Transformasi digital merupakan langkah awal, tak terelakkan dan objektif dalam pengembangan pariwisata.

(To Quoc) - Menegaskan bahwa transformasi digital merupakan faktor "utama, objektif, dan tak terelakkan" bagi pengembangan pariwisata, Wakil Menteri Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata, Ho An Phong, mengatakan: Berkat penerapan teknologi digital seperti kecerdasan buatan (AI) dan platform pintar, "wajah" industri pariwisata Vietnam telah mengalami perubahan positif pada tahun 2024, menghadirkan pengalaman yang benar-benar baru...

Pada tanggal 29 Desember, Kementerian Informasi dan Komunikasi mengadakan konferensi untuk meninjau tahun 2024 dan melaksanakan tugas untuk tahun 2025. Wakil Perdana Menteri Ho Duc Phoc hadir dan menyampaikan pidato di konferensi tersebut.

Berbicara di konferensi tersebut, Wakil Menteri Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata Ho An Phong mengatakan bahwa industri pariwisata telah pulih secara spektakuler pada tahun 2024 dan merupakan titik terang dalam pembangunan ekonomi dan sosial. Transformasi digital memainkan peran penting dalam pencapaian ini.

Secara spesifik, pada tahun 2024, Vietnam akan menyambut 17,5 juta wisatawan mancanegara, meningkat 3,59% dibandingkan periode yang sama pada tahun 2023, dengan total pendapatan sebesar VND 850 miliar, meningkat 23,8%, dan wisatawan domestik mencapai 110 juta. Berkat transformasi digital, industri pariwisata akan beralih dari B2B menjadi B2C, mengurangi peran agen perjalanan perantara dan kantor perwakilan, karena pelanggan dapat memesan tur langsung di ruang digital.

Wakil Menteri Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata Ho An Phong memberikan pidato di Konferensi - Foto: Pham Hai/VNN

Wakil Menteri Ho An Phong berkomentar: "Bagi pariwisata, transformasi digital berada di garis depan, tak terelakkan, dan objektif. Dengan penerapan teknologi digital, AI, dan platform pintar, pariwisata akan berkembang sangat cepat dan berkelanjutan."

Berkat kebijakan dan arahan penting dari Pemerintah dan Perdana Menteri, serta koordinasi yang lancar antar kementerian, sektor, dan daerah, kegiatan transformasi digital di bidang pariwisata tahun ini telah menunjukkan banyak perkembangan positif. Daerah-daerah memiliki banyak model yang baik dan beragam, menciptakan beragam produk pariwisata dengan konten teknologi modern.

Misalnya, Kota Ho Chi Minh menerapkan perangkat lunak pariwisata pintar di iOS, Android, menyebarkan aplikasi 3D untuk menciptakan kembali ruang kota dari atas; Hanoi menerapkan teknologi, destinasi pintar di portal informasi pariwisata; atau Da Nang secara aktif menggunakan realitas virtual, VR360, komentar dwibahasa otomatis... Kegiatan-kegiatan ini membantu meningkatkan pengalaman pariwisata bagi pelanggan dengan cara yang visual dan jelas.

Pada tahun 2024, Kementerian Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata akan fokus pada pengembangan ekosistem pariwisata cerdas secara sinkron dan terpadu untuk melayani manajemen negara, bisnis pariwisata, dan meningkatkan pengalaman wisatawan.

Kementerian Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata meneliti dan mengembangkan serangkaian kriteria untuk mengevaluasi Platform Digital Nasional untuk Manajemen dan Bisnis Pariwisata; serangkaian indikator untuk mengevaluasi efektivitas destinasi wisata pintar; menerbitkan dokumen panduan dan menyelenggarakan pelatihan bagi daerah dan bisnis untuk menerapkan transformasi digital dalam pariwisata.

Kementerian juga sedang melaksanakan tiga proyek: digitalisasi warisan, pariwisata cerdas, dan pusat operasional Kementerian. Selain itu, Kementerian juga memobilisasi sumber daya dari organisasi internasional, platform media sosial, dan menandatangani perjanjian kerja sama untuk menghubungkan pariwisata cerdas di seluruh dunia.

Dalam proses implementasi transformasi digital, Kementerian Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata senantiasa mendapatkan koordinasi yang erat dari sektor Informasi dan Komunikasi, pemerintah daerah, dan perusahaan teknologi digital di seluruh negeri. Berkat saran dan dukungan tersebut, setelah melewati fase awal yang membingungkan, industri pariwisata kini memiliki solusi yang spesifik dan terpadu untuk menghindari fragmentasi dan pemborosan.

Menyadari pentingnya transformasi digital dalam pariwisata, Kementerian Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata telah menciptakan koridor hukum yang penting, menyetujui dan menerbitkan Proyek Sistem Basis Data Pariwisata; Proyek penerapan teknologi Industri 4.0 untuk mengembangkan pariwisata cerdas, mempromosikan pariwisata menjadi sektor ekonomi terdepan...

Ini adalah rencana untuk mengembangkan basis data industri pariwisata secara keseluruhan, menetapkan tujuan jangka panjang dan jangka pendek dalam membangun basis data untuk koneksi dan interkoneksi.

Di samping hasil positif dalam transformasi digital pariwisata, seluruh industri menghadapi sejumlah tantangan yang saling terkait seperti membutuhkan sumber daya yang besar, sumber daya manusia yang berkualitas tinggi, infrastruktur digital yang tidak sinkron, dan tidak menciptakan fondasi yang kokoh.

Namun, Wakil Menteri Ho An Phong meyakini bahwa dengan semangat Partai, Negara, manajemen Pemerintah, serta koordinasi yang erat dengan kementerian, cabang, daerah, dan sumber daya sosial, transformasi digital pariwisata akan membawa perubahan baru. Industri pariwisata sepenuhnya mampu mencapai pertumbuhan dua digit di era pembangunan nasional.

“Dengan sumber daya, sumber daya manusia, budaya, dan platform pariwisata Vietnam yang maju, dipadukan dengan transformasi digital, pariwisata dapat sepenuhnya mengejar ketertinggalan dari dunia dalam 7 hingga 10 tahun,” ujar Wakil Menteri Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata.

Sumber: https://toquoc.vn/thu-truong-ho-an-phong-chuyen-doi-so-la-di-dau-tat-yeu-va-khach-quan-trong-phat-trien-du-lich-20241229164038651.htm