Jangan menghentikan prosedur administratif setelah pengaturan dan penggabungan

Sejak 1 Juli, departemen, cabang, sektor, dan 148 komune dan distrik di provinsi pasca-reorganisasi dan penggabungan telah resmi beroperasi. Setelah 1 minggu implementasi, unit administratif dan otoritas lokal di 2 tingkat provinsi dengan cepat menstabilkan struktur organisasi mereka, sekaligus memastikan pelaksanaan prosedur administratif yang lancar, efektif, dan tanpa gangguan.

Pusat Layanan Ketenagakerjaan Vinh Phuc menerima dan memproses lamaran dengan cepat dan ringkas, menjamin hak-hak pekerja.

Berdasarkan peraturan Pemerintah tentang desentralisasi dan pendelegasian wewenang dalam penerapan model pemerintahan daerah dua tingkat, terdapat sekitar 280 prosedur administratif (AP) yang ditetapkan di tingkat kecamatan untuk penyelesaian di bidang-bidang seperti: pertanian dan lingkungan hidup, industri dan perdagangan, kesehatan, konstruksi... Penyelesaian AP dilaksanakan melalui mekanisme terpadu satu pintu, yaitu Pusat Pelayanan Administrasi Publik di tingkat provinsi dan kecamatan, serta Portal Pelayanan Publik Terpadu Satu Pintu Nasional yang melayani masyarakat dan pelaku usaha.

Untuk terus mempromosikan hasil yang telah dicapai, memastikan pelaksanaan prosedur administratif yang lancar, efektif dan tanpa gangguan, Komite Partai dan otoritas komune dan lingkungan di provinsi tersebut dengan cepat menstabilkan struktur organisasi, mengatur staf, mengarahkan badan penasihat, membantu dalam menyesuaikan prosedur internal, memastikan pelaksanaan prosedur administratif, dan menyediakan layanan publik. Mempublikasikan alamat kantor pusat dan daftar prosedur administratif yang diterima dan dikembalikan di Pusat Layanan Administrasi Publik komune dan lingkungan bertujuan untuk menciptakan kondisi yang menguntungkan bagi individu dan organisasi untuk mengakses dan menerapkan prosedur administratif. Penggabungan dan perluasan tingkat komune dan penghapusan pemerintah tingkat distrik akan memiliki kesulitan awal dalam menangani prosedur administratif bagi masyarakat, karena perubahan dalam aparatur administratif dan proses kerja, tetapi dalam jangka panjang, itu akan menciptakan kondisi yang menguntungkan, meningkatkan efisiensi operasional dan memberikan layanan yang lebih baik bagi masyarakat.

Komune Dao Tru didirikan atas dasar penggabungan seluruh wilayah alami dan populasi dua unit administratif setingkat komune, Dao Tru dan Yen Duong, yang termasuk dalam distrik Tam Dao, provinsi Vinh Phuc (lama). Komune ini berpenduduk lebih dari 24.700 jiwa, 73% di antaranya merupakan etnis minoritas.

Kantor pusat unit administrasi baru serta Pusat Layanan Administrasi Publik komune kini berada di Komite Rakyat Komune Dao Tru (lama), sehingga menciptakan kondisi yang kondusif bagi masyarakat untuk menjalankan prosedur administrasi. Kini, masyarakat di desa-desa yang jauh dari pusat komune seperti Dong Qua, Vinh Ninh (berbatasan dengan Provinsi Tuyen Quang ) hanya perlu menempuh jarak sekitar 3-4 km untuk menjalankan prosedur administrasi di Pusat Layanan Administrasi Publik Komune, dibandingkan sebelumnya yang menempuh jarak lebih dari 17 km ke Departemen Penerimaan dan Hasil di Distrik Tam Dao.

Dengan model pemerintahan yang baru, posisi jabatan telah diatur dan ditetapkan sesuai dengan kapasitas dan tugas masing-masing pegawai negeri sipil, sekaligus menuntut setiap kader dan pegawai negeri sipil untuk mengembangkan kemampuannya secara maksimal dan berkontribusi terhadap pembangunan daerah. Tugas utama pemerintah kecamatan dan kelurahan adalah mendekatkan diri dengan rakyat, memantau secara saksama kondisi kehidupan masyarakat, serta segera menyelesaikan permasalahan praktis dan melayani masyarakat dengan lebih baik.

Pusat Layanan Administrasi Publik Komune Tam Duong memiliki 10 staf bergelar universitas atau lebih tinggi. Menurut Bapak Bach Truong Giang, Wakil Direktur Pusat, "Untuk menjalankan prosedur administratif dengan lancar dan efektif, Pusat telah memberikan arahan kepada Komite Rakyat Komune untuk melaksanakan tugas-tugas terkait pembangunan e-government; penerapan mekanisme layanan terpadu dan terpadu dalam menangani prosedur administratif bagi masyarakat dan pelaku usaha di wilayah tersebut."

Petunjuk bagi pekerja untuk mengisi formulir permohonan tunjangan pengangguran. Foto: Duong Chung

Bersamaan dengan penataan sumber daya manusia, peralatan dan mesin yang dimanfaatkan Pusat dari Departemen Penerimaan dan Pengiriman Hasil Distrik Tam Duong sebelumnya, hal itu sebagian telah menjamin kelancaran penyelesaian prosedur administratif.

Selama minggu pertama penerapan model pemerintahan daerah 2 tingkat, jumlah orang yang datang ke Pusat Transaksi relatif besar, dengan rata-rata 20-30 warga, organisasi, dan pelaku usaha datang untuk melakukan prosedur administratif setiap hari. Karena baru beroperasi, semuanya masih baru, sehingga seluruh pejabat dan pegawai negeri sipil di Pusat Transaksi harus berupaya, baik secara teknis maupun riset, untuk memberikan layanan terbaik bagi masyarakat dan pelaku usaha.

Sudah beberapa hari ini, meskipun bukan jam kerja pagi, Departemen Penerimaan dan Pengiriman Hasil Pusat Layanan Ketenagakerjaan Vinh Phuc di bawah Departemen Dalam Negeri Provinsi Phu Tho telah dipadati orang yang datang untuk bertransaksi, terutama para pekerja yang datang untuk mengajukan lamaran tunjangan pengangguran dan pemberitahuan pencarian kerja.

Untuk memastikan 100% prosedur administratif terkait kepegawaian terlaksana dengan lancar, lancar dan efektif, terutama pada saat reorganisasi dan penggabungan instansi administratif provinsi, Pusat secara aktif berkoordinasi dengan VNPT Vinh Phuc, unit penyelenggara Sistem Informasi Prosedur Administratif, untuk menyiapkan hotline di Pusat guna menerima, mengarahkan dan memberikan dukungan kepada pegawai dan pelaku usaha dalam proses pelaksanaan prosedur administratif dan pemanfaatan layanan publik daring.

Ketika unit tersebut tidak memiliki proses internal, staf tidak diberi kode untuk menangani prosedur administratif..., Pusat secara proaktif berkoordinasi dengan VNPT Vinh Phuc untuk membuat akun independen agar dapat terhubung dengan otoritas yang berwenang guna menangani prosedur administratif bagi pegawai dengan cepat. Selain itu, Pusat mengerahkan sumber daya manusia sebanyak mungkin untuk menerima langsung data pegawai ketika mereka tidak dapat masuk ke akun Portal Layanan Publik Provinsi Phu Tho.

Berkat usaha para staf, pegawai negeri sipil, dan pegawai negeri, hanya dalam minggu pertama model pemerintahan daerah dua tingkat resmi beroperasi, Pusat menerima ratusan permohonan tunjangan pengangguran; menerima ribuan orang yang datang mencari informasi tentang pekerjaan, dan menyediakan konsultasi pekerjaan serta rujukan kepada hampir 500 pekerja...

Dengan tekad politik yang tinggi, komite-komite Partai, pemerintah daerah, serta badan-badan administratif telah dan siap melaksanakan tugasnya dalam masa transformasi pemerintahan yang berorientasi pada pelayanan, memberikan kontribusi bagi penguatan kepercayaan rakyat kepada pemerintah; menciptakan lingkungan yang kondusif bagi pembangunan sosial-ekonomi.

Hoang Nga

Sumber: https://baophutho.vn/khong-de-gian-doan-thu-tuc-hanh-chinh-sau-sap-xep-sap-nhap-235693.htm