5 cara sederhana dan efektif untuk memperbaiki kesalahan Messenger tidak menelepon

Banyak pengguna merasa khawatir ketika tidak bisa melakukan panggilan di Messenger. Jangan terlalu khawatir, artikel hari ini akan menunjukkan 6 cara paling efektif untuk memperbaiki kesalahan Messenger yang tidak bisa dihubungi.

5 cách khắc phục lỗi Messenger không gọi được đơn giản, hiệu quả nhất

Jika Anda mengalami kesalahan yang menyebabkan Anda tidak dapat melakukan panggilan di Messenger, cobalah solusi di bawah ini!

Mulai ulang ponsel Anda

Kesalahan tidak bisa melakukan panggilan video atau audio mungkin bukan disebabkan oleh aplikasi Messenger, melainkan oleh ponsel pengguna. Coba matikan lalu nyalakan kembali ponsel. Ini juga merupakan cara untuk memulai ulang Messenger di ponsel agar panggilan berhasil dilakukan.

Perbarui ke versi terbaru Messenger

Setiap aplikasi perlu diperbarui untuk mendapatkan fitur baru, dan Messenger pun demikian. Untuk memperbaiki masalah tidak bisa mengakses Messenger, kunjungi Appstore atau CHPlay untuk memperbarui Messenger ke versi terbaru.

Setel ulang jaringan

Jika kesalahan Messenger tidak dapat menelepon disebabkan oleh koneksi jaringan yang tidak stabil, silakan instal ulang. Pertama, pengguna perlu mematikan Wi-Fi atau data seluler yang terhubung di ponsel. Tunggu sekitar 3-5 menit, lalu nyalakan kembali Wi-Fi atau jaringan seluler. Kemudian, pengguna dapat melanjutkan dengan memeriksa apakah Messenger dapat menelepon orang lain atau tidak.

Izinkan Messenger mengakses Mikrofon, Kamera

Cara lain untuk memperbaiki kesalahan tidak bisa menghubungi Messenger di ponsel adalah dengan mengizinkan aplikasi mengakses mikrofon dan kamera. Berikut caranya:

Langkah 1: Buka "pengaturan" dan gulir ke bawah untuk memilih ikon Messenger.

Langkah 2: Di sini, Anda menggeser tombol bulat di samping mikrofon dan kamera ke kanan untuk memberikan akses ke Messenger.

Hubungi Facebook

Jika Anda telah mencoba solusi di atas untuk memperbaiki kesalahan Messenger tetapi masih tidak dapat menghubungi orang lain, segera hubungi Facebook. Tim Facebook akan menemukan kesalahan tersebut dan memandu Anda untuk memperbaiki masalah ini di aplikasi Messenger.

Langkah 1: Pertama, buka Messenger, klik ikon 3-bar di sudut kiri, lalu pilih ikon pengaturan.

Langkah 2: Di sini, Anda pilih bagian "laporkan masalah" lalu klik "tetap laporkan", lalu Anda pilih "sertakan" atau "jangan sertakan" sesuai keinginan.

Langkah 3: Selanjutnya, ketikkan konten yang Anda butuhkan untuk menjelaskan "mengapa Messenger tidak bisa menelepon orang lain". Tuliskan kesalahan yang Anda alami dengan jelas, ringkas, dan akurat. Selanjutnya, pilih bagian "panggil" di bawahnya. Terakhir, tekan tombol "kirim" untuk menanggapi kesalahan tersebut ke Facebook.