Terpaksa beli asuransi, nomor rekening bagus, bagaimana cara melaporkannya?

Bank Negara melarangnya, tetapi peminjam tetap dipaksa membeli asuransi. Bagaimana mereka bisa melaporkannya tanpa memengaruhi jumlah pinjaman yang perlu mereka pinjam dari bank tersebut?

Penjualan asuransi merupakan sumber keuntungan yang baik bagi banyak bank - Foto ilustrasi: QUANG DINH

Itu adalah salah satu dari banyak komentar yang dikirim ke Tuoi Tre Online oleh pembaca tentang trik baru untuk memaksa peminjam membeli asuransi.

Empat kali membeli asuransi untuk mendapatkan pencairan

Meskipun ada larangan, situasi pemaksaan masyarakat untuk membeli asuransi dari bank masih ada.

Menurut pembaca Tuan Lo Gom: "Tentu saja, bank tidak memaksa nasabah untuk membeli asuransi, tetapi ada banyak cara untuk memaksa nasabah membeli asuransi."

Pembaca Ngoc Thanh menunjukkan salah satu caranya: "Bank tidak pernah memaksa nasabah untuk membeli asuransi, bank hanya memaksa karyawannya untuk menjual asuransi. Jadi, ketika terjadi pelanggaran, bank hanya melimpahkan tanggung jawab kepada karyawan dengan menetapkan target biaya layanan."

Pembaca Quoc Anh berkata: "Saya juga terpaksa meminjam 500 juta untuk membangun rumah. Stafnya memaksa saya bolak-balik meminta berbagai macam dokumen. Akhirnya, mereka menelepon dan meminta saya membelikan paket asuransi risiko senilai 10 juta. Setelah membeli, ternyata saya rugi 10 juta."

Akun pham****@yahoo.com dengan sedih mengatakan bahwa dia harus membeli lima kontrak asuransi berturut-turut, tetapi dia sebenarnya tidak membutuhkannya, dia hanya membelinya untuk menyelesaikan prosedur bank untuk pencairan.

Khususnya, pembaca Nhat Nguyen juga mengatakan: "Saya tidak hanya dipaksa membeli asuransi, tetapi saya juga dipaksa membuka nomor rekening yang indah dengan biaya.

Demikian pula, pembaca Minh Hung juga dipaksa untuk membeli tidak hanya asuransi, tetapi juga nomor rekening yang bagus, obligasi... karena "jika dia tidak membelinya, pinjamannya tidak akan disetujui".

"Saya pinjam uang, kalau tidak beli asuransi 20 juta, saya harus beli nomor rekening bagus seharga 15 juta," kata pembaca Nguyen Hoang.

Pembaca Hug bertanya: "Saya korban yang membeli asuransi empat kali untuk mendapatkan pencairan. Semua sanksi didasarkan pada bukti yang harus ditangani, tetapi bagaimana mungkin ada bukti yang memaksa orang membeli asuransi?"
"Meskipun saya sudah menjelaskan sejak awal bahwa jika mereka memaksa saya membeli asuransi, saya tidak akan meminjam, bank mengatakan mereka tidak akan memaksa saya, hanya akan menjalani prosedur pinjaman. Namun, ketika prosedur selesai, tinggal menunggu pencairan, hari saya membutuhkan uang sudah dekat, bank berbalik dan memaksa saya membeli asuransi. Saat itu, nasabah berada dalam posisi terdesak, apa yang harus kami lakukan?" - pembaca Thanh Vu kesal.

Akun cong****@gmail.com berbagi: "Kalau Bank Negara melarang, ya dilarang. Tapi kalau peminjam terus ditekan, bagaimana mereka bisa melaporkannya tanpa memengaruhi jumlah uang yang perlu mereka pinjam dari bank itu?"

Menurut pembaca Doan Hoa: "Jika peminjam tidak membeli asuransi tambahan (meskipun terpaksa), ia tidak akan bisa meminjam uang atau hanya bisa meminjam dengan persyaratan yang lebih ketat, sehingga ia "terpaksa" membeli asuransi tersebut. Pada titik ini, asuransi menjadi "sukarela" dan tidak ada lagi yang memaksanya."

Jadi sulit bagi bank meskipun dendanya sangat tinggi."

Menghukum perusahaan asuransi

Untuk mengakhiri situasi ini, seorang pembaca dengan akun di Saigon yakin bahwa Bank Negara harus dengan tegas mengenakan sanksi berat kepada bank yang memaksa peminjam membeli asuransi.

Pembaca Le Nghia angkat bicara: "Saya meminjam 800 juta dan kehilangan lebih dari 20 juta untuk asuransi. Saya sangat marah, tetapi saya harus menahan diri. Saya berharap pemerintah memiliki peraturan dan sanksi yang ketat."

"Bank memaksa nasabah untuk membeli asuransi dalam bentuk apa pun, meskipun ada larangan keras dari Bank Negara, tetapi situasi ini masih terjadi.

Beberapa bank bahkan menandatangani kontrak kerja sama dengan perusahaan asuransi dan mengatur staf asuransi untuk bekerja di dalam bank.

Untuk mengakhiri kegiatan ini, perlu dikeluarkan dokumen hukum yang ketat dan penanganan pelanggaran secara tegas.

"Perusahaan asuransi yang sengaja atau tidak sengaja membiarkan peminjam membeli asuransi juga akan dihukum berat," saran akun Nhac Xua.

Kepada Tuoi Tre Online , pengacara Tran Minh Hung (Asosiasi Pengacara Kota Ho Chi Minh) mengatakan bahwa undang-undang tersebut secara tegas melarang pemaksaan nasabah untuk membeli atau menandatangani kontrak asuransi. Undang-undang tersebut juga melarang pengaitan penjualan produk asuransi non-wajib dengan penyediaan produk dan layanan perbankan dalam bentuk apa pun.

Selain itu, ada pula sanksi apabila organisasi maupun perseorangan melakukan perbuatan tersebut.

Dalam rancangan Peraturan Pemerintah Nomor 88, Bank Negara menetapkan denda sebesar VND400-500 juta jika bank menyertakan produk asuransi non-wajib pada penyediaan produk dan layanan perbankan dalam bentuk apa pun. Denda ini ditambahkan agar sesuai dengan Undang-Undang Lembaga Perkreditan, yang akan berlaku mulai awal Juli 2024.

Namun, masih terdapat kekurangan dalam peraturan perbankan yang tidak menyebutkan bentuk asuransi apa pun yang wajib bagi peminjam. Selain itu, undang-undang tersebut tidak mendefinisikan apa yang dimaksud dengan nasabah yang "dipaksa".

Oleh karena itu, perlu ada landasan hukum yang lebih jelas agar masyarakat dapat memahami dan mempunyai dasar untuk mengadukan dan melakukan refleksi apabila merasa betul-betul tertekan.

Saat menandatangani kontrak eksklusif, bank dapat menerima suap hingga ribuan miliar dong dari perusahaan asuransi. "Denda pelanggaran penjualan produk asuransi jiwa dan kesehatan masih ringan dan belum cukup memberikan efek jera," ujar pengacara Hung.

Ibu Ho Thi Ngoc Nhu - Kepala Departemen Dukungan Klaim Asuransi Jiwa, Akademi Asuransi dan Manajemen Risiko Keuangan (IFRM) menyampaikan bahwa situasi yang memaksa orang untuk membeli asuransi saat meminjam dari bank tidak lagi sesulit sebelumnya, tetapi masih ada.

Dengan penjualan paksa, terdapat risiko pelanggan tidak akan mendapatkan kompensasi jika terjadi insiden. Oleh karena itu, pihak berwenang perlu bertindak lebih tegas dan memiliki mekanisme hukuman yang kuat.

Badan Pengawasan dan Pemeriksaan Perbankan berkoordinasi dengan Departemen Pengawasan dan Pengelolaan Perasuransian ( Kementerian Keuangan ) telah mendirikan hotline untuk menerima dan menangani masukan dan rekomendasi dari masyarakat terkait kegiatan penjualan asuransi melalui jalur perbankan.

- Hotline: (024) 3826 6344, (024) 3936 1017 (jam kerja)

- Email: duongdaynong.cqttgsnh@sbv.gov.vn

Sumber: https://tuoitre.vn/bi-ep-mua-bao-hiem-tai-khoan-so-dep-cach-nao-to-cao-20241207172001125.htm