Komitmen Samsung di Vietnam, seperti yang terlihat melalui kisah menghadirkan bahasa Vietnam ke Galaxy AI.

Kebanggaan bahasa Vietnam

Pada tanggal 18 Januari, Samsung mengantarkan era baru dalam perangkat seluler dengan melengkapi seri Galaxy S24 dengan berbagai fitur dari Galaxy AI. Tepuk tangan meriah menggema di auditorium Unpacked 2024 saat Drew Blackard, Kepala Manajemen Produk di Samsung Electronics America, mendemonstrasikan fitur terjemahan langsung pada perangkat tersebut. Di belahan dunia lain, di Hanoi , Tran Tuan Minh, Kepala Tim Riset Bahasa AI, dan tim insinyurnya di Pusat Penelitian dan Pengembangan Samsung Vietnam (SRV) dengan cemas mengikuti setiap perkembangan acara tersebut. Dinh Thang dan rekan-rekannya dengan penuh harap menantikan pengumuman tonggak sejarah yang membanggakan ini.

"Semua orang bersorak gembira ketika Drew Blackard memperkenalkan bahasa-bahasa pertama yang didukung oleh terjemahan GenAI di Galaxy S24. Bahasa Vietnam muncul di panggung bersama 12 bahasa pertama yang didukung oleh fitur ini. Suasana bangga menyelimuti seluruh pusat tersebut," cerita Tuan Minh.

Drew Blackard mengumumkan bahasa-bahasa pertama di dunia yang didukung oleh Galaxy AI pada acara Unpacked 2024, termasuk bahasa Vietnam.

Menurut seorang insinyur R&D Samsung, ini bukan hanya sumber kebanggaan pribadi karena kontribusi masyarakat Vietnam diakui, tetapi juga masalah kebanggaan nasional ketika bahasa Vietnam menjadi kelompok bahasa prioritas untuk pengembangan produk unggulan Samsung. "Ini berarti bahwa pengguna Vietnam akan menjadi yang pertama merasakan teknologi terbaru, dalam bahasa ibu mereka, dan akan menerima dukungan signifikan untuk tugas-tugas dalam kehidupan dan pekerjaan sehari-hari," kata Tuan Minh.

Empat bulan balapan

Menurut Bapak Tran Tuan Minh, sebelumnya, ketika fitur baru dikembangkan di pusat penelitian, bahasa Vietnam seringkali tidak diprioritaskan. Namun sejak Pusat Litbang Hanoi beroperasi, peran para insinyur Vietnam telah berubah secara signifikan. Proyek pengintegrasian bahasa Vietnam ke dalam fitur GenAI sejak peluncuran merupakan sumber kebanggaan sekaligus tantangan bagi tim teknik Vietnam. Biasanya, para insinyur membutuhkan setidaknya 6 bulan hingga satu tahun untuk mengembangkan AI bahasa skala besar, tetapi tim teknik SRV berhasil menyelesaikannya hanya dalam 4 bulan sebelum Galaxy Unpacked 2024.

"Ini merupakan tantangan yang sangat besar. Selama empat bulan, kami terus-menerus terbang bolak-balik antara Vietnam dan pusat R&D di Korea Selatan dan India untuk bekerja sama dengan para insinyur dalam membangun kumpulan data bahasa Vietnam beserta teks yang sesuai untuk 'mengajari AI' berbicara dan memahami bahasa Vietnam," ujar Tuan Minh.

Insinyur Tran Tuan Minh dan tim insinyurnya sedang mengerjakan proyek AI.

Mereka yang bekerja di bidang AI memahami bahwa tantangan terbesar bagi para insinyur adalah terbatasnya jumlah data yang tersedia untuk melatih AI dalam bahasa Vietnam dibandingkan dengan bahasa Inggris atau bahasa umum lainnya. Kualitas input juga terbatas karena AI masih merupakan bidang yang relatif baru di Vietnam. Kelangkaan data mentah dan kualitasnya yang rendah secara langsung berdampak pada akurasi output AI. Oleh karena itu, sebelum mulai "mengajari AI berbicara bahasa Vietnam," Tuan Minh dan rekan-rekannya duduk bersama untuk menganalisis data yang ada, mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Misalnya, terjemahan bahasa Inggris berkualitas rendah diproses ulang untuk memastikan kualitas sebaik mungkin.

Setelah menyelesaikan masalah input untuk modul terjemahan, kami menemukan tantangan lain dengan bahasa Vietnam: dialek, yang sangat bervariasi dari satu wilayah ke wilayah lain. Lebih jauh lagi, proses pelatihan AI dan kolaborasi dengan para ahli bahasa membawa para insinyur SRV untuk menyadari masalah utama lainnya: bahasa Vietnam dalam kehidupan sehari-hari terus berubah dibandingkan dengan data yang diperbarui sebelumnya. Dengan kata lain, bahasa gaul yang digunakan oleh Generasi Z, pengguna internet, judul film, nama selebriti, dan peristiwa internasional diperbarui setiap hari oleh kaum muda. Oleh karena itu, tim R&D juga perlu memperbarui data ini untuk AI.

Pada saat yang sama, para insinyur penguji juga harus terjun ke lingkungan dunia nyata untuk menguji kinerja AI dalam berbagai kondisi. Para insinyur SRV terkadang pergi ke Danau Ho Giam, terkadang naik bus, terkadang di kafe… untuk melakukan pengujian di lingkungan dunia nyata, memastikan GenAI dapat beroperasi seakurat mungkin dalam semua kondisi.

Insinyur Tran Tuan Minh dan tim insinyurnya sering mengadakan pertemuan dan diskusi sepanjang proyek berlangsung.

Proses pengembangan produk baru dari laboratorium riset hingga pengguna akhir selalu melibatkan tahap pengujian yang krusial. "Meskipun SRV adalah pusat pengujian terbesar di luar Korea yang bertanggung jawab atas perangkat jaringan, kami menghadapi tantangan besar: para insinyur pengujian SRV pada saat itu tidak banyak mengetahui tentang AI," kenang Tuan Minh. Dalam waktu empat bulan, SRV menerima teknologi dan pengalaman dalam pengujian AI dari para insinyur Korea. Semua orang belajar sambil berjalan, berlomba melawan waktu untuk menyiapkan dukungan bahasa Vietnam pada Galaxy AI untuk acara Unpacked. Menurut Tuan Minh, dengan memulai dari nol dalam pengujian AI, para insinyur Vietnam sekarang tidak hanya menguji semua fitur pada Galaxy AI tetapi juga mentransfer teknologi, proses pengujian, dan pengalaman kepada para insinyur di Asia Tenggara.

Filosofi bisnis Samsung dan komitmen jangka panjang di Vietnam.

Kisah-kisah ini menunjukkan komitmen dan tindakan nyata Samsung di Vietnam. Samsung tidak hanya berupaya menjadikan bahasa Vietnam sebagai salah satu dari 13 bahasa pertama yang didukung di Galaxy AI, tetapi juga berkomitmen untuk mentransfer teknologi terbaru dan tercanggih kepada para insinyur Vietnam. Hal ini memenuhi janji Samsung kepada pemerintah Vietnam untuk mengubah Vietnam dari pusat manufaktur menjadi pusat R&D strategis bagi Samsung secara global.

Gambaran Umum Pusat Litbang Samsung Vietnam

Sejak awal berdirinya hingga saat ini, Pusat Penelitian dan Pengembangan (SRV) telah mempertahankan filosofi bisnis Samsung: perkembangan perusahaan selalu sejalan dengan perkembangan masyarakat secara keseluruhan. SRV memberikan penekanan khusus pada kolaborasi dengan universitas untuk menarik talenta domestik dan mendukung pengembangan teknologi informasi di Vietnam. Dari kolaborasi di bidang perangkat lunak, Samsung Vietnam telah memperluas kemitraannya hingga mencakup perangkat keras dan kursus yang berkaitan dengan teknologi baru seperti AI, Big Data, dan IoT.

Bapak Choi Joo Ho, Direktur Jenderal Samsung Vietnam Complex, menyatakan bahwa fitur-fitur baru pada Samsung Galaxy AI sebagian besar berkat kontribusi para insinyur Vietnam. Mulai dari upaya menjadikan bahasa Vietnam sebagai salah satu bahasa pertama yang didukung oleh GenAI hingga para insinyur Vietnam yang meneliti dan mentransfer teknologi terbaru kepada para insinyur di kawasan ini, SRV menunjukkan buah dari pembinaan bakat selama lebih dari 20 tahun kehadiran Samsung di Vietnam. Ini bukan hanya komitmen Samsung kepada pengguna Vietnam, tetapi juga kontribusi signifikan terhadap transfer teknologi, pengembangan bakat, dan menjadikan Vietnam sebagai salah satu pusat penting di kawasan dan dunia.

Tautan sumber: https://thanhnien.vn/cam-ket-cua-samsung-tai-viet-nam-nhin-tu-cau-chuyen-dua-tieng-viet-len-galaxy-ai-185240412193124931.htm