Identifikasi penjual online:

Dalam waktu dekat, penjual di platform e-commerce akan diidentifikasi melalui aplikasi VNeID.

Diperlukan

Menurut data Asosiasi E-commerce Vietnam (VECOM), pada tahun 2024, skala pasar e-commerce B2C (Business to Consumer) akan mencapai sekitar 650 miliar VND (setara dengan 30 miliar dolar AS), menyumbang sekitar 10% dari pendapatan ritel domestik dan hampir 20% dari PDB. Para ahli memperkirakan bahwa jika tingkat pertumbuhan 18-25% per tahun dipertahankan, skala e-commerce Vietnam akan mencapai 63 miliar dolar AS pada tahun 2030, menempati peringkat kedua di Asia Tenggara. Saat ini, konsumen Vietnam menghabiskan hampir 1 miliar dolar AS per bulan di platform e-commerce seperti Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop...

Namun, seiring dengan maraknya perdagangan elektronik, muncul pula serangkaian risiko bagi konsumen dan lembaga pengelola negara. Isu-isu seperti penipuan komersial, penghindaran pajak, barang palsu, pelanggaran hak kekayaan intelektual, serta prosedur pengaduan yang rumit dan sulit diverifikasi, masih terus ada. Salah satu tantangan utama adalah situasi "penjual anonim" - individu atau organisasi yang berbisnis daring tetapi tidak mengungkapkan informasi dasar seperti nama, alamat, nomor telepon, atau kode pajak kepada publik. Hal ini menyebabkan banyak kesulitan dalam melacak dan menentukan tanggung jawab ketika terjadi sengketa atau pelanggaran hukum.

Mengingat realitas di atas, mengidentifikasi penjual daring bukan lagi sebuah pilihan, melainkan prasyarat untuk menciptakan pasar yang transparan, adil, dan berkelanjutan. Identifikasi bukan hanya "titik sentuh" teknologi, tetapi juga mekanisme untuk menetapkan tanggung jawab hukum pada setiap transaksi bisnis daring, sehingga berkontribusi pada pemberantasan barang palsu, penipuan komersial, dan penghindaran pajak. Setelah kode identifikasi yang jelas tersedia, penjual dipaksa untuk bertanggung jawab secara hukum jika mereka melanggar peraturan tentang kualitas, asal barang, atau kewajiban perpajakan. Hal ini terutama penting mengingat banyaknya individu yang memanfaatkan platform e-commerce untuk memperdagangkan barang terlarang atau palsu, atau "menghindari hukum" dalam pelaporan pajak.

Selain itu, mengidentifikasi penjual daring juga akan berkontribusi pada peningkatan penerimaan anggaran dan mendorong pengelolaan pajak di era digital. Menurut data Direktorat Jenderal Pajak, dalam 5 bulan pertama tahun 2025, pendapatan dari sektor e-commerce mencapai VND 74.400 miliar, meningkat 55% dibandingkan periode yang sama tahun 2024. Angka ini menunjukkan potensi besar jenis bisnis ini, tetapi juga menunjukkan kebutuhan mendesak akan mekanisme pengelolaan yang efektif. Ketika penjual teridentifikasi, otoritas pajak dapat secara otomatis memungut, memotong, atau memantau kewajiban pajak melalui platform digital, alih-alih bergantung pada laporan pajak mandiri. Hal ini merupakan langkah fundamental untuk memperluas basis pemungutan, mengurangi kerugian pendapatan, dan menciptakan keadilan antara bisnis konvensional dan e-commerce.

Secara khusus, mengidentifikasi penjual daring juga penting bagi kelompok rentan seperti pekerja lepas, wirausaha perempuan, dan masyarakat di daerah pedesaan dan pegunungan—mereka yang secara bertahap mulai berpartisipasi dalam e-commerce tetapi masih kesulitan mengakses saluran distribusi resmi. Mengidentifikasi penjual akan membuka peluang bagi mereka untuk mengakses program dukungan, sumber kredit preferensial, dan secara bertahap berpartisipasi dalam ekosistem bisnis legal dan formal.

Fondasi penting bagi ekosistem e-commerce yang berkelanjutan

Identifikasi penjual daring bukan lagi sekadar persyaratan teknis atau administratif, tetapi telah menjadi landasan hukum dan kelembagaan yang penting bagi pengelolaan negara di bidang perdagangan elektronik.

Secara hukum, Peraturan Pemerintah Nomor 117/2024 menetapkan bahwa platform e-commerce wajib memotong dan membayar pajak atas nama penjual, mulai 1 Juli 2025. Selain itu, Rancangan Undang-Undang tentang E-commerce (diperkirakan akan diajukan ke Majelis Nasional pada Oktober 2025) akan menetapkan bahwa individu yang melakukan bisnis daring wajib mendaftar untuk mendapatkan kode pajak dan melakukan identifikasi. Secara teknis, VNeID digunakan untuk mengautentikasi identitas penjual daring. Platform e-commerce (Shopee, Lazada, TikTok Shop, dll.) mengintegrasikan sistem API untuk secara otomatis mentransfer data pajak ke otoritas pajak. Kementerian Keuangan, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan, dan Kementerian Keamanan Publik sedang mempelajari mekanisme berbagi data antara sistem VNeID, basis data pajak, dan basis data kependudukan nasional. Hal ini akan menciptakan fondasi bagi identifikasi yang konsisten, yang akan membantu pengelolaan, pemantauan, dan pemeriksaan secara lebih efektif.

Oleh karena itu, identifikasi penjual bukan sekadar langkah administratif, melainkan menjadi fondasi penting bagi ekosistem e-commerce yang transparan, tepercaya, dan berkelanjutan. Dengan penerapan kode pajak pribadi, akun identifikasi VNeID, dan mekanisme autentikasi platform e-commerce, kebijakan ini menciptakan dampak positif dalam tiga aspek yang jelas.

Pertama, kebijakan ini telah berkontribusi pada peningkatan tajam penerimaan anggaran berkat transparansi arus kas. Hanya dalam 5 bulan pertama tahun 2025, penerimaan pajak dari e-commerce meningkat sebesar 55% dibandingkan periode yang sama di tahun 2024—sebuah peningkatan yang memecahkan rekor. Sepanjang tahun, sektor pajak diproyeksikan dapat mengumpulkan 180.000-200.000 miliar VND dari penjual daring, sebagian besar berasal dari akun-akun yang teridentifikasi. Ketika identitas penjual terverifikasi dengan jelas, kewajiban perpajakan akan terlaksana secara penuh dan transparan, sehingga mencerminkan efektivitas kebijakan yang nyata.

Yang kedua adalah memperkuat kepercayaan pasar—faktor vital bagi e-commerce. Penipuan, pengiriman produk yang salah, atau hilangnya kontak dengan penjual merupakan alasan utama konsumen kehilangan kepercayaan. Platform e-commerce juga mencatat tingkat keluhan yang lebih tinggi di toko-toko yang tidak terverifikasi. Sebaliknya, pengguna semakin memilih berbelanja di toko-toko dengan identitas dan simbol otentikasi yang jelas. Oleh karena itu, identitas yang transparan telah menjadi keunggulan kompetitif baru dalam lingkungan e-commerce.

Terakhir, identifikasi membantu memformalkan dan memodernisasi ekosistem e-commerce. Hal ini memfasilitasi koneksi penjual kecil ke sistem keuangan formal, yang memungkinkan mereka untuk secara otomatis melaporkan dan membayar pajak, membangun profil kredit berdasarkan data transaksi, serta mengakses pinjaman dan program dukungan startup. Berkat teknologi digital , negara dapat melacak transaksi secara efektif, mengurangi beban administratif, dan mendorong lingkungan bisnis yang transparan, adil, dan tertib.

Namun, masih terdapat beberapa kesulitan signifikan dalam sinkronisasi kualitas identifikasi antar platform e-commerce. Penjual daring skala kecil dan ritel masih belum familiar dengan pendaftaran kode pajak, dan terdapat kekhawatiran mengenai risiko pelanggaran privasi saat menggunakan data VNeID. Selain itu, kerangka hukum terkait pembagian data, keamanan informasi, dan penyelesaian sengketa terkait identifikasi digital masih belum lengkap. Oleh karena itu, perlu dilakukan uji coba identifikasi dengan sekelompok penjual dengan pendapatan besar sebelum diperluas secara bertahap ke kelompok kecil dan ritel lainnya. Bersamaan dengan itu, perlu juga melengkapi peraturan tentang perlindungan data pribadi dalam transaksi elektronik. Pemerintah juga perlu meningkatkan pelatihan, panduan identifikasi, dan pelaporan pajak daring bagi penjual skala kecil, terutama di daerah terpencil.

Pada saat yang sama, pembentukan mekanisme berbagi data identifikasi antara Kementerian Perindustrian dan Perdagangan, Direktorat Jenderal Pajak, dan Kementerian Keamanan Publik perlu dilaksanakan secara aman dan efektif. Platform e-commerce perlu didorong untuk mengintegrasikan sistem autentikasi VNeID dan kode pajak saat penjual membuka toko, dan pada saat yang sama, mempublikasikan tingkat pelanggaran dan pengaduan untuk meningkatkan transparansi dan memperkuat kepercayaan pasar.

Bagi Hanoi—salah satu kota terdepan di negara ini dalam transformasi digital dan pengembangan e-commerce—mendorong identifikasi penjual perlu ditetapkan sebagai prioritas strategis dalam perencanaan kebijakan perdagangan perkotaan cerdas. Pemerintah kota dapat secara proaktif berkoordinasi dengan instansi pusat untuk menerapkan model percontohan seperti platform e-commerce yang transparan, manajemen pajak otomatis, atau inspeksi pasca-transaksi menggunakan teknologi cerdas. Inisiatif-inisiatif ini akan berkontribusi pada pembentukan lingkungan bisnis digital yang modern, transparan, adil, dan berkelanjutan.

Sumber: https://hanoimoi.vn/dinh-danh-nguoi-ban-hang-online-ieu-kien-tien-quyet-cho-mot-thi-truong-minh-bach-709952.html