Direktur Produk Prudential Vietnam: Nilai inti asuransi adalah perlindungan

Menurut Bapak Luong The Vinh, Direktur Produk Prudential Vietnam, semangat inti dari produk asuransi baru yang baru saja diluncurkan Prudential adalah memaksimalkan nilai perlindungan per premi. Premi asuransi harus sesuai, tetapi nilai pertanggungannya harus baik dan cukup menarik.

Tuan Luong The Vinh, Direktur Produk Prudential Vietnam

Prudential Vietnam Life Insurance Company Limited (Prudential) baru saja meluncurkan produk asuransi universal PRU - Maximum Protection. Apa saja keunggulan dari lini produk asuransi baru ini, Pak?

Bapak Luong The Vinh: Ini adalah produk asuransi jiwa terbaru dari Prudential, yang memenuhi kebutuhan akan perlindungan optimal dengan premi yang paling sesuai dengan kemampuan finansial. Dengan berpartisipasi dalam produk asuransi gabungan PRU - Maximum Protection, nasabah dapat memilih "paket asuransi dasar" untuk menyeimbangkan manfaat perlindungan dan akumulasi atau "paket asuransi lanjutan" untuk mengoptimalkan manfaat perlindungan finansial.

Khususnya, nilai akun nasabah ditingkatkan dengan bonus bersyarat sepanjang jangka waktu kontrak seperti: bonus apresiasi nasabah pada ulang tahun Kontrak ke-10 hingga 150% dari premi asuransi dasar tahun pertama, 75% setiap 5 tahun setelahnya; bonus pemeliharaan kontrak sebesar 4% dari nilai akun kontrak rata-rata dalam 60 bulan terakhir pada ulang tahun Kontrak ke-20 dan setiap 5 tahun setelahnya.

Lebih lanjut, produk asuransi universal PRU - Maximum Protection juga memberikan nasabah penghematan finansial berkelanjutan dengan suku bunga yang disepakati selama masa kontrak. Bagaimanapun, suku bunga investasi aktual tidak lebih rendah dari suku bunga investasi yang disepakati yang diumumkan oleh Prudential dan memastikan tingkat persaingan yang kompetitif di pasar.

Dapat dikatakan bahwa keberlanjutan - manfaat kumulatif yang baik adalah salah satu poin menonjol dari produk ini.

Di antara sekian banyak lini produk asuransi, mengapa Prudential memilih meluncurkan produk asuransi universal pertama setelah perubahan Undang-Undang Usaha Perasuransian yang baru?

Dengan produk baru ini, kami kembali pada nilai asuransi yang paling mendasar, yaitu proteksi. Produk baru ini membantu nasabah mencapai nilai asuransi yang lebih optimal dari premi dasar, memenuhi kebutuhan asuransi yang terus meningkat. Tepat di bulan pertama peluncurannya, kami telah mencatat sinyal positif dari peningkatan rata-rata nilai pertanggungan produk asuransi universal PRU-Maximum Protection, yang hampir 30% lebih tinggi dibandingkan produk asuransi universal sebelumnya. Hal ini menunjukkan bahwa penerimaan nasabah terhadap produk ini sangat positif. Nasabah merasakan manfaat produk ini dan menyadari bahwa produk ini memberikan manfaat yang lebih baik, dan hal ini juga merupakan komitmen Prudential kepada nasabahnya. Dapat dikatakan bahwa inilah jawaban konsisten kami terhadap motto "mengutamakan nasabah".

Di sisi lain, ketika Undang-Undang baru ini diterbitkan, Kementerian Keuangan akan berkoordinasi secara erat dengan perusahaan asuransi—terutama Prudential—untuk memastikan bahwa solusi yang ditawarkan perusahaan asuransi harus tepat dan memenuhi kebutuhan yang tepat. Itulah salah satu alasan kami memilih untuk meluncurkan asuransi gabungan terlebih dahulu, karena kami yakin bahwa produk ini sesuai dengan kebutuhan nasabah dan arahan dari lembaga pengelola.

Dibandingkan dengan produk asuransi jiwa Prudential lainnya di masa lalu, produk asuransi gabungan "Pru-Maximum Protection" tampaknya memiliki arah yang agak baru, yaitu memberikan nasabah banyak inisiatif. Bisakah Anda menjelaskan lebih lanjut tentang perbedaan ini?

Selain fitur-fitur luar biasa di atas, produk asuransi universal PRU-Maximum Protection memberikan nasabah inisiatif berdasarkan beragam hak fleksibel produk, yang memungkinkan nasabah secara proaktif membayar premi asuransi tambahan di setiap tahun kontrak hingga 5 kali premi asuransi dasar tahunan untuk menikmati suku bunga investasi yang kompetitif dari Universal Linked Fund untuk tujuan akumulasi yang luar biasa.

Selain itu, secara proaktif tingkatkan jumlah asuransi tanpa penilaian kesehatan pada saat-saat penting dalam kehidupan seperti pernikahan, melahirkan/adopsi atau anak-anak yang mulai masuk sekolah dasar, atau sekolah menengah pertama, atau sekolah menengah atas, atau universitas; secara proaktif ubah jumlah asuransi dan bergabung/mengakhiri produk asuransi lain yang dijual bersama sesuai dengan kebutuhan perlindungan di setiap tahap kehidupan; secara proaktif tarik uang dari nilai akun sesuai dengan kebutuhan finansial...

Dengan produk ini, tujuan Prudential adalah memastikan perlindungan yang lebih baik bagi nasabah, sehingga nasabah merasa nilai yang mereka bayarkan sepadan dengan uang yang mereka bayarkan.

Dengan produk baru yang diluncurkannya, Prudential yakin dapat menghadirkan manfaat yang lebih baik, memaksimalkan nilai per biaya bagi nasabah.

Dalam proses "konsepsi" produk baru ini, persiapan apa saja yang telah dilakukan oleh tim pengembangan produk Prudential agar produk ini tetap kompetitif, terutama dalam menghadapi perubahan Undang-Undang Usaha Perasuransian?

Sebelum meluncurkan produk asuransi baru, tim pengembangan produk Prudential akan meneliti dan berdiskusi secara cermat dengan nasabah, konsultan, agen, serta mitra saluran.

Langkah penting pertama adalah bertemu dengan pelanggan dan mendiskusikan kebutuhan serta keinginan mereka. Selama diskusi dengan tim konsultan dan agen, kami memahami betul bahwa merekalah yang "bertarung di medan perang", memahami kesulitan pasar, kebutuhan nyata pelanggan, dan memberikan banyak informasi bermanfaat...

Semua informasi yang dikumpulkan disaring dan dimasukkan ke dalam proses desain, pengembangan manfaat produk, serta penagihan. Produk yang memenuhi kebutuhan pelanggan harus memiliki biaya yang wajar, tetapi jumlah asuransinya harus baik dan cukup menarik agar mereka merasa aman.

Kami selalu percaya bahwa peluncuran produk bukanlah tujuan akhir—melainkan "titik awal" untuk berbagai tahapan selanjutnya. Misalnya, satu tahun setelah peluncuran produk, Prudential selalu menghubungi kembali pelanggan yang telah bergabung dengan kami, mendengarkan seberapa puas mereka terhadap produk, poin-poin apa yang kurang memuaskan... Umpan balik dan saran juga didengarkan bersama tim konsultan, agen, dan mitra untuk melihat poin-poin apa yang perlu ditingkatkan, dan seberapa baik hal tersebut dapat dilakukan...

Secara umum, proses pengembangan dan konstruksi produk semacam itu membantu Prudential memenuhi kebutuhan pelanggan. Dalam membuat produk, Prudential tidak berfokus pada produk yang berasal dari Prudential, melainkan pada produk yang berasal dari pelanggan.

Selain produk asuransi bersama "Pru - Maximum Protection", bisakah Anda "mengungkapkan" produk apa lagi yang Prudential rencanakan untuk diluncurkan dalam waktu dekat?

Produk asuransi umum Pru - Maximum Protection merupakan produk pertama yang dirancang berdasarkan kebutuhan nasabah. Ke depannya, Prudential akan terus memperkenalkan solusi asuransi yang terkait dengan akumulasi atau investasi, untuk terus melayani dan memberikan manfaat praktis bagi nasabah di Vietnam.

Terima kasih!

Sumber: https://thanhnien.vn/giam-doc-san-pham-prudential-viet-nam-gia-tri-cot-loi-cua-bao-hiem-la-bao-ve-185250626142353413.htm