35 tahun Viettel dan pencapaian luar biasa Vietnam di pasar telekomunikasi dan teknologi global.

Dari negara yang tertinggal dalam bidang telekomunikasi 20 tahun lalu, dengan salah satu tingkat penggunaan telepon seluler terendah di dunia , Vietnam telah menjadi pengekspor telekomunikasi dan salah satu dari sedikit negara yang telah menguasai seluruh proses teknologi 5G.

Dalam konteks Vietnam lebih dari 20 tahun yang lalu, ketika panggilan telepon satu menit bisa dengan mudah menghabiskan biaya dua mangkuk pho dan hanya 4% penduduk yang menggunakan telepon seluler, sulit untuk membayangkan bahwa negara berbentuk S ini akan menjadi salah satu dari sedikit negara yang menguasai dan mengekspor 5G serta memiliki merek telekomunikasi terbesar kedua di dunia.

“Prestasi Viettel dan rakyat Vietnam semakin meningkat. Teman-teman internasional, yang sudah memahami kami, akan semakin memahami kami – rakyat Vietnam, budaya Vietnam, dan nilai-nilai Vietnam. Terutama bagi Viettel, sebagai perusahaan milik negara dan, terlebih lagi, sebagai perusahaan militer, tentara rakyat Vietnam yang heroik, heroik dalam pertempuran dan sekarang heroik dalam usaha ekonomi,” demikian pernyataan Sekretaris Jenderal Nguyen Phu Trong saat kunjungan ke pasar Viettel pada tahun 2017.

Viettel menempati peringkat kedua di dunia dalam hal kekuatan merek di sektor telekomunikasi. Indeks Kekuatan Merek Viettel mencapai 89,4/100, dengan peringkat AAA – peringkat tertinggi.

Viettel tidak hanya menciptakan ledakan telekomunikasi di Vietnam, tetapi juga membawa cakupan seluler dan layanan digital kepada masyarakat di banyak negara, bahkan dalam keadaan yang tidak stabil dan sulit. Viettel bahkan berhasil di negara-negara tempat perusahaan telekomunikasi terbesar harus mundur. Di 7 dari 10 pasar tempat mereka berinvestasi, Viettel menduduki peringkat pertama. Ini bukan lagi sekadar "keberuntungan," karena keberuntungan tidak datang sering. Keajaiban yang telah dicapai Viettel di pasar luar negeri adalah bukti strategi, tekad, dan kreativitas banyak generasi.

“ Strategi Viettel adalah untuk menjadi salah satu dari 10 operator telekomunikasi terbesar di dunia. Tanpa berinvestasi di luar negeri, pasar Vietnam saja tidak akan cukup; Viettel tidak akan bisa menjadi salah satu dari 10 operator telekomunikasi terbesar di dunia, ” kenang Letnan Jenderal Hoang Anh Xuan, mantan CEO Grup Viettel.

Pada akhir tahun 2006, Viettel secara resmi memasuki pasar Kamboja, menjadi perusahaan telekomunikasi pertama yang berinvestasi langsung di luar negeri. Pada saat itu, pangsa pasar domestik masih sangat besar, dan pada kenyataannya, masih merupakan peluang menarik untuk investasi internasional. Viettel masih memiliki utang yang belum terbayar untuk 5.000 stasiun pemancar yang sulit dikelola.

Letnan Jenderal Hoang Anh Xuan tersenyum bersama para siswa Kamboja di sekolah pertama di Phnom Penh yang menerima layanan internet gratis dari Metfone (Viettel Cambodia).

Meskipun memiliki tim teknis berkualitas tinggi, pengalaman Viettel di bisnis telekomunikasi masih dalam tahap pembelajaran. Serangkaian kendala telah muncul, menunjukkan risiko yang melekat dalam memasuki pasar global. Namun, Viettel bertekad untuk sukses.

“Kamboja juga sangat kompetitif saat itu, persaingannya sengit. Karena ketika kami pergi ke Kamboja, pertama-tama, mereka tidak memberikan insentif khusus kepada bisnis apa pun, terutama kepada kami para investor asing, dengan 7-8 bisnis yang bersaing satu sama lain,” – Mayor Jenderal Hoang Son, mantan Sekretaris Partai dan Wakil Direktur Jenderal Grup Viettel, mengenang alasan mengapa Kamboja dipilih sebagai pasar pertama Viettel.

Kamboja adalah negara besar dengan populasi yang jarang dan kepadatan penduduk yang rendah, sehingga menyulitkan tidak hanya sektor telekomunikasi tetapi juga banyak sektor lain seperti listrik dan air untuk mengembangkan infrastruktur di daerah terpencil. Namun, di tengah krisis tersebut terdapat sebuah peluang. Menyadari kelemahan sebagian besar penyedia telekomunikasi di Kamboja pada saat itu – kurangnya infrastruktur sendiri – Viettel memutuskan untuk membangun dan mengendalikan infrastruktur telekomunikasinya sendiri.

Dengan mengatasi tantangan yang belum pernah terjadi sebelumnya dalam mengangkut 10 stasiun basis uji pertama dari Vietnam, Viettel bekerja siang dan malam, dengan cepat mendirikan ribuan stasiun dengan menggabungkan pengalaman praktis dari dalam negeri dengan adaptasi fleksibel terhadap lingkungan asing.

Oleh karena itu, pada hari peluncuran resminya, lebih dari setahun kemudian, pada tanggal 9 Februari 2009, Metfone – merek internasional Viettel di Kamboja – langsung menjadi penyedia dengan infrastruktur telekomunikasi terbesar. Dua tahun kemudian, Metfone naik dari peringkat ke-8 ke peringkat nomor 1 dengan pangsa pasar seluler 46% dan pangsa pasar broadband tetap 60%.

Bakneom adalah sebuah desa pertanian yang terletak sekitar satu jam perjalanan dari pusat Oddar Meanchey, sebuah provinsi perbatasan antara Kamboja dan Thailand. Namun, desa ini merupakan salah satu daerah yang menghadapi kesulitan dalam menghubungkan diri ke jaringan listrik nasional atau jaringan pasokan air. Hal ini karena, dengan populasi yang jarang, hanya sekitar 300.000 penduduk di wilayah seluas lebih dari 6.000 kilometer persegi, bisnis infrastruktur hampir tidak menguntungkan. Meskipun demikian, Bakneom memiliki jangkauan jaringan telepon seluler!

"Selain Metfone, tidak ada operator jaringan lain yang mempertimbangkan untuk menyediakan cakupan di daerah ini atau daerah terpencil lainnya di provinsi ini," kata Oddar Meanchey, direktur cabang Metfone (merek Viettel di Kamboja).

Berbeda dengan para pesaing internasionalnya, Metfone bersedia untuk "memberi terlebih dahulu," menghadirkan cakupan telekomunikasi ke daerah-daerah terpencil. "Metfone telah memperluas cakupannya ke daerah-daerah terpencil, bahkan di tempat-tempat yang mereka tahu tidak akan menghasilkan keuntungan. Hal ini membuat kami merasa senang, terutama bagi unit-unit militer di perbatasan dan di daerah-daerah terpencil," kata Jenderal Samdech Pichey Sena Tea Banh, mantan Wakil Perdana Menteri dan Menteri Pertahanan Nasional Kamboja.

Di Burundi, Viettel tidak hanya berhasil menjadi operator jaringan seluler dengan pangsa pasar terbesar (Lumitel) dalam waktu tersingkat (6 bulan), tetapi juga memiliki dompet digital dengan pengguna terbanyak.

Di antara negara-negara tempat Viettel paling cepat naik ke puncak pangsa pasar telekomunikasi, Burundi (Afrika) mencapai prestasi ini hanya dalam waktu enam bulan. Di negara ini, Viettel terus memprioritaskan strategi demokratisasi layanan seluler dengan membawa telekomunikasi ke seluruh negeri dan rakyatnya. Namun, faktor yang membantu Lumitel (merek Viettel di Burundi) membuat lompatan maju ini berasal dari peristiwa-peristiwa di negara Afrika tersebut.

Pada Mei 2015, ketika terjadi gejolak politik, operator jaringan seluler lainnya menghentikan operasi dan personel asing meninggalkan Burundi, sehingga mengganggu komunikasi. Sementara itu, staf Viettel di sana tahu bagaimana mengendalikan situasi dan mempertahankan operasi jaringan seluler: pelanggan berbondong-bondong beralih ke Lumitel, yang mendorong Lumitel ke posisi nomor satu dalam waktu yang sangat singkat.

Namun, yang membuat Viettel begitu berbeda di Burundi bukan hanya upayanya untuk membuat telekomunikasi terjangkau dan peningkatan pesat pangsa pasarnya. Yang membedakannya adalah keterlibatannya dalam berbagai kegiatan sosial, mendukung kelompok rentan di Burundi, dengan penggunaan dompet elektronik Lumicash untuk memberikan bantuan keuangan kepada ratusan ribu pengungsi yang kembali sebagai contoh utamanya.

Lumitel telah menggunakan jaringan dan personelnya untuk mendukung Perserikatan Bangsa-Bangsa dalam memberikan bantuan keuangan kemanusiaan kepada lebih dari 168.000 pengungsi, dengan lebih dari $21 juta disalurkan dengan aman dan kepada orang yang tepat. Brigitte Mukanga Eno, Kepala Komisioner Tinggi PBB untuk Pengungsi di Burundi, menyatakan: “Tanpa Lumitel dan kerja Lumicash, bantuan kepada pengungsi akan sangat sulit.”

Selain pencapaian luar biasa dalam pertumbuhan dan adopsi telekomunikasi di negara-negara berkembang, Viettel juga menciptakan keajaiban di Peru, sebuah negara dengan tingkat pembangunan dan PDB yang jauh lebih tinggi daripada Vietnam. Di sana, Viettel memenangkan tender lisensi telekomunikasi dengan berkomitmen untuk menyediakan internet gratis kepada lebih dari 4.000 sekolah – sesuatu yang tidak mau dilakukan oleh perusahaan telekomunikasi lain. Saat diluncurkan pada tahun 2014, Bitel (merek Viettel di sana) adalah satu-satunya jaringan seluler dengan cakupan 3G nasional.

Viettel menghadirkan cakupan telepon seluler hingga ke ujung terpencil lembah Sungai Amazon, ke daerah-daerah yang masih kekurangan akses ke jaringan listrik.

Bahkan di negara seperti Peru, Viettel terus memenuhi misi utamanya: melayani masyarakat bahkan di wilayah yang paling menantang. Ini termasuk Cerro de Pasco, sebuah kota yang terletak di ketinggian 4.380 meter, salah satu kota tertinggi di dunia, yang tertutup salju sepanjang tahun.

Perasaan pertama dan hampir satu-satunya yang dirasakan kebanyakan orang ketika tiba di Pasco adalah, "Sulit bernapas." Daerah ini juga merupakan salah satu daerah termiskin dan paling terpencil di Peru, di mana penduduknya bahkan belum pernah menggunakan telepon atau internet. Namun, kedatangan Bitel telah mengubah segalanya.

Lebih lanjut, pada Februari 2021, terlepas dari perkembangan kompleks pandemi Covid-19, Bitel menyelesaikan pemasangan empat stasiun pemancar di ujung lembah Sungai Amazon, menghadirkan cakupan seluler dan internet ke daerah-daerah terpencil di sana. Ini adalah stasiun terakhir dalam proyek untuk menyediakan stasiun pemancar terdalam dan terpencil di lembah Sungai Amazon di Peru. Melintasi hutan dan Sungai Amazon untuk memasang kabel serat optik dan menyediakan cakupan seluler ke daerah-daerah tanpa listrik di lembah Amazon dianggap tidak terbayangkan bagi semua operator jaringan lain di Peru – kecuali Bitel.

"Memberi dulu, menerima kemudian" adalah prinsip panduan strategi investasi berkelanjutan Viettel, yang menyeimbangkan kepentingan bisnis dengan kepentingan pemerintah dan masyarakat negara tuan rumah. Inilah yang membantu merek-merek Viettel di luar negeri selalu menerima pujian luar biasa, dan bahkan menjadi faktor penting dalam membantu banyak anak perusahaan mencapai posisi nomor satu dalam pangsa pasar dalam waktu yang belum pernah terjadi sebelumnya.

Dengan semangat kompetitif yang tinggi dan pendekatan humanis terhadap keterlibatan pelanggan, 15 tahun setelah meluncurkan pasar luar negeri pertamanya, Viettel telah menjadi investor internasional profesional, menduduki peringkat nomor 1 di 7 dari 10 pasar internasional.

Pendapatan dari aktivitas investasi asing mencapai lebih dari 3 miliar USD, mempertahankan tingkat pertumbuhan yang tinggi selama 7 tahun berturut-turut, lima kali lipat rata-rata industri di seluruh dunia, dan membawa masuknya devisa tahunan ke Vietnam hingga 500 juta USD.

Angka-angka ini berbicara banyak tentang kinerja bisnis, tetapi juga mengungkapkan aspirasi dan filosofi yang konsisten di seluruh investasi internasional Viettel: menegaskan kemampuan teknologi Vietnam.

Pada Maret 2024, Viettel mengejutkan semua orang di acara teknologi seluler terbesar di dunia dengan memperkenalkan ekosistem perangkat 5G-nya di MWC (Mobile World Congress) di Spanyol. Dengan demikian, grup teknologi Vietnam ini meluncurkan ekosistem peralatan jaringan nirkabel 5G berbasis standar Open-RAN, dengan jaringan inti 5G dan chip 5G yang sepenuhnya dimiliki dan dikendalikan oleh Viettel.

Mengomentari acara tersebut, Dan Rodriguez, General Manager Network Platforms Group di Intel, mengatakan: “Viettel telah mencapai prestasi luar biasa, teknologi yang benar-benar inovatif dalam penggunaan Open-RAN dan core 5G SA.”

Di MWC 2023, Viettel mengejutkan semua orang dengan meluncurkan ekosistem peralatan jaringan nirkabel 5G berbasis standar Open-RAN, jaringan inti 5G, dan chip 5G yang mereka kembangkan sepenuhnya sendiri.

Sebelumnya, hanya sedikit yang percaya bahwa perusahaan telekomunikasi Vietnam – yang awalnya merupakan perusahaan konstruksi – dapat berhasil memproduksi peralatan 5G, bahkan chip 5G. Ini adalah sesuatu yang hanya berhasil dicapai oleh beberapa perusahaan teknologi terbesar di dunia, dan tidak ada operator telekomunikasi lain selain Viettel yang berhasil memproduksinya.

Sebelum memamerkan jaringan 5G mandirinya di MWC, Viettel melakukan pengujian pada 300 stasiun pangkalan 5G yang beroperasi secara resmi di seluruh Vietnam (Hanoi, Ha Nam, Da Nang, Ninh Thuan). Hasilnya menunjukkan bahwa peralatan 5G Viettel sepenuhnya memenuhi spesifikasi teknis sesuai dengan standar global dan peraturan Vietnam. Lebih lanjut, pada Desember 2023, sistem 5G pribadi lengkap Viettel diekspor ke India, negara maju secara teknologi dengan populasi terbesar di dunia.

Selain berhasil melakukan riset dan manufaktur perangkat keras, penguasaan sistem penagihan waktu nyata (OCS), yang merupakan "jantung jaringan," adalah pencapaian luar biasa lainnya bagi Viettel. Sebelum perangkat 5G, ini adalah prestasi yang mengejutkan mitra internasional, karena Viettel adalah satu-satunya operator telekomunikasi yang secara independen mengembangkan sistem OCS-nya sendiri.

Perusahaan ini tidak hanya berhasil meneliti dan mengembangkan vOCS 3.0, tetapi juga menjadi salah satu dari 3 produsen OCS teratas secara global dalam hal kapasitas dan fitur. Yang perlu diperhatikan, vOCS telah mencapai sesuatu yang belum pernah dicapai oleh sistem penagihan waktu nyata lainnya di dunia: merancang rencana penetapan harga yang unik untuk setiap pelanggan.

Viettel bertujuan untuk menjadi perusahaan desain chip terkemuka di Asia pada tahun 2030 dan pemain kunci dalam pengembangan industri semikonduktor di Vietnam.

“Perjalanan pengembangan Viettel telah berkembang dari outsourcing, hingga investasi di bidang jasa telekomunikasi, industri teknologi tinggi, dan langkah selanjutnya adalah fokus pada teknologi, hadir di semua tahapan industri semikonduktor dan menjadi pelopor di industri elektronik Vietnam. Suatu negara tidak dapat berkembang tanpa industri elektronik, dan misi Viettel adalah menjadi perusahaan kunci, memberikan kontribusi signifikan bagi Vietnam untuk menjadi negara maju,” kata Bapak Nguyen Manh Hung, Menteri Informasi dan Komunikasi, yang memegang posisi kepemimpinan di Viettel sejak awal berdirinya.

Peralatan jaringan dan chip 5G baru hanyalah permulaan. Viettel bertujuan untuk menjadi perusahaan desain chip tingkat tinggi di Asia pada tahun 2030 dan pemain kunci dalam pengembangan industri semikonduktor di Vietnam.

“Viettel tetap teguh pada aspirasi mulianya yang diwariskan dari generasi ke generasi: selalu berinovasi untuk masyarakat, terus menyebarluaskan teknologi agar tidak ada yang tertinggal seiring kemajuannya, menjadi pelopor dan kekuatan utama dalam membangun masyarakat digital, dan berkolaborasi untuk menciptakan nilai bersama,” kata Mayor Jenderal Tao Duc Thang, Ketua dan CEO Viettel. Semangat kemandirian dan kemauan untuk menghadapi tugas-tugas tersulit telah membantu Viettel mencapai banyak keajaiban di masa lalu dan akan terus menjadi fondasi bagi perjalanan masa depannya serta menciptakan keajaiban baru.

Sumber: https://baodautu.vn/batdongsan/35-nam-viettel-va-nhung-ky-tich-cua-viet-namtren-thi-truong-vien-thong-cong-nghe-the-gioi-d217341.html