Kantor perwakilan Huy Dat di bangsal Phuoc Hau ( Vinh Long ) - Foto: Xuan Lan
Setelah membaca artikel "Mengantar ibu yang sekarat pulang dari rumah sakit, jarak hanya 12km, ambulans mengenakan biaya 2,4 juta VND" ( Tuoi Tre Online, 16 Oktober), seorang pembaca di Vinh Long merasa kisahnya serupa dan memutuskan untuk berbagi pengalamannya.
Itulah Bapak N.D.T. (berusia 69 tahun, berdomisili di Kelurahan Long Chau, Provinsi Vinh Long).
Ambulans tersebut menempuh jarak 130 km dan dikenakan biaya 6 juta VND.
Pada tanggal 20 Oktober, saat berbicara dengan Tuoi Tre Online , Bapak N.D.T mengatakan bahwa meskipun insiden itu terjadi sekitar setahun yang lalu, ia masih merasa kesal setiap kali mengingat biaya transfernya ke rumah sakit.
"Setiap kali saya memikirkannya, saya tidak bisa tidur. Biasanya, memindahkan pasien dengan ambulans dari Vinh Long ke rumah sakit di Kota Ho Chi Minh menelan biaya lebih dari 2 juta VND, sedangkan menyewa jasa ambulans swasta hanya sedikit di atas 1,5 juta VND."
Namun entah mengapa, untuk jarak yang sama sekitar 130 km, ambulans yang mengangkut saya mengenakan biaya 6 juta dong.
"Setelah melakukan beberapa kali penyelidikan, akhirnya saya menemukan nomor telepon layanan pelanggan surat kabar Tuoi Tre untuk melaporkan kejadian tersebut," jelas Bapak T.
Bapak T. menyatakan bahwa pada malam hari tanggal 29 September 2024, kondisinya memburuk, sehingga ia harus dipindahkan ke Rumah Sakit Cho Ray.
Pembayaran untuk ambulans tersebut sebesar 6 juta VND, dan kuitansi dikeluarkan oleh Huy Dat Multi-Specialty Clinic Co., Ltd., yang memiliki loket di lobi sebuah rumah sakit di Vinh Long.
"Saya tidak mengerti mengapa tanda terima itu dari penyedia layanan eksternal," pikir Pak T.
Biaya ambulans telah dikurangi untuk keluarga pasien.
Pada hari yang sama, dalam percakapan dengan Bapak To Vinh Hoa, perwakilan dari loket operasi darurat Klinik Multi-Spesialisasi Huy Dat Co., Ltd., beliau menyatakan bahwa pada tahun 2018, Huy Dat memenangkan tender lahan parkir kendaraan darurat, dengan biaya bulanan sebesar 45 juta VND.
"Huy Dat beroperasi melalui kontrak tender, dan biaya layanan transportasi tercantum berdasarkan persetujuan harga dari Dinas Keuangan Provinsi Vinh Long," kata Bapak Hoa.
Menurut Bapak Hoa, ketika pelanggan datang untuk menyewa jasa, staf Huy Dat selalu menjelaskan dan memberi nasihat dengan jelas, dan hanya melanjutkan layanan setelah pelanggan setuju. Untuk kasus yang membutuhkan ventilasi mekanis, loket operasi segera memberi tahu manajer profesional untuk mengoordinasikan transportasi yang aman. Tim dokter dan perawat semuanya terlatih dan berkualifikasi profesional sesuai dengan peraturan.
"Dalam kasus Bapak T., beliau dipindahkan ke rumah sakit lain pada malam hari. Pihak manajemen telah menjelaskan dengan jelas kepada keluarganya biaya-biaya tersebut, termasuk biaya transportasi, biaya sewa ventilator, monitor kardiovaskular, mesin penghisap, dan beberapa perlengkapan medis pendukung untuk mengoperasikan mesin-mesin tersebut; biaya dokter; biaya perawat..., totalnya 6.715.000 VND, tetapi kami mengurangi jumlah tersebut untuk keluarga, hanya mengenakan biaya 6 juta VND," jelas Bapak Hoa.
Sumber: https://tuoitre.vn/chuyen-vien-tu-vinh-long-len-cho-ray-xe-cap-cuu-thu-6-trieu-dong-don-vi-van-chuyen-noi-gi-20251020102641021.htm
Komentar (0)