Pada tanggal 28 Mei, CMC Telecom dan Amazon Web Services (AWS) akan menyelenggarakan lokakarya untuk membantu para pemimpin di industri Ritel meningkatkan pengalaman pelanggan dan meningkatkan tingkat konversi menggunakan teknologi Generative AI (GenAI).

1920x1080 KV Event op1.png
Lokakarya bertema "Masa Depan Ritel: Meningkatkan Pengalaman Pelanggan dengan AI Generatif" menjanjikan peluang bagi bisnis Ritel untuk mengakses manfaat teknologi GenAI yang luar biasa dan praktis. Selain itu, para pemimpin akan dibekali dengan pengetahuan tentang layanan AWS GenAI untuk merevolusi operasional bisnis dan menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa di masa mendatang. AI Generatif - Teknologi Mendefinisikan Ulang Industri Ritel. AI Generatif (GenAI) merupakan bagian dari bidang AI, yang mampu menghasilkan berbagai jenis data seperti kode sumber, gambar, video , suara, teks, dll. Dengan aplikasi praktis di berbagai bidang, GenAI memainkan peran penting dalam mengembangkan kreativitas manusia. Ini bukan hanya tren teknologi baru, tetapi juga kunci untuk membantu bisnis Ritel mengatasi tantangan dan memimpin di pasar yang kompetitif. Dalam lokakarya ini, bisnis ritel akan mempelajari lebih lanjut tentang GenAI dan peluang yang dihadirkan teknologi ini dalam mempersonalisasi pengalaman pelanggan, melalui aplikasi praktis dalam pemasaran khususnya dan industri ritel pada umumnya. Hal ini dikarenakan GenAI memiliki kemampuan untuk menganalisis perilaku dan preferensi setiap pelanggan berdasarkan data belanja, sehingga memberikan saran produk yang tepat. Oleh karena itu, GenAI menciptakan pengalaman berbelanja yang baru, personal, dan berbeda dari metode tradisional.
pembicara sosial 1200x1200.png
Perwakilan CMC Telecom mengatakan: “Dalam pemasaran, GenAI dapat membantu bisnis membuat konten iklan dan materi penjualan yang dipersonalisasi untuk setiap segmen pelanggan. Ini membantu bisnis meningkatkan rasio konversi dan menarik pelanggan yang benar-benar membutuhkan.” GenAI AWS mendukung realisasi ide-ide baru Saat ini, CMC Telecom adalah mitra Layanan Tingkat Lanjut AWS di Vietnam. Ini adalah salah satu penyedia layanan cloud terkemuka di dunia dengan infrastruktur yang kuat dan teknologi canggih. Di acara tersebut, para ahli dari CMC Telecom dan AWS akan memperkenalkan Amazon Q - alat AWS GenAI yang diluncurkan pada tahun 2023, membantu programmer menulis kode lebih cepat dan lebih efisien, sehingga mempercepat pengembangan produk dan layanan bisnis. Dengan menggunakan Amazon Q, bisnis dapat meminimalkan risiko dan biaya pengembangan produk berkat kemampuan untuk mendeteksi, memperbaiki kesalahan, dan meningkatkan kualitas kode sumber. Konferensi pada tanggal 28 Mei akan menjadi kesempatan bagi para pemimpin untuk mendapatkan pemahaman yang mendalam tentang teknologi GenAI dan bagaimana menerapkan tren teknologi ini pada operasi bisnis, untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan mengoptimalkan kualitas produk. Dengan berpartisipasi dalam acara tersebut, para pemimpin tidak hanya akan dibekali dengan pengetahuan yang berharga tetapi juga memiliki kesempatan untuk mengeksplorasi layanan GenAI terkemuka milik AWS dan membangun hubungan bisnis yang strategis, sehingga membuka pintu bagi pembangunan berkelanjutan di masa mendatang.

Thuy Nga