Penyerangan di Rumah Sakit: Bahaya Seiring Insiden yang Semakin Serius

Baru-baru ini, insiden seorang pelaku tiba-tiba menggunakan pisau untuk menyerang dan menganiaya keluarga pasien dan perawat di Rumah Sakit Bersalin dan Anak Nghe An mengejutkan opini publik.

Serangan ini tidak hanya berdampak serius pada keamanan dan keselamatan rumah sakit, tetapi juga secara langsung mengancam kesehatan dan kehidupan staf medis , pasien dan keluarga mereka, menyebabkan trauma psikologis dan mengurangi moral staf medis.

Ketika staf medis menghentikan pelaku

Peristiwa tersebut terjadi sekitar pukul 10.00 pagi tanggal 23 Oktober, di Kamar 305, Departemen Neonatal (Rumah Sakit Obstetri dan Pediatri Nghe An). Pasien, Bang Van Vy (yang istri dan dua anak kembarnya sedang dirawat di departemen tersebut), tiba-tiba menggunakan pisau untuk menyerang keluarga dan perawat pasien. Dalam kemarahannya, Vy meraih bayi yang baru lahir dan mencoba melemparkannya keluar jendela lantai tiga.

Di tengah situasi hidup dan mati, perawat Tran Thi Hong tanpa ragu bergegas masuk dan merebut anak itu dari pelaku, menyelamatkan nyawanya dengan sangat tipis. Saat menahan pelaku, banyak staf medis lainnya terluka parah.

Di tengah-tengah momen yang membahayakan bagi anak-anak tersebut, staf medis rumah sakit, terlepas dari bahayanya, berdiri untuk menghentikan pelaku, melindungi nyawa bayi yang baru lahir dan keluarga pasien.

Menurut Dr. Ha Anh Duc, Direktur Departemen Manajemen Pemeriksaan dan Perawatan Medis ( Kementerian Kesehatan ) dan Wakil Ketua Dewan Medis Nasional, fenomena penyerangan terhadap tenaga medis di fasilitas pemeriksaan dan perawatan medis bermula dari berbagai penyebab, baik subjektif maupun objektif. Kenyataannya, sebagian besar penyerangan terjadi di Unit Gawat Darurat dan Resusitasi, di mana tekanan dan ketegangan mencapai puncaknya.

Pertama-tama, kita perlu melihatnya dari perspektif tim medis itu sendiri. Mereka bekerja di lingkungan khusus, di bawah tekanan yang sangat besar. Setiap tahun, industri medis menerima sekitar 200 juta kunjungan rawat jalan, dengan rumah sakit pusat saja menerima puluhan ribu kunjungan per hari. Beban kerja yang berat menyebabkan dokter dan perawat bekerja dalam kondisi stres yang konstan.

Selain itu, perawatan kesehatan adalah bidang yang menyediakan layanan, sehingga staf perawatan kesehatan perlu dilatih dan dibimbing dalam keterampilan komunikasi dan perilaku agar mampu menjelaskan dan berdiskusi dengan pasien dan keluarga mereka dengan tepat, membantu meminimalkan kesalahpahaman dan konflik yang tidak diinginkan.

Faktor lain yang perlu dipertimbangkan adalah psikologi pasien dan kerabatnya, terutama ketika mereka merasa cemas dan panik karena nyawa orang yang mereka cintai terancam. Bapak Duc juga menekankan bahwa, bagaimanapun, dalam keadaan apa pun, menyerang staf medis saat mereka sedang menjalankan tugas adalah perilaku yang tidak dapat diterima.

Menangani kasus penyerangan dengan serius

Menurut Wakil Menteri Kesehatan Tran Van Thuan, sejak awal tahun 2025 hingga saat ini, berdasarkan laporan dari rumah sakit, telah terjadi 6 kasus penyerangan terhadap tenaga medis saat menjalankan tugas merawat dan merawat pasien. Perkembangan kasus yang semakin serius menunjukkan bahwa insiden tersebut terjadi pada tanggal 23 Oktober 2025 di Departemen Neonatal, Rumah Sakit Obstetri dan Pediatri Nghe An.

Bapak Ha Anh Duc mengatakan bahwa di titik-titik rawan seperti unit gawat darurat, sektor medis berfokus pada edukasi dan penyesuaian perilaku staf medis. Meskipun berada di bawah tekanan, staf medis perlu tetap tenang, berbagi, dan menahan diri. Di saat yang sama, sistem keamanan rumah sakit juga perlu diperkuat agar ketika terjadi situasi yang tidak biasa, aparat keamanan dapat segera hadir. Di saat yang sama, sektor medis juga mendorong inovasi dalam gaya dan sikap pelayanan, serta menerapkan teknologi informasi dan transformasi digital dalam manajemen rumah sakit.

Direktur Departemen Manajemen Pemeriksaan dan Perawatan Medis mengunjungi perawat yang terlibat dalam kasus penyerangan yang sedang dirawat di Rumah Sakit Umum Persahabatan Nghe An. (Foto: PV/Vietnam+)

Khususnya kepada aparat agar terus turun tangan dengan segera dan tegas menangani kasus-kasus penyerangan terhadap tenaga medis; melakukan koordinasi yang erat dengan pihak rumah sakit, pemerintah daerah, dan instansi fungsional dalam melakukan verifikasi, penyidikan, dan penanganan tegas terhadap oknum yang melakukan penyerangan dan pengancaman terhadap tenaga medis saat bertugas, guna meningkatkan pencegahan serta melindungi hak dan kepentingan sah tenaga medis.

Dalam beberapa tahun terakhir, langkah-langkah keamanan bagi tenaga medis telah efektif, tetapi untuk mengatasi akar permasalahannya, solusi yang lebih sistematis dan sinkron masih diperlukan. Seperti kasus di Nghe An, polisi langsung hadir setelah insiden terjadi, dan para pelanggar segera ditangani, sehingga menciptakan efek jera dan memperkuat kepercayaan tenaga medis.

Baru-baru ini, Kementerian Kesehatan dan Kementerian Keamanan Publik telah menerbitkan Peraturan Koordinasi No. 03 untuk menjamin keamanan dan ketertiban di rumah sakit. Peraturan ini telah diterapkan selama lebih dari 10 tahun dan telah membuahkan hasil positif. Namun, beberapa langkah langsung belum sepenuhnya dilaksanakan.

Untuk memperkuat upaya memastikan keamanan dan ketertiban di masa mendatang, Kementerian Kesehatan telah mengirimkan surat permohonan kepada Kementerian Keamanan Publik untuk mengarahkan Satuan Tugas Keamanan Publik dan unit-unit terkait untuk mengoordinasikan dan mendukung rumah sakit dalam memastikan keamanan dan keselamatan. Kementerian Kesehatan meminta Kementerian Keamanan Publik untuk memperhatikan dan mengarahkan pelaksanaan isi surat tersebut guna memperkuat keamanan dan keselamatan pasien, tenaga medis, dan lingkungan rumah sakit di seluruh Indonesia.

(Vietnam+)

Source: https://www.vietnamplus.vn/hanh-hung-tai-benh-vien-moi-nguy-khi-cac-vu-viec-ngay-cang-nghiem-trong-post1073474.vnp