Pada tanggal 28 Mei, acara Generative AI berlangsung dalam suasana yang meriah dan mempertemukan lebih dari 60 pemimpin bisnis di industri Ritel, untuk bersama-sama menjajaki peluang dan aplikasi praktis Gen AI di bidang ini.
Acara bertajuk "Masa Depan Ritel: Meningkatkan Pengalaman Pelanggan dengan AI Generatif" diselenggarakan oleh CMC Telecom, mitra Layanan Tingkat Lanjut AWS di Vietnam, dan AWS. Lokakarya ini berfokus pada topik-topik utama seputar GenAI dan aplikasinya dalam Pemasaran, Chatbot, Pengodean untuk bisnis Ritel, serta Amazon Q - layanan GenAI AWS. Acara dibuka dengan sesi berbagi tentang GenAI yang dipandu oleh Bapak Dang Tuan Thanh, Direktur Komputasi Multi-Cloud, CMC Telecom. Bapak Thanh menyoroti peran penting teknologi ini, tidak hanya sebagai tren baru tetapi juga sebagai kunci penting untuk membantu bisnis Ritel mempertahankan posisi mereka dan berinovasi di pasar dengan meningkatkan pengalaman pelanggan serta kualitas produk dan layanan. Acara ini menarik sejumlah besar pemimpin bisnis ritel serta pakar teknologi terkemuka. Melalui sesi berbagi dan demo praktis GenAI, lokakarya ini menciptakan ruang terbuka dan positif bagi semua orang untuk memiliki kesempatan bertukar dan belajar tentang penerapan GenAI di pasar ritel modern. Dalam sesi berbaginya, pakar dari CMC Telecom menyebutkan keuntungan dan potensi GenAI, terutama di sektor ritel. Bapak Dang Tuan Thanh menekankan bahwa GenAI tidak hanya membantu mengoptimalkan kegiatan pemasaran dan interaksi pelanggan tetapi juga dapat diterapkan dalam mengoptimalkan rantai pasokan, menganalisis data pasar dan meningkatkan pengalaman belanja online. Bisnis yang menghadiri acara tersebut menunjukkan minat yang besar pada GenAI dan kemampuannya untuk meningkatkan kinerja bisnis dan menciptakan keunggulan kompetitif. Mereka juga berbagi pengalaman dan tantangan mereka dalam menerapkan teknologi ini, menciptakan forum yang berguna untuk bertukar pengetahuan dan pengalaman. Selain itu, acara ini juga merupakan kesempatan bagi bisnis untuk belajar tentang beragam layanan Generative AI yang disediakan AWS, secara komprehensif mendukung bisnis untuk memanfaatkan kekuatan AI untuk melakukan hal yang tidak terpikirkan. Dengan menggunakan layanan ini, bisnis dapat mengotomatiskan tugas-tugas yang kompleks dan kreatif, mulai dari membuat gambar dan video hingga menganalisis data secara otomatis untuk membuat keputusan strategis. Hal ini menghemat waktu dan tenaga bisnis, sekaligus menciptakan produk dan layanan unik yang menarik pelanggan. Untuk mendemonstrasikan visi AI-nya, pembicara dari AWS memberikan detail dan demo tentang bagaimana Generative AI membantu pengembang menulis kode lebih cepat dan efisien, mempercepat pengembangan produk dan layanan melalui Amazon Q. Dengan peluncuran Amazon Q pada tahun 2023, AWS terus menegaskan komitmennya untuk menyediakan perangkat dan layanan tercanggih guna mendukung pengembangan dan kemajuan TI. Acara ini telah berakhir, tetapi membuka pintu lebar bagi penerapan dan pengembangan AI Generatif di sektor Ritel, dan merupakan langkah penting dalam revolusi digital bisnis. Dukungan kuat dari AWS dan pengumpulan serta integrasi bisnis serta para pakar dalam acara ini menjanjikan GenAI akan menjadi bagian tak terpisahkan dari strategi pengembangan bisnis ritel masa kini.
Komentar (0)