Untuk mencegah broker real estate tereliminasi

Pada tanggal 17 Desember, berita dari Asosiasi Realtors Vietnam (VARS) mengatakan bahwa hingga 70% pialang real estat telah berganti karier atau meninggalkan industri ini baru-baru ini.

Sebelumnya, jumlah broker properti yang beroperasi di bidang ini mencapai sekitar 300.000 orang. Namun, akibat dampak fluktuasi pasar, kini hanya sekitar 100.000 orang yang masih beroperasi.

Profesi ini membutuhkan profesionalisme

Menurut Tn. Tran Van Binh, Wakil Presiden dan Sekretaris Jenderal Asosiasi Realtors Vietnam (VARS), di antara sedikit broker yang masih beroperasi, mereka masih menghadapi tantangan dari persaingan ketat di industri real estat.

Persaingan yang ketat dan pasokan pasar yang terbatas membuat transaksi real estat menjadi rumit. Namun, dalam konteks ini, para broker perlu meningkatkan keterampilan profesional mereka.

Lebih dari 200.000 agen real estat telah berganti karier atau meninggalkan industri ini belakangan ini.

Mengakui kesulitan pasar dan perantara real estat, Tn. Nguyen Quoc Huy, perwakilan Gooroo Group, mengatakan bahwa ini adalah peluang untuk mempromosikan pengembangan pasar, peluang bagi individu dan bisnis untuk meningkatkan kualitas serta produk dan layanan mereka.

Bapak Huy secara khusus menekankan beberapa faktor penting, antara lain: sertifikat profesional, pemikiran yang "tulus dan murni" yang membawa manfaat bagi semua pihak, pemikiran profesional yang berfokus pada praktik dan keterampilan.

Selain itu, ia juga menyebutkan perlunya pengetahuan profesional dan pengetahuan tambahan seperti keuangan, hukum, manajemen, investasi keuangan, pemasaran, dan lain sebagainya untuk dapat mendekati dan memberi saran kepada nasabah.

Menurut perwakilan Gooroo Group, pialang properti adalah profesi yang menuntut profesionalisme dan kelas. Para pialang harus mampu mengerjakan banyak hal sekaligus, bukan hanya satu tugas, dan mampu unggul di berbagai bidang, alih-alih hanya berfokus pada satu produk tertentu dalam suatu proyek.

"Yang penting bukan berapa banyak unit yang Anda jual, tetapi berapa banyak pelanggan yang Anda layani dan berapa banyak orang yang kembali membeli dari Anda," ujar Bapak Nguyen Quoc Huy, seraya menambahkan bahwa pelaku bisnis dan lantai perdagangan perlu memposisikan ulang sumber daya pribadi para broker yang ada.

Mereka harus berbeda, terutama untuk "menyenangkan" pelanggan, serta beradaptasi dengan pasar real estat Vietnam yang fluktuatif.

Terutama dalam konteks transformasi digital yang pesat, Bapak Huy menekankan pentingnya penerapan teknologi. Hal ini akan membantu para broker properti menjual produk di berbagai pasar, termasuk pelanggan asing, sehingga penguasaan bahasa asing sangatlah penting.

“Jika broker tidak meningkatkan dan memperbarui diri, mereka mungkin terus menghadapi risiko tersingkir,” Bapak Huy memperingatkan.

Meningkatkan kesiapan untuk pemulihan pasar

Bapak Nguyen Van Dinh, Ketua VARS, menilai bahwa para broker yang terus berkiprah adalah mereka yang bergairah dalam menjalani profesinya dan bertekad mempertahankan profesinya hingga akhir.

Beberapa broker yang meninggalkan pasar juga merupakan mekanisme penyaringan alami, menciptakan keadilan bagi pasar dengan broker yang memiliki keterampilan dan pengalaman penuh.

Agar bisnis real estate dapat berjalan efektif, maka perlu menyediakan berbagai layanan pendukung bagi pelanggan, tidak hanya menjual produk saja, tetapi juga menyediakan layanan terkait agar pelanggan mendapatkan kepuasan dan kemudahan yang maksimal.

Dengan dukungan Pemerintah dan Bank Negara, industri real estate telah mencapai beberapa keberhasilan, namun masih menghadapi banyak faktor yang mempengaruhi situasi bisnis.

Di masa mendatang, khususnya tahun 2024, pasar properti diperkirakan akan membuka banyak peluang baru apabila permasalahan mendasarnya teratasi.

Perencanaan sedang ditingkatkan secara signifikan, dengan 31/63 provinsi dan kota disetujui dan banyak daerah diharapkan perencanaannya disetujui antara kuartal pertama dan pertengahan kuartal kedua tahun 2024.

Saat itu, pasar hanya perlu menghadapi tantangan seperti lelang tanah dan penentuan harga tanah, karena Pemerintah tengah menggalakkan investasi publik guna mendorong pembangunan ekonomi dasar, sekaligus mendukung koneksi lalu lintas guna mendorong urbanisasi dan real estat.

Selain itu, Bapak Dinh mengatakan munculnya undang-undang baru yang baru-baru ini disahkan oleh Majelis Nasional akan memberikan dasar bagi kegiatan perantara untuk menjadi lebih ketat, memastikan sertifikat kapasitas dan praktik.

Lebih jauh lagi, sebelum undang-undang tersebut diterapkan, ini juga merupakan kesempatan yang baik bagi para pialang properti untuk memiliki lebih banyak waktu guna meningkatkan kapasitas dan pengetahuan mereka.

Dari perspektif hukum, Pengacara Tran Minh Dung, Wakil Kepala Departemen Hukum VARS, menginformasikan bahwa undang-undang saat ini dengan jelas membagi bisnis real estat dan bisnis jasa real estat.

Pada tahap saat ini, meskipun pasar real estat sedang melambat, hal itu juga membawa peluang, sehingga mengubah "bahaya menjadi peluang".

Bapak Dung mengakui bahwa periode ini adalah saatnya bagi individu dan bisnis untuk fokus pada peningkatan, perluasan, dan pembinaan pengetahuan dan keterampilan, siap menghadapi masa ketika pasar pulih.

Pada saat yang sama, ia juga menyebutkan pentingnya identifikasi dan sertifikat praktik di bidang perantara real estat.

“Hal ini tidak hanya menciptakan profesionalisme dan keandalan dalam industri ini, tetapi juga membantu para broker menciptakan citra pribadi, meningkatkan reputasi, dan menarik pelanggan,” tegas Bapak Dung.

Terakhir, Pengacara Tran Minh Dung mendorong semua orang yang terlibat dalam pasar real estat untuk melihat peluang dalam tantangan dan menentukan bahwa mempersiapkan dan berinvestasi pada diri mereka sendiri akan menempatkan mereka dalam posisi yang menguntungkan ketika pasar pulih.

Sementara itu, Bapak Vo Nhat Thien, Direktur Jenderal Perusahaan Saham Gabungan Cen Mien Trung, berbagi beberapa pandangan tentang perlunya mengutamakan pelanggan, dengan fokus pada pemahaman kebutuhan dan keinginan mereka.

Ia percaya bahwa jika Anda menempatkan pelanggan sebagai pusat perhatian dengan penuh semangat, mereka akan datang untuk membeli produk. Yang terpenting, jangan mencoba menjual barang yang tidak dibutuhkan pelanggan, sebaliknya, fokuslah pada penyediaan solusi dan produk yang memenuhi kebutuhan nyata mereka.

Di sisi lain, untuk kegiatan dukungan reinvestasi pelanggan, Bapak Vo Nhat Thien mencatat bahwa pendekatannya harus tulus dan membantu.

"Membantu pelanggan dalam proses reinvestasi merupakan cara yang baik untuk membangun hubungan jangka panjang dan meningkatkan reputasi perusahaan. Agar bisnis properti beroperasi secara efektif, perlu menyediakan berbagai layanan pendukung kepada pelanggan, tidak hanya menjual produk tetapi juga menyediakan layanan terkait untuk memberikan kepuasan dan kenyamanan maksimal bagi pelanggan," ujar Bapak Thien.

Sumber: https://www.nguoiduatin.vn/de-moi-gioi-bat-dong-san-khong-bi-dao-thai-a641020.html