G.

Dalam konteks Vietnam lebih dari 20 tahun yang lalu, ketika 1 menit menelepon sama dengan "membeli 2 mangkuk pho" dan hanya 4% penduduknya yang menggunakan ponsel, sulit membayangkan negara berbentuk S itu akan menjadi salah satu dari sedikit negara yang menguasai dan mengekspor 5G serta memiliki merek telekomunikasi terbesar kedua di dunia.

"Prestise Viettel dan rakyat Vietnam semakin tinggi. Teman-teman internasional yang memahami kami semakin memahami kami, memahami rakyat Vietnam, budaya Vietnam, dan nilai-nilai Vietnam. Khususnya, bagi Viettel, sebuah perusahaan milik negara dan yang lebih istimewa lagi, sebuah perusahaan militer, Tentara rakyat Vietnam yang heroik, heroik dalam pertempuran dan kini heroik dalam bisnis ekonomi," ujar Sekretaris Jenderal Nguyen Phu Trong saat mengunjungi pasar Viettel pada tahun 2017.

Viettel menduduki peringkat ke-2 dunia dalam hal kekuatan merek di sektor telekomunikasi. Indeks Kekuatan Merek Viettel adalah 89,4/100, dengan peringkat AAA – peringkat tertinggi.

Viettel tidak hanya menciptakan ledakan telekomunikasi di Vietnam, tetapi juga menghadirkan gelombang seluler dan layanan digital untuk melayani masyarakat di banyak negara, bahkan dalam situasi yang tidak stabil dan sulit. Viettel bahkan berhasil di negara-negara di mana bahkan perusahaan telekomunikasi terbesar pun terpaksa mundur. Di 7 dari 10 pasar investasi, Viettel menduduki peringkat pertama. Ini bukan lagi sekadar "keberuntungan", karena keberuntungan tidak datang berkali-kali. Keajaiban yang telah dicapai Viettel di pasar luar negeri merupakan bukti strategi, tekad, dan kreativitas dari berbagai generasi.

“ Strategi Viettel adalah menjadi salah satu dari 10 operator telekomunikasi terbesar di dunia. Tanpa investasi di luar negeri, pasar Vietnam tidak akan cukup, Viettel tidak akan bisa masuk ke dalam 10 operator telekomunikasi terbesar di dunia, ” kenang Letnan Jenderal Hoang Anh Xuan Nguyen, Direktur Jenderal Viettel Group.

Pada akhir tahun 2006, Viettel resmi "menginjakkan kaki" di pasar Kamboja, menjadi perusahaan telekomunikasi pertama yang berinvestasi langsung di luar negeri. Saat itu, pangsa pasar domestik masih luas, dan bahkan masih menjadi daya tarik bagi investasi internasional. Viettel masih harus menanggung beban keterlambatan pembayaran 5.000 stasiun penyiaran.

Letnan Jenderal Hoang Anh Xuan berbagi senyuman dengan siswa Kamboja di sekolah pertama di ibu kota Phnom Penh yang menerima Internet gratis dari Metfone (Viettel Kamboja).

Meskipun tim teknisnya berkualifikasi, pengalaman bisnis telekomunikasinya masih dalam tahap pembelajaran. Serangkaian rintangan telah muncul untuk membuktikan risiko keputusan untuk terjun ke dunia laut lepas. Namun Viettel bertekad untuk melakukannya.

"Kamboja juga sangat kompetitif saat itu, sangat ketat. Karena saat itu, ketika kami pergi ke Kamboja, pertama-tama, mereka tidak memberikan perlakuan istimewa kepada perusahaan mana pun, perusahaan mana pun, kami adalah investor asing, 7-8 perusahaan berturut-turut" – Mayor Jenderal Hoang Son, mantan Sekretaris Partai dan Wakil Direktur Jenderal Viettel Group, mengenang alasan mengapa Viettel memilih Kamboja sebagai pasar pertamanya.

Kamboja adalah negara dengan wilayah yang luas, populasi yang jarang, dan kepadatan penduduk yang rendah, sehingga menyulitkan tidak hanya sektor telekomunikasi, tetapi juga banyak sektor lain seperti listrik dan air untuk membangun infrastruktur di daerah terpencil. Di tengah bahaya, terdapat peluang. Menyadari kelemahan sebagian besar jaringan telekomunikasi di Kamboja saat itu adalah kurangnya infrastruktur sendiri. Oleh karena itu, Viettel bertekad untuk membangun dan mengelola infrastruktur telekomunikasinya sendiri.

Mengatasi tantangan yang belum pernah terjadi sebelumnya untuk mengangkut 10 stasiun transmisi eksperimental pertama dari Vietnam, Viettel bekerja siang dan malam untuk membangun ribuan stasiun dengan cepat dengan menggabungkan pengalaman tempur dalam negeri dan adaptasi fleksibel terhadap lingkungan negara tuan rumah.

Oleh karena itu, pada hari peluncuran resminya lebih dari 1 tahun kemudian, 9 Februari 2009, Metfone - merek internasional Viettel di Kamboja segera menjadi penyedia infrastruktur telekomunikasi terbesar. 2 tahun kemudian, Metfone naik dari posisi ke-8 ke nomor 1 dengan pangsa pasar seluler 46%, pangsa pasar pita lebar tetap 60%.

Bakneom adalah desa pertanian yang terletak sekitar satu jam perjalanan dari pusat Oddar Meanchey, sebuah provinsi di perbatasan Kamboja-Thailand. Namun, tempat ini merupakan salah satu daerah yang kesulitan terhubung ke jaringan listrik nasional atau jaringan pasokan air. Pasalnya, dengan populasi yang jarang, hanya sekitar 300.000 jiwa di wilayah seluas lebih dari 6.000 km², bisnis infrastruktur hampir mustahil menghasilkan keuntungan. Namun, Bakneom memiliki sinyal telepon seluler!

“Selain Metfone, belum ada operator jaringan lain yang terpikir untuk menyediakan jangkauan di area ini atau daerah-daerah terpencil di provinsi ini,” kata Oddar Meanchey, manajer cabang Metfone (merek Viettel di Kamboja).

Berbeda dengan pesaing internasional lainnya, Metfone bersedia "menjadi yang terdepan", menghadirkan sinyal telekomunikasi hingga ke daerah-daerah terpencil. "Metfone telah memperluas jangkauannya ke daerah-daerah terpencil, bahkan di tempat-tempat yang mereka tahu tidak akan menghasilkan keuntungan. Hal ini membuat kami merasa senang, terutama bagi unit-unit militer di perbatasan dan daerah terpencil," ujar Jenderal Samdech Pichey Sena Tea Banh, mantan Wakil Perdana Menteri dan Menteri Pertahanan Nasional Kamboja.

Di Burundi, Viettel tidak hanya menjadi operator jaringan dengan pangsa pasar terbesar (Lumitel) dalam waktu tercepat (6 bulan), tetapi juga memiliki dompet elektronik dengan pengguna terbanyak.

Di antara negara-negara di mana Viettel naik ke posisi No. 1 dalam pangsa pasar telekomunikasi tercepat, Burundi (Afrika) adalah negara yang menciptakan keajaiban hanya dalam 6 bulan. Di negara ini, Viettel masih memprioritaskan strategi mempopulerkan layanan seluler dengan menghadirkan telekomunikasi ke seluruh negeri dan masyarakatnya. Namun, faktor yang membantu Lumitel (merek Viettel di Burundi) membuat lompatan maju berasal dari insiden di negara Afrika tersebut.

Pada Mei 2015, ketika gejolak politik meletus, jaringan-jaringan lain berhenti beroperasi dan staf asing meninggalkan Burundi, yang mengakibatkan gangguan komunikasi. Sementara itu, orang-orang Viettel di sini tahu bagaimana mengendalikan situasi dan tetap mempertahankan operasional jaringan seluler: pelanggan berbondong-bondong menggunakan Lumitel, menjadikan jaringan ini nomor 1 dalam waktu yang sangat singkat.

Namun, faktor yang membuat Viettel sangat berbeda di Burundi bukan hanya karena mempopulerkan telekomunikasi dan mencapai posisi nomor satu di pangsa pasar super cepat. Operator jaringan ini juga berpartisipasi dalam banyak kegiatan sosial, mendukung masyarakat kurang mampu di Burundi, salah satunya adalah penggunaan dompet elektronik Lumicash untuk membantu ratusan ribu pengungsi yang kembali ke rumah.

Lumitel telah menggunakan jaringan dan sumber daya manusianya untuk mendukung Perserikatan Bangsa-Bangsa dalam melaksanakan operasi keuangan kemanusiaan bagi lebih dari 168.000 pengungsi, dengan lebih dari 21 juta dolar AS yang ditransfer kepada orang yang tepat dan aman. Brigitte Mukanga Eno, Kepala Perwakilan Komisaris Tinggi Perserikatan Bangsa-Bangsa di Burundi, mengatakan: "Tanpa kegiatan Lumitel dan Lumicash, kegiatan dukungan pengungsi akan menghadapi banyak kesulitan."

Selain keajaiban pertumbuhan dan popularisasi telekomunikasi di negara-negara berkembang, Viettel juga menciptakan keajaiban di negara dengan tingkat pembangunan dan PDB yang jauh lebih tinggi daripada Vietnam: Peru. Di Peru, Viettel memenangkan tender lisensi telekomunikasi karena komitmennya untuk menyediakan internet gratis bagi lebih dari 4.000 sekolah—sesuatu yang tidak berani dilakukan oleh perusahaan telekomunikasi lain. Saat dibuka pada tahun 2014, Bitel (merek Viettel di sini) merupakan satu-satunya jaringan seluler dengan jangkauan 3G di seluruh negeri.

Viettel menghadirkan gelombang seluler ke ujung lembah Sungai Amazon, yang belum memiliki jaringan listrik.

Bahkan di negara seperti Peru, Viettel tetap menjalankan misinya: melayani masyarakat di wilayah yang keras. Yaitu Cerro de Pasco, sebuah kota di ketinggian 4.380 m, salah satu kota tertinggi di dunia, yang tertutup salju sepanjang tahun.

Perasaan pertama dan hampir satu-satunya yang dirasakan kebanyakan orang ketika tiba di Pasco adalah "Tidak bisa bernapas". Ini juga merupakan daerah termiskin dan tersulit di Peru, dan penduduknya tidak pernah tahu cara menggunakan telepon atau internet. Namun, kemunculan Bitel telah mengubah segalanya.

Selain itu, pada Februari 2021, terlepas dari perkembangan rumit akibat pandemi Covid-19, Bitel menyelesaikan pemasangan 4 stasiun penyiaran di ujung lembah Sungai Amazon, yang menghadirkan gelombang seluler dan internet ke wilayah terdalam di sana. Stasiun-stasiun ini merupakan stasiun terakhir dalam proyek stasiun penyiaran terdalam dan terpencil di lembah Sungai Amazon di Peru. Menyeberangi hutan dan Sungai Amazon untuk menarik kabel serat optik dan menjangkau gelombang seluler di tempat-tempat tanpa listrik di lembah Sungai Amazon dapat dianggap tak terbayangkan bagi semua operator jaringan di Peru - kecuali Bitel.

"Beri dulu, terima kemudian" adalah prinsip panduan Viettel dalam membangun strategi investasi berkelanjutan, yang menyeimbangkan kepentingan perusahaan dengan kepentingan pemerintah dan masyarakat di negara tuan rumah. Inilah yang membuat merek-merek Viettel di luar negeri selalu dihargai tinggi, dan bahkan menjadi faktor penting yang membantu banyak anak perusahaan mencapai posisi nomor 1 dalam pangsa pasar dalam waktu yang tak terbayangkan.

Tangguh dalam menghadapi pesaing dan manusiawi dalam strategi pendekatan pelanggan, setelah 15 tahun sejak membuka pasar luar negeri pertama, Viettel telah menjadi investor internasional profesional, menduduki peringkat nomor 1 di 7/10 pasar internasional.

Pendapatan dari kegiatan investasi asing mencapai lebih dari 3 miliar USD, mempertahankan tingkat pertumbuhan yang tinggi selama 7 tahun berturut-turut, 5 kali lebih tinggi dari rata-rata industri dunia, menghasilkan pendapatan mata uang asing tahunan yang ditransfer ke Vietnam hingga 500 juta USD.

Angka-angka tersebut berbicara banyak tentang efisiensi bisnis, tetapi juga menunjukkan aspirasi dan filosofi Viettel yang konsisten saat berinvestasi secara internasional: Menegaskan kapasitas teknologi Vietnam.

Pada Maret 2024, Viettel mengejutkan semua orang di ajang teknologi seluler terbesar di dunia dengan memperkenalkan ekosistem perangkat 5G-nya di MWC (Mobile World Congress) di Spanyol. Grup teknologi Vietnam ini memperkenalkan ekosistem perangkat jaringan nirkabel 5G berbasis standar Open-RAN, jaringan inti 5G, dan chip 5G yang sepenuhnya dimiliki oleh Viettel.

Menanggapi acara ini, Bapak Dan Rodriguez, Direktur Jenderal Network Platform Group di Intel, mengatakan: "Viettel telah mencapai prestasi luar biasa, teknologi yang benar-benar terobosan, baik dalam penggunaan Open-RAN maupun inti 5G SA".

Di MWC 2023, Viettel mengejutkan semua orang dengan memperkenalkan ekosistem peralatan jaringan nirkabel 5G berdasarkan standar Open-RAN, jaringan inti 5G, dan chip 5G yang sepenuhnya mereka kuasai.

Sebelumnya, hanya sedikit orang yang percaya bahwa operator jaringan Vietnam—yang awalnya merupakan perusahaan konstruksi—mampu memproduksi peralatan 5G, bahkan chip 5G, dengan sukses. Hal ini hanya dapat dilakukan oleh segelintir perusahaan teknologi terbesar di dunia, dan belum ada operator telekomunikasi lain selain Viettel yang berhasil memproduksinya.

Sebelum mendemonstrasikan penyiaran jaringan 5G secara independen di MWC, Viettel melakukan pengukuran terhadap 300 stasiun 5G yang beroperasi secara resmi di jaringan tersebut di Vietnam (Hanoi, Ha Nam, Da Nang, Ninh Thuan). Hasil pengukuran menunjukkan bahwa peralatan 5G yang diproduksi Viettel sepenuhnya memenuhi spesifikasi teknis sesuai standar dunia dan standar Vietnam. Selanjutnya, pada Desember 2023, sistem 5G Privat Viettel yang lengkap diekspor ke India, negara dengan perkembangan teknologi dan populasi terpadat di dunia.

Selain berhasil meneliti dan memproduksi perangkat keras, penguasaan sistem penagihan real-time (OCS), "jantung jaringan", merupakan prestasi lain yang diraih Viettel. Sebelum perangkat 5G, pencapaian ini mengejutkan mitra internasional karena Viettel merupakan satu-satunya operator telekomunikasi yang mengembangkan sistem OCS-nya sendiri.

Kelompok ini tidak hanya berhasil meneliti dan mengembangkan vOCS 3.0, tetapi juga menjadi 3 produsen OCS teratas di dunia dalam hal kapasitas dan fitur. Khususnya, vOCS juga melakukan sesuatu yang tidak dapat dilakukan oleh sistem penagihan real-time lain di dunia: merancang paket terpisah untuk setiap pelanggan.

Viettel bertujuan untuk menjadi perusahaan desain chip yang sangat berkualitas di Asia pada tahun 2030 dan menjadi inti penting dalam pengembangan industri semikonduktor di Vietnam.

"Perjalanan pengembangan Viettel telah berawal dari menjadi karyawan, berinvestasi di layanan telekomunikasi, hingga memasuki industri teknologi tinggi. Langkah selanjutnya adalah mengembangkan teknologi, hadir di semua tahapan industri semikonduktor, dan menjadi pelopor dalam industri elektronik Vietnam. Jika suatu negara tidak memiliki industri elektronik, negara tersebut tidak dapat berkembang, dan misi Viettel adalah menjadi perusahaan kunci yang memberikan kontribusi penting dalam membantu Vietnam menjadi negara maju," ujar Bapak Nguyen Manh Hung, Menteri Informasi dan Komunikasi, yang telah memegang posisi kepemimpinan di Viettel sejak awal berdirinya.

Peralatan dan chip jaringan 5G hanyalah permulaan. Viettel bertujuan untuk menjadi perusahaan desain chip yang berkualifikasi tinggi di Asia pada tahun 2030 dan menjadi inti penting dalam pengembangan industri semikonduktor di Vietnam.

"Viettel terus teguh pada aspirasi mulia yang telah diwariskan dari generasi ke generasi: senantiasa berinovasi untuk kemanusiaan, terus mempopulerkan agar tak seorang pun tertinggal ketika teknologi berkembang, menjadi pelopor dan pemimpin dalam menciptakan masyarakat digital, serta berkolaborasi untuk menciptakan nilai bersama," ujar Mayor Jenderal Tao Duc Thang, Ketua dan Direktur Jenderal Viettel. Semangat kemandirian dan keberanian menghadapi tugas-tugas tersulit telah membantu Viettel menciptakan banyak keajaiban di masa lalu dan akan terus menjadi bekal dalam perjalanan selanjutnya dan menciptakan keajaiban-keajaiban baru.

Sumber: https://baodautu.vn/batdongsan/35-nam-viettel-va-nhung-ky-tich-cua-viet-namtren-thi-truong-vien-thong-cong-nghe-the-gioi-d217341.html