Berani memulai bisnis dengan teknologi interaktif pertama: Realitas Virtual. Sepuluh tahun yang lalu, setelah lama belajar di Inggris, Nguyen The Duy, seorang pemuda, menerima undangan untuk pulang ke negaranya dan berpartisipasi dalam sebuah proyek yang cukup menarik. Ia memutuskan untuk berhenti dari pekerjaannya di "negeri berkabut". "Dengan pengalaman dan perspektif yang saya miliki di Inggris, saya merasa harus melakukan sesuatu yang lebih bermanfaat bagi negara saya. Saat itu, saya berpikir bahwa pasar Vietnam memiliki lebih banyak peluang untuk melakukan terobosan daripada tetap tinggal di Inggris," jelas Nguyen The Duy. Ia menjelaskan keputusannya untuk pulang ke negaranya bersama beberapa saudaranya dan membentuk sebuah grup rintisan. Setelah meneliti sejumlah proyek keuangan, teknologi, dan komunikasi di Vietnam saat itu, Nguyen The Duy menyadari bahwa pasar domestik tampaknya kurang berpengalaman dalam hal teknologi komunikasi untuk bisnis.
anh duy 3.jpg

Bapak Nguyen The Duy, Wakil Presiden Perusahaan Saham Gabungan Teknologi Global ADT.

“Setelah menempuh pendidikan teknologi interaktif di London, dan ingin membawa teknologi-teknologi baru kembali ke negara ini untuk diaplikasikan, saya memutuskan untuk mendirikan perusahaan demi mewujudkan keinginan saya. ADT didirikan pada tahun 2015, dengan A yang berarti Advance, D untuk Digital, dan T untuk Tech. Awalnya, kami tidak menetapkan misi besar, hanya berpikir bahwa pasar baru ini memiliki banyak "lahan" bagi kami untuk mengembangkan banyak hal baru dengan efisiensi dan kelayakan yang tinggi. Tujuan saat itu hanyalah membantu bisnis-bisnis Vietnam menyampaikan pesan tentang produk dan layanan mereka kepada pelanggan dengan cara yang lebih intuitif dan mudah dipahami berkat teknologi,” ujar Bapak Duy. Sejak awal berdirinya, tim ADT telah menetapkan bahwa "DNA" perusahaan selalu berfokus pada teknologi inovatif yang terobosan seperti realitas virtual (VR, AR), dan dalam beberapa tahun terakhir, dunia virtual (Metaverse), serta kecerdasan buatan (AI). Mengingat konsep "realitas virtual" masih sangat baru di Vietnam, proses menginvestasikan waktu, uang, berpartisipasi dalam acara, dan membuat pameran untuk meyakinkan pelanggan agar mencobanya sangatlah sulit. Mencari personel untuk industri baru juga merupakan tugas yang sulit. Selain itu, perlu dilakukan riset dan pengembangan (R&D) secara berkelanjutan untuk mengoptimalkan produk yang baik dan "terjangkau" bagi bisnis Vietnam. "Buah manis" pertama datang ke ADT secara kebetulan, dengan gaya "anggur yang baik tidak perlu semak". “Suatu hari yang cerah, Viettel Group menghubungi kami. Saat itu, Viettel meluncurkan 4G, yang membutuhkan pengalaman dan teknologi baru yang dapat dengan jelas menunjukkan kekuatan kecepatan jaringan 4G. Viettel mencari nama penyedia layanan dan teknologi realitas virtual di Google, tetapi setelah menelusuri 9 halaman, mereka hanya melihat perusahaan asing. Di halaman ke-10, ADT muncul. Ini adalah "buah manis" pertama yang diterima ADT. Kami sangat senang dilirik oleh perusahaan domestik yang besar. Ini juga merupakan kesempatan bagi kami untuk menyebarkan produk dan teknologi baru ke pasar Vietnam,” kenang Bapak Duy. Menengok kembali perjalanan 10 tahun dari sebuah startup hingga mencapai skala seperti sekarang (beranggotakan: ADT Creative, ADT Global, OneS, Labelless), yang berkali-kali berada di bawah tekanan, Bapak Duy memberikan beberapa "tips" agar tim ADT tidak mudah menyerah. Pertama-tama, startup perlu dipersiapkan dengan baik. Sebelum memulai perjalanan kewirausahaan, kita harus mengantisipasi lingkungan persaingan yang sangat ketat. Syarat perlu dan cukup bukan hanya setiap ide, tetapi juga gabungan dari berbagai faktor seperti manusia, pasar, produk, dll. Terkadang, sukses saja tidak cukup, tetapi juga bergantung pada keberuntungan dan waktu yang tepat. Di saat-saat genting, tim perlu benar-benar memahami satu sama lain, bersedia mengorbankan waktu, tenaga, dan kebahagiaan pribadi demi tim, serta siap untuk "berjuang" demi satu sama lain. Selain itu, kita harus benar-benar gigih dalam mengatasi kesulitan. Terkadang semuanya berjalan sangat baik, tiba-tiba muncul masalah tak terduga, kita harus memahami bahwa itu wajar, menerimanya dengan tenang, dan siap menghadapi serta mengatasinya. “Teruslah maju, Anda akan tumbuh dewasa, Anda akan membuktikan produk dan reputasi Anda di pasar, dari sana, hal-hal baik akan datang kepada Anda secara alami” – sebuah filosofi hidup yang terbentuk dari praktik yang tampaknya sangat mirip dengan isi dua buku yang sangat disukai Wakil Presiden Nguyen The Duy, yaitu “The Infinite Game” dan “Lee Kuan Yew’s Memoirs – Volume 2: From the Third World to the First”. Menggabungkan logika kering dengan kreativitas yang melonjak untuk menciptakan keunggulan kompetitif Wakil Presiden Nguyen The Duy selalu bangga dengan kenyataan bahwa ADT adalah perusahaan media teknologi, yang melakukan media dan teknologi, seperti menggabungkan otak kiri dan otak kanan, satu sisi adalah logika, kode… kering, sisi lainnya adalah kreativitas, melonjak, dan seni. Sangat sulit untuk menggabungkan seperti itu, tetapi ADT bertekad untuk melakukannya untuk menghadirkan perasaan “Wow” yang luar biasa bagi mereka yang mengalami produk/layanan tersebut. Membangun tim R&D teknologi yang memenuhi persyaratan membutuhkan banyak upaya, kecerdikan, dan beragam perspektif. Terkadang masih ada ide-ide kreatif yang berada di luar kemampuan teknologi dan belum dapat diwujudkan. Namun, dengan ide-ide teknologi yang terasa belum matang, tetapi dapat ditingkatkan di masa mendatang dan memberikan nilai tambah, kita harus terus memperjuangkannya. “Saya masih ingat saat kami melakukan transaksi terkait pengembangan aplikasi buku mewarnai. Saat itu, hanya Disney di dunia yang memiliki aplikasi buku mewarnai ini. Semua orang berpikir bahwa Disney adalah perusahaan global yang sangat besar, harus berinvestasi besar, bagaimana mungkin startup kecil Vietnam seperti ADT melakukannya? Kami meyakinkan tim bahwa jika Disney bisa melakukannya, kami juga bisa. Dan pada akhirnya, kami berhasil. Kesuksesan ini juga menjadi salah satu motivasi yang membantu ADT untuk selalu mencoba, berusaha, dan memercayai tim untuk mengembangkan teknologi baru,” Bapak Duy menceritakan kisah lama itu, matanya berbinar bangga. Menjawab pertanyaan "Apa produk/solusi teknologi ADT yang paling Anda sukai?", Bapak Duy berkata: Selain layanan komunikasi dan pemasaran, ada 4 produk yang sedang dikembangkan ADT yang mencapai kesuksesan awal.
manusia.jpg

Manusia digital adalah salah satu lini produk ADT yang menonjol.

Salah satunya adalah produk manusia buatan (Digital human) dengan fungsi AI generatif (Generative AI), berbentuk seperti manusia, dan memiliki kemampuan berkomunikasi serta berinteraksi layaknya manusia sungguhan, dengan beragam ekspresi dan keadaan. ADT telah menghadirkan produk ini untuk didemonstrasikan di berbagai tempat, baik di dalam negeri maupun internasional. Produk inti AI yang memproses bahasa dengan kecepatan respons yang sangat baik, baru-baru ini ADT menyediakannya kepada pelanggan untuk didemonstrasikan di Gitex - salah satu ajang teknologi global terbesar - dan telah diakui oleh komunitas dunia. Produk ketiga adalah produk dunia virtual (Metaverse), yang telah berkembang menjadi sebuah bentuk yang dapat dimasuki orang untuk berkomunikasi dan berinteraksi satu sama lain. ADT saat ini berencana untuk menambahkan karakter AI non-pemain (NPC AI) ke lingkungan Metaverse, dengan kemampuan berpikir mandiri dan berkomunikasi secara fleksibel, yang sangat berguna untuk kegiatan pelatihan. Dan yang keempat adalah platform realitas virtual XR: mencakup augmented reality (AR), virtual reality (VR), dan mixed reality (MR); dapat dijalankan "all in one" langsung di web tanpa perlu mengunduh aplikasi. Sebelumnya, untuk melihat konten realitas virtual, pengguna harus mengunduh aplikasi baru, yang dianggap sebagai kendala besar. Kini, orang hanya perlu memindai kode QR atau membuka tautan web untuk menikmati realitas virtual dengan mudah. ​​Menurut Bapak Duy, produk teknologi ADT memiliki banyak keunggulan kompetitif dibandingkan pesaing domestik dan internasional. "Dengan unit domestik, kami telah menambahkan elemen teknologi di bagian komunikasi, membantu meningkatkan pengalaman pengguna dan pelanggan bisnis, ketika mereka menggunakan layanan, mereka akan memiliki lebih banyak emosi. Terutama dengan unit internasional, kami memiliki keunggulan yang sangat baik untuk bersaing dalam hal harga ketika kami memiliki kualitas perangkat lunak dan estetika serta kualitas artistik yang tinggi, memenuhi kriteria yang sangat ketat," Bapak Duy menjelaskan lebih rinci keunggulan kompetitif bisnisnya. Bangga dengan produk manusia Digital yang dikembangkan oleh orang Vietnam Dalam beberapa hari terakhir, karakter Ha Vy - produk yang diteliti dan dikembangkan oleh ADT dan unit anggotanya - telah menarik perhatian publik Vietnam. Ha Vy adalah manusia Digital AI pertama di Vietnam, yang dikembangkan oleh ADT, dan baru saja diluncurkan secara resmi di Pameran Inovasi Internasional Vietnam 2023 (VIIE 2023). Untuk membangun Ha Vy, inti AI ditingkatkan dan diintegrasikan dengan Manusia Digital hiper-realistis, sehingga menciptakan satu-satunya Manusia Digital AI di Vietnam hingga saat ini.
ha vy.jpg

Tokoh virtual Ha Vy menarik perhatian publik Vietnam.

Manusia virtual Ha Vy muncul dengan bentuk tubuh yang lengkap dan utuh, mampu menentukan ekspresi, bahasa tubuh, dan percakapan secara langsung. Khususnya, Manusia Digital AI Ha Vy memecahkan banyak rekor dalam: Kecepatan pemrosesan ucapan ke teks - 0,1 detik untuk 50 kata; Kecepatan teks ke ucapan - di bawah 2 detik untuk 50 kata; Kemampuan mengenali konteks (pengenalan konteks) dan mencapai kecepatan respons yang sangat cepat - 0,1 detik untuk merespons 50 kata sesuai konteks (rata-rata setiap kata memiliki 3 - 5 karakter). Selain kemampuan berkomunikasi dengan lancar dalam bahasa Vietnam dan memproses informasi dengan cepat, Ha Vy juga dapat secara proaktif membuat konten, belajar mandiri, dan memberikan jawaban ketika ditanya. Orang virtual seperti Ha Vy mampu berpartisipasi dalam serangkaian aktivitas periklanan dan penjualan seperti: Layanan pelanggan, layanan mandiri, bot video , KOL, Model, MC AI, Pemandu wisata AI, duta merek... bahkan penjualan streaming langsung 24/7 di berbagai platform. "Ha Vy adalah produk yang dikembangkan oleh tim ADT, mulai dari pembuatan gambar, pembuatan model 3D, ekspresi, respons... Semua konten digital ditangani oleh ADT. Kami sangat bangga dengan manusia digital yang dikembangkan oleh orang Vietnam ini," tegas Bapak Duy. Berbagi perasaannya tentang Ha Vy, Bapak Le Khanh Hung, CEO Aries Strategy, mengatakan: "Ini pertama kalinya saya mencoba teknologi ini dan merasa sangat canggih. Saya rasa pelanggan saya saat ini juga membutuhkan teknologi seperti ini. Teknologi ini tidak terbatas pada KOL atau tenaga penjualan. Perusahaan besar yang menjadi pelanggan saya sangat membutuhkan teknologi otomasi dan menyediakan informasi dengan frekuensi tinggi, beradab, dan profesional. Dari perspektif perusahaan besar, teknologi ini akan menghemat banyak biaya, menciptakan profesionalisme, dan keseragaman di seluruh cabang mereka." Memanfaatkan peluang untuk mengekspor "kekuatan otak" Vietnam ke mancanegara. Belum lama ini, ADT berupaya menghadirkan teknologi realitas virtual kepada anak-anak di sekolah, dengan tujuan menyebarkan teknologi baru kepada anak-anak—mereka yang meletakkan fondasi bagi masa depan agar teknologi ini semakin populer. Namun, skala perusahaan masih sederhana, dan menghadirkan teknologi kepada anak-anak membutuhkan banyak waktu dan upaya. Oleh karena itu, ADT untuk sementara menghentikan kegiatan ini untuk fokus pada kegiatan R&D dan bisnis, dengan tujuan membawa produk teknologi Vietnam ke dunia. Saat ini, perusahaan masih memiliki sejumlah program kerja sama dengan universitas dan sekolah menengah atas dalam negeri terkait bimbingan karier bagi siswa. "Tidak hanya berkolaborasi dengan perusahaan-perusahaan besar Vietnam, ADT Global juga 'bermitra' dengan banyak perusahaan internasional besar seperti Intel, Meta, STE, Surbana Jurong, G42, ... Kami telah menyediakan produk-produk manusia digital ke sejumlah pasar internasional seperti Korea, Singapura, AS, UEA, ... dan baru-baru ini sejumlah perusahaan di negara lain telah menyatakan minatnya. ADT sedang melakukan riset untuk memperluas pasar luar negeri," ujar Bapak Duy. Menilai potensi pengembangan teknologi interaktif, Wakil Presiden Nguyen The Duy menyatakan: “Teknologi interaktif atau komunikasi teknologi merupakan tren yang tak terelakkan. Saya pikir ini juga merupakan peluang bagi Vietnam untuk mengekspor "materi abu-abu"-nya ke dunia internasional, untuk melangkah maju ke dunia. Dengan sumber daya manusia yang unggul, profesionalisme yang semakin terstandarisasi, dan memenuhi persyaratan biaya yang wajar, Vietnam dapat mengembangkan produk dan menyediakan layanan kepada dunia dengan kualitas yang tidak kalah dengan negara-negara besar.”
anh duy 2.jpg

Menurut Bapak Duy, Vietnam memiliki banyak keunggulan dalam mengembangkan aplikasi terkait Manusia Digital dan AI.

Bapak Duy mencatat bahwa Vietnam memiliki banyak keunggulan dalam mengembangkan aplikasi terkait manusia digital dan AI di berbagai industri seperti pertanian , kesehatan, manajemen perkotaan, dll. Vietnam memiliki populasi yang relatif besar, internet yang populer, harga yang terjangkau, banyak orang yang pandai matematika, dan terdapat banyak insentif untuk mendorong perkembangan teknologi dan produk inovatif. Yang perlu dilakukan oleh bisnis Vietnam adalah memanfaatkan peluang untuk bangkit. Saat ini, ADT terus meneliti, menyempurnakan, dan mengoptimalkan produk-produknya. Manusia digital akan menjadi salah satu fokus utama perusahaan Vietnam ini pada tahun 2024. Membayangkan produk teknologi "Buatan Vietnam" yang diteliti dan dikembangkan oleh ADT dalam 5 dan 10 tahun ke depan, Bapak Duy berharap: "Dunia akan mengenal Vietnam sebagai negara yang menyediakan produk-produk berkualitas tinggi, yang menjamin kriteria dalam hal citra, pengalaman, serta kinerja internal. Dengan berfokus pada teknologi-teknologi terobosan seperti realitas virtual, dunia virtual, kecerdasan buatan, dll., ADT Global siap untuk bergabung dalam persaingan di dunia yang datar." Sebelum mengakhiri cerita, kami bertanya lebih lanjut tentang aspirasi terbesar sang "bos" ADT, yang dengan senang hati "diungkapkan" oleh Pak Duy: "Saya selalu ingin orang-orang di sekitar saya hidup bahagia, bahagia, dan senyaman mungkin. Orang-orang di sekitar saya bahagia, saya pun bahagia. Itulah keinginan terbesar saya ketika memutuskan untuk pulang kampung dan memulai bisnis, dan itu masih sama hingga sekarang."

Vietnamnet.vn