Inovasi dalam produk dan pengalaman pariwisata: Sebuah persyaratan yang tak terelakkan!

Inovasi produk dan pengalaman perjalanan: Persyaratan penting!

Berbagai kegiatan menarik pengunjung ke FLamingo Ibiza Hai Tien.

Perkembangan infrastruktur dan layanan yang pesat dalam beberapa tahun terakhir telah menciptakan landasan bagi destinasi wisata utama di provinsi ini untuk meraih terobosan. Jumlah pengunjung terus meningkat, menempatkan Thanh Hoa di antara destinasi wisata utama di seluruh negeri. Meskipun resor pantai Sam Son dan Hai Tien selalu menjadi "hot spot" di musim panas, Pu Luong merupakan destinasi yang diakui oleh sejumlah majalah internasional sebagai salah satu destinasi paling menarik dan layak dikunjungi di Vietnam; destinasi wisata budaya Thanh Nha Ho dan Lam Kinh semakin menegaskan nilai warisannya. Namun, pengulangan model eksploitasi pengalaman dan kurangnya keragaman produk akan membuat beberapa destinasi kurang menarik dalam jangka panjang.

Ketua Asosiasi Pariwisata Thanh Hoa, Le Xuan Thao, mengatakan: “Jika kita hanya mengandalkan sumber daya yang tersedia, kita akan cepat jatuh ke posisi pasif. Yang penting adalah mengubah keunggulan alam dan budaya menjadi produk wisata yang unik, dipadukan dengan layanan berkualitas tinggi, sehingga setiap perjalanan ke Thanh Hoa menjadi kisah baru.”

Menyadari hal ini, banyak daerah dan tempat wisata utama di provinsi ini telah menerapkan solusi untuk mengembangkan produk baru, memperbarui produk yang sudah ada, dan meningkatkan pengalaman, dengan fokus pada kreativitas.

Di kawasan pesisir, Sam Son tidak hanya menjadi tempat berenang dan menikmati hidangan laut seperti sebelumnya, tetapi juga telah mengembangkan jaringan layanan resor kelas atas, area hiburan modern, wisata konferensi, seminar yang dipadukan dengan kegiatan membangun tim, dan olahraga laut. Festival budaya dan pariwisata yang diselenggarakan secara besar-besaran, dipadukan dengan pertunjukan seni dan kuliner... menjadi alasan wisatawan untuk tinggal lebih lama. Sementara itu, di Kawasan Ekowisata Laut Hai Tien, layanan secara bertahap diperluas, dengan tujuan mengembangkan pariwisata empat musim. Khususnya, Flamingo Ibiza Hai Tien dianggap sebagai daya tarik baru, menghadirkan beragam pengalaman festival kuliner, festival jalanan, dan program musik megah yang berkaitan dengan tema musiman sepanjang tahun... menghadirkan pengalaman baru yang menarik.

Di wilayah pegunungan Thanh Hoa, produk wisata komunitas telah mengukuhkan mereknya dengan resor-resor standar di Pu Luong (Kelurahan Pu Luong), Desa Ma (Kelurahan Thuong Xuan), Desa But (Kelurahan Nam Xuan), Desa Nang Cat (Kelurahan Linh Son); beserta beragam pengalaman seperti trekking, menjelajahi gua, menaklukkan air terjun, merasakan tenun brokat, mengolah kuliner etnik... Poin penting lainnya adalah banyak tur yang dirancang oleh agen perjalanan sebagai paket, menghubungkan banyak destinasi dalam satu perjalanan, alih-alih secara terpisah seperti sebelumnya. Hal ini meningkatkan lama tinggal dan tingkat pengeluaran wisatawan.

Inovasi dalam produk dan pengalaman arus utama juga didukung oleh tren digital di industri pariwisata. Banyak bisnis telah menerapkan aplikasi untuk layanan pemesanan, promosi tur, dan memperkenalkan produk yang dapat dilihat pelanggan sebelum memesan. Beberapa destinasi wisata telah menerapkan teknologi realitas virtual (VR) dan realitas tertambah (AR), yang memungkinkan pengunjung untuk "melihat" keseluruhan pemandangan Kuil Pu Luong, Thanh Nha Ho, Lam Kinh, dan Nua-Am Tien... dari atas tanpa harus bergerak.

Direktur Vietravel cabang Thanh Hoa, Tran Thi Nga, berkomentar: “Teknologi akan menjadi pendorong pariwisata jika dipadukan dengan produk-produk unik. Namun, yang lebih penting adalah memahami keinginan pelanggan. Setiap pasar memiliki kebutuhan yang berbeda, jika kita hanya menyediakan apa yang kita miliki, alih-alih apa yang dibutuhkan pelanggan, akan sulit bersaing.” Oleh karena itu, banyak pelaku bisnis pariwisata di provinsi ini telah secara proaktif mensurvei pasar, mengelompokkan pelanggan, dan merancang produk yang sesuai untuk setiap kelompok – mulai dari tamu keluarga, anak muda, tamu internasional, hingga kelompok yang menyukai wisata petualangan atau resor mewah.

Namun, agar inovasi produk dan pengalaman benar-benar efektif, Thanh Hoa membutuhkan strategi jangka panjang dan sinkron. Pengalaman dari daerah lain menunjukkan bahwa suatu produk pariwisata hanya dapat bertahan jika menarik dan berkelanjutan, serta melindungi lingkungan dan identitas. Oleh karena itu, daerah-daerah dengan area dan tempat wisata berfokus pada pelatihan sumber daya manusia, terutama masyarakat lokal—mereka yang bekerja langsung di bidang pariwisata—agar mereka memahami peran konservasi dan meningkatkan kualitas layanan.

Arah lain dalam inovasi produk dan pengalaman pariwisata adalah memperkuat konektivitas regional. Provinsi Thanh Hoa telah berfokus pada promosi koneksi wisata dengan daerah-daerah tetangga seperti Ninh Binh, Nghe An, Ha Tinh, dan destinasi wisata domestik utama. Hal ini membantu diversifikasi produk, memperpanjang perjalanan wisatawan, dan memperluas pasar. Di saat yang sama, provinsi ini juga menggalakkan promosi melalui platform digital, bekerja sama dengan merek-merek tradisional internasional untuk menyebarkan citra tanah dan masyarakat Thanh.

Dalam perspektif yang lebih luas, inovasi dalam produk dan pengalaman wisata bukan hanya tentang memenuhi selera sesaat, tetapi juga tentang mempersiapkan masa depan. Seiring industri pariwisata nasional bergerak menuju "pariwisata berbasis pengalaman - kreatif - berkelanjutan", dengan kekayaan sumber daya dan tekad yang kuat untuk berinovasi, Thanh Hoa menghadapi peluang besar untuk tidak hanya menarik wisatawan, tetapi juga menjadikan setiap perjalanan ke Thanh Hoa sebagai perjalanan yang tak terlupakan, mendorong mereka untuk kembali dan siap menyebarkan nilai-nilai luhur kepada masyarakat.

Artikel dan foto: Hoai Anh

Sumber: https://baothanhhoa.vn/doi-moi-san-pham-va-trai-nghiem-du-lich-nbsp-yeu-cau-tat-yeu-258253.htm