Ini dianggap sebagai langkah strategis untuk menghadirkan pengalaman asuransi yang paling fleksibel, terstandarisasi, dan modern bagi nasabah.

Memperluas saluran distribusi

Dalam konteks pasar asuransi yang semakin berfokus pada inovasi model bisnis, Chubb Life Vietnam secara bertahap mengembangkan saluran distribusinya, terutama saluran mitra Infinity—sebuah gaya modern yang bertujuan untuk meningkatkan aksesibilitas dan melayani nasabah secara lebih efektif. Model ini dirancang khusus untuk pasar Vietnam, menggabungkan standar operasional profesional dengan pemahaman budaya lokal dan kapasitas spesifik tim konsultan di setiap wilayah.

Menurut perwakilan perusahaan, pembukaan kantor Infinity di Ha Tinh, Nghe An, Ben Tre , Phu Tho, Can Tho, Hung Yen, Binh Thuan, Quang Ninh, Da Nang, Thanh Hoa, dan Kota Ho Chi Minh tidak hanya memperluas jangkauan merek Chubb Life di Vietnam, tetapi juga menciptakan lingkungan kerja yang profesional, dukungan maksimal bagi mitra, dan membantu konsultan spesialis mengembangkan kapasitas, identitas, dan karier mereka tanpa batas. Lebih penting lagi, nasabah memiliki kesempatan untuk meningkatkan pengalaman mereka dengan layanan modern dan gaya layanan yang benar-benar baru.

Gambar Chubb 1.jpg

"Nasabah selalu menjadi inti dari setiap strategi Chubb Life Vietnam. Tujuan kami dalam mengembangkan model Infinity dan mendukung mitra bisnis dengan teknologi digital terdepan adalah untuk membantu nasabah di seluruh wilayah mengakses solusi asuransi jiwa yang paling sesuai untuk setiap individu dan keluarga dengan mudah dan aman," ujar Bapak Nguyen Hong Son, Direktur Umum Chubb Life Vietnam.

Untuk membangun ekosistem layanan yang unik dan terpercaya, kanal Infinity selalu berfokus pada peningkatan kapasitas tim konsultan keuangan, sekaligus menciptakan peluang pengembangan karier jangka panjang.

Perjalanan 20 tahun yang berpusat pada masyarakat

Dengan pesan "Chubb mengurus asuransi - Berani hidup bebas", Chubb Life Vietnam dengan tegas mempromosikan perjalanan hidup bebas bagi nasabah dengan fondasi keuangan yang kokoh, menciptakan peluang dan kemampuan untuk memilih masa depan yang cerah. Dengan perluasan sistem kantor Infinity di seluruh negeri, nasabah dapat merasakan layanan konsultasi yang personal, proaktif, dan tersinkronisasi.

Khususnya, Chubb Life Vietnam telah mengintegrasikan berbagai teknologi digital modern, manajemen kontrak daring, dan fitur otomatisasi informasi untuk membantu nasabah mengakses dan mengelola kontrak dengan cepat dan mudah melalui aplikasi Chubb eConnect - sebuah aplikasi seluler yang memungkinkan nasabah mengelola kontrak, memperbarui informasi, membayar premi, dan mengajukan klaim dengan mudah dari mana saja. Proses Straight Through Processing (STP) membantu mempercepat proses penerbitan kontrak, menghemat waktu bagi nasabah dan konsultan. Voice Brandname - panggilan yang ditampilkan dengan nama perusahaan "Chubb Life" - meningkatkan keandalan dan keamanan dalam aktivitas komunikasi dengan nasabah.

Gambar Chubb 2 (1).jpg

Menurut perwakilan perusahaan, strategi "berpusat pada manusia" tidak hanya berfokus pada pelanggan, mitra, dan agen, tetapi juga pada staf. Perusahaan selalu berpijak dari perspektif karyawan untuk memahami pemikiran, arahan, dan kebutuhan mendesak mereka guna menetapkan kebijakan sumber daya manusia yang tepat.

Chubb Life Vietnam adalah salah satu dari sedikit perusahaan Vietnam yang masuk dalam "daftar emas" Tempat Kerja Terbaik di Asia untuk kelima kalinya berturut-turut berkat strategi pengembangan sumber daya manusianya yang komprehensif dan luar biasa. Chubb Life juga meraih predikat "Perusahaan Paling Peduli" dalam rangka penghargaan internasional yang diselenggarakan oleh Majalah HR Asia pada tahun 2024. Hal ini merupakan bukti komitmen Chubb Life Vietnam untuk membangun budaya perusahaan yang terbuka, mendorong kreativitas, mendukung pengembangan karyawan, dan menjunjung tinggi nilai-nilai kemanusiaan.

Upaya yang berarti di usianya yang ke-20 telah menciptakan landasan yang kokoh bagi Chubb Life Vietnam untuk melangkah lebih jauh dalam perjalanan mendampingi nasabah, secara bertahap mewujudkan visi untuk menjadi mitra asuransi jiwa paling tepercaya di Vietnam.

Bich Dao

Sumber: https://vietnamnet.vn/chubb-life-viet-nam-20-nam-dat-con-nguoi-o-trong-tam-su-phat-trien-2414595.html