Raksasa transfer uang MoneyGram mengonfirmasi telah diretas setelah gangguan layanan dan keluhan pelanggan dimulai pada 20 September. Meskipun banyak yang menduga perusahaan tersebut telah diretas, MoneyGram baru angkat bicara pada pagi hari tanggal 23 September.

Dalam sebuah pernyataan, layanan transfer uang terbesar kedua di dunia tersebut mengatakan pihaknya "mendeteksi insiden keamanan siber yang memengaruhi sebagian sistemnya."

MoneyGram segera menyelidiki dan mengambil langkah-langkah perlindungan, termasuk secara proaktif menonaktifkan sistemnya, yang mengakibatkan konektivitas jaringan terganggu. Perusahaan sedang bekerja sama dengan pakar dan otoritas keamanan eksternal.

l5kg23rk.png
Situs web MoneyGram tidak dapat diakses karena serangan siber. Foto: Bleeping Computer

Pada 24 September, MoneyGram mengumumkan bahwa mereka telah berhasil memulihkan beberapa sistem transaksi penting dan masih berupaya keras untuk memulihkan semuanya kembali normal. Pada saat yang sama, perusahaan juga meminta maaf kepada pelanggan.

MoneyGram adalah perusahaan transfer uang dan pembayaran peer-to-peer yang memungkinkan orang mengirim dan menerima uang melalui jaringan 350.000 lokasi fisik di 200 negara atau melalui aplikasi seluler dan situs web. MoneyGram menempati posisi kedua setelah Western Union dalam hal ukuran, memproses 120 juta transaksi per tahun dari puluhan juta pengguna.

Masalah ini bermula pada 20 September, ketika orang-orang melaporkan tidak dapat menerima uang atau memproses transaksi melalui layanan tersebut. Situs webnya pun tidak dapat diakses. Keesokan harinya, MoneyGram hanya mengumumkan bahwa mereka mengalami "masalah jaringan" yang memengaruhi koneksinya ke sistem, tanpa memberikan detail lebih lanjut. Perusahaan baru akhirnya mengakui bahwa masalah tersebut disebabkan oleh serangan siber pada 23 September.

Menurut Bleeping Computer , gangguan terus-menerus dan gangguan sistem merupakan tanda-tanda serangan ransomware. Mengingat basis pelanggan MoneyGram yang besar, potensi kebocoran data akan berdampak luas.

(Menurut Bleeping Computer)