Sektor pariwisata Kota Ho Chi Minh menerapkan sistem pelacakan data pengunjung untuk pertama kalinya.

Sistem pelacakan data wisata Kota Ho Chi Minh membantu untuk lebih memahami pasar pariwisata dan kebutuhan wisatawan internasional, serta mendorong pembangunan berkelanjutan.

Sektor pariwisata Kota Ho Chi Minh menerapkan sistem pelacakan data pengunjung untuk pertama kalinya guna meningkatkan kemampuan riset dan pemahaman tentang pasar pariwisata kota tersebut - Foto: QUANG DINH

Pusat Promosi Pariwisata Kota Ho Chi Minh (di bawah Departemen Pariwisata Kota Ho Chi Minh) baru-baru ini bermitra dengan The Outbox Company untuk mengimplementasikan, untuk pertama kalinya, aplikasi teknologi data untuk riset pasar pariwisata guna memantau pasar wisatawan internasional di Vietnam.

Proyek yang diberi nama HCMC Global Traveler Barometer (HCMC GTB) ini menerapkan teknologi data wisatawan untuk kegiatan promosi pariwisata di Vietnam, meningkatkan kapasitas penelitian dan pemahaman tentang pasar pariwisata di Kota Ho Chi Minh; dan menjadikan kota ini sebagai daerah pertama di Vietnam yang mengembangkan sistem sendiri untuk melacak dan memprediksi pasar wisatawan target.

Mengoptimalkan efektivitas kegiatan promosi dan pemasaran pariwisata.

Menurut Pusat Promosi Pariwisata Kota Ho Chi Minh, proyek Sistem Pelacakan Data Wisatawan bertujuan untuk mengoptimalkan efektivitas kegiatan promosi pariwisata di Kota Ho Chi Minh, dan meningkatkan pembangunan berkelanjutan kota tersebut sebagai destinasi berbasis data.

Sistem pelacakan data pengunjung berfokus pada peramalan permintaan dan ketersediaan pengunjung dari pasar wisata internasional terkemuka.

Selain itu, sistem ini akan secara berkala memperbarui karakteristik perilaku dan preferensi wisatawan serta secara objektif mengukur citra Kota Ho Chi Minh sebagai destinasi di mata wisatawan internasional.

Hal ini akan mendukung industri pariwisata dalam orientasi, pengembangan, dan promosi yang efektif, meningkatkan daya saingnya, dan menegaskan posisi terdepannya sebagai pelopor inovasi, terutama dalam konteks merger.

Pada tahun 2025, sistem ini akan melakukan uji coba pelacakan data di 13 pasar utama.

Sistem pelacakan data pengunjung adalah platform intelijen pengunjung yang komprehensif dan tahunan untuk industri pariwisata kota.

Pada tahun 2025, sistem ini akan menguji coba sistem pelacakan data terpusat yang berfokus pada 13 pasar utama yang terhubung dengan Kota Ho Chi Minh. Pasar-pasar ini meliputi Korea Selatan, Jepang, Australia, Tiongkok, Eropa, AS dan Kanada, serta Asia Tenggara.

Secara spesifik, sistem data canggih ini akan meramalkan permintaan; memprediksi niat perjalanan ke Kota Ho Chi Minh dari berbagai pasar; memperbarui perubahan perilaku wisatawan; mengukur dan membandingkan citra merek dan efektivitas komunikasi pariwisata Kota Ho Chi Minh di setiap pasar dengan para pesaing di kawasan tersebut.

Selain itu, kebutuhan wisatawan akan dikumpulkan sejak tahap perencanaan dan disediakan melalui metrik spesifik, dianalisis menggunakan model analitik data mendalam, dan diperbarui secara berkala, paling lama setiap enam bulan.

Ibu Nguyen Cam Tu, Direktur Pusat Promosi Pariwisata Kota Ho Chi Minh, menilai bahwa implementasi sistem pelacakan dan peramalan pasar wisata internasional yang inovatif ini menegaskan posisi pariwisata Kota Ho Chi Minh setelah merger, serta menunjukkan visi industri pariwisata kota dalam terus berinovasi dan menerapkan teknologi dalam manajemen dan pengembangan pariwisata.

Melalui hal ini, Ibu Tú berharap pariwisata Kota Ho Chi Minh akan berkembang lebih komprehensif, mulai dari meningkatkan daya saing hingga meningkatkan citranya sebagai destinasi di kawasan ini.

Kembali ke topik

THAO THUONG

Sumber: https://tuoitre.vn/du-lich-tp-hcm-lan-dau-trien-khai-he-thong-theo-doi-du-lieu-du-khach-20250729164428823.htm