MoneyGram, perusahaan raksasa transfer uang, mengkonfirmasi bahwa mereka terkena serangan siber setelah gangguan layanan dan keluhan pelanggan dimulai pada tanggal 20 September. Meskipun banyak yang menduga perusahaan tersebut diretas, MoneyGram baru mengeluarkan pernyataan pada pagi hari tanggal 23 September.

Dalam sebuah pernyataan, layanan transfer uang terbesar kedua di dunia itu mengatakan bahwa mereka "mendeteksi insiden keamanan siber yang memengaruhi sebagian sistemnya."

MoneyGram segera melakukan investigasi dan menerapkan langkah-langkah pencegahan, termasuk secara proaktif menonaktifkan sistemnya, yang mengakibatkan masalah konektivitas jaringan. Perusahaan tersebut bekerja sama dengan para ahli keamanan dan otoritas eksternal.

l5kg23rk.png
Situs web MoneyGram tidak dapat diakses karena serangan siber. Foto: Bleeping Computer

Pada tanggal 24 September, MoneyGram mengumumkan bahwa mereka telah berhasil memulihkan beberapa sistem transaksi utama dan sedang bekerja keras untuk mengembalikan semuanya ke keadaan normal. Perusahaan tersebut juga meminta maaf kepada para pelanggannya.

MoneyGram adalah perusahaan transfer uang dan pembayaran antar individu yang memungkinkan orang untuk mengirim dan menerima uang melalui jaringan 350.000 lokasi fisik di 200 negara atau melalui aplikasi seluler dan situs webnya. Perusahaan ini menempati urutan kedua setelah Western Union dalam hal ukuran, memproses 120 juta transaksi setiap tahun dari puluhan juta pengguna.

Masalah dimulai pada tanggal 20 September, ketika orang-orang melaporkan ketidakmampuan untuk menerima uang atau memproses transaksi melalui layanan tersebut. Situs web tidak dapat diakses. Keesokan harinya, MoneyGram hanya mengumumkan bahwa mereka mengalami "masalah jaringan" yang memengaruhi konektivitas ke sistem tanpa memberikan detail lebih lanjut. Akhirnya, pada tanggal 23 September, perusahaan mengakui bahwa penyebab masalah tersebut adalah serangan siber.

Menurut Bleeping Computer, pemadaman yang berkepanjangan dan hilangnya koneksi ke sistem menunjukkan adanya serangan ransomware. Mengingat basis pelanggan MoneyGram yang sangat besar, potensi kebocoran data akan memiliki konsekuensi yang luas bagi banyak orang.

(Menurut Bleeping Computer)