Memeriksa pekerjaan pengendalian prosedur administrasi di Departemen Perindustrian dan Perdagangan Hanoi

Menurut laporan Departemen Perindustrian dan Perdagangan, penetapan tugas pengendalian prosedur administratif dan penerapan mekanisme satu atap sebagai tugas utama dalam reformasi administratif, Departemen Perindustrian dan Perdagangan telah mengarahkan dan melaksanakan dengan cepat dan tepat sesuai dengan peraturan dan arahan Pemerintah Pusat dan Kota Hanoi .

Tim inspeksi kegiatan pengendalian prosedur administratif di Dinas Perindustrian dan Perdagangan Hanoi. Foto: Hong Thai

Pengorganisasian dan pelaksanaan peninjauan dan penyederhanaan prosedur administratif telah mencapai efisiensi tinggi; kegiatan pemberian nasihat tentang pengumuman prosedur administratif dan publisitas prosedur administratif telah dilakukan secara ketat dan sesuai dengan peraturan, memastikan bahwa akses dan implementasi oleh organisasi dan individu menjadi sederhana dan nyaman.

Penerapan mekanisme terpadu satu pintu dan mekanisme terpadu satu pintu yang saling terkait ini dilakukan secara ketat dan sistematis, sehingga memberikan kemudahan bagi individu dan organisasi dalam bertransaksi dengan instansi pemerintah. Penyelesaian prosedur administrasi menjadi perhatian semua tingkatan dan sektor; tingkat penyelesaian prosedur administrasi tepat waktu dan sebelum batas waktu oleh Kementerian telah mencapai hasil yang tinggi; penerimaan dan penanganan rekomendasi serta refleksi atas peraturan administrasi, serta pelaksanaan prosedur administrasi, dilakukan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Wakil Direktur Departemen Perindustrian dan Perdagangan, Nguyen Dinh Thang, memimpin penyambutan tim inspeksi. Foto: Hong Thai

Penerapan teknologi informasi dalam penanganan prosedur administratif difokuskan pada penguatan. Implementasi keputusan pemberian wewenang penanganan prosedur administratif berdasarkan sektor dan bidang memastikan tercapainya tujuan tata kelola negara, mendorong inisiatif, kreativitas, dan tanggung jawab mandiri pemerintah daerah, menyederhanakan prosedur administratif, dan memberikan manfaat paling praktis bagi penerima manfaat.

Perwakilan Departemen Perindustrian dan Perdagangan melaporkan kegiatan pengendalian prosedur administratif di unit tersebut. Foto: Hong Thai

Namun, perwakilan dari Departemen Perindustrian dan Perdagangan juga menyampaikan sejumlah keterbatasan, kesulitan, dan masalah. Khususnya, sistem informasi untuk menangani prosedur administratif telah lebih stabil, tetapi beberapa prosedur administratif telah berubah setiap kali perangkat lunak diperbarui, terkait peran pengguna, kesalahan dalam pengalihan langkah-langkah penyelesaian aplikasi, waktu pemrosesan aplikasi, dan komponen aplikasi. Koneksi dengan Portal Layanan Publik Nasional belum memperbarui status pemrosesan aplikasi, yang menyebabkan munculnya laporan mengenai langkah-langkah yang terlambat pada Portal Layanan Publik Nasional.

Kepala Departemen Pengendalian Prosedur Administratif (Kantor Komite Rakyat Hanoi) Nguyen Ba Vinh, Wakil Kepala Tim Inspeksi, memberikan sambutan dalam rapat tersebut. Foto: Hong Thai

Pada saat yang sama, prosedur administratif memiliki sejumlah besar catatan daring, namun, sering kali sistemnya terblokir, tidak dapat mentransfer catatan ke Departemen Perindustrian dan Perdagangan tepat waktu agar Departemen dapat menerima catatan tepat waktu seperti yang dibutuhkan; oleh karena itu, mudah bagi beberapa catatan untuk dilaporkan sebagai terlambat diserahkan di Portal Layanan Publik Nasional...

Departemen Perindustrian dan Perdagangan juga meminta Tim Inspeksi Interdisipliner untuk mengusulkan solusi terhadap kesulitan dan masalah di atas untuk membantu petugas dengan mudah menerima, memproses, dan mengembalikan hasil catatan tepat waktu sesuai peraturan, segera memenuhi kebutuhan warga dalam menangani prosedur administratif.

Anggota Tim Inspeksi menyampaikan pendapat mereka pada sesi kerja. Foto: Hong Thai

Catatan di Departemen Perindustrian dan Perdagangan menunjukkan bahwa sejak tahun 2022 hingga saat ini, Departemen telah melaksanakan kegiatan pengendalian prosedur administratif di unitnya. Dalam mengarahkan, mengoperasikan, dan mengorganisasikan pelaksanaan kegiatan, Departemen telah menerbitkan dokumen pengarahan dan pengorganisasian pelaksanaan beserta rencana, dokumen pengarahan dan pengoperasian untuk mengatur isi terkait kegiatan pengendalian prosedur administratif. Selain itu, Departemen juga melakukan peninjauan dan evaluasi prosedur administratif, penerapan mekanisme "satu atap" dan "satu pintu", peninjauan dan penyederhanaan prosedur administratif, serta menginformasikan dan menyebarluaskan informasi tentang pengendalian prosedur administratif...

 

Delegasi tersebut memeriksa kegiatan pengendalian prosedur administratif di unit-unit tersebut sesuai dengan Rencana No. 07/KH-UBND tanggal 9 Januari 2024 dari Komite Rakyat Hanoi tentang pemeriksaan kegiatan pengendalian prosedur administratif tahun 2024 di Hanoi. Periode pemeriksaan adalah dari 1 Januari 2022 hingga waktu pemeriksaan.

Berdasarkan hasil pemeriksaan pada unit kerja, Tim Pemeriksaan mengklarifikasi hasil yang dicapai, mengusulkan tindakan atau rekomendasi kepada instansi dan individu yang berwenang untuk meminta organisasi dan individu yang diperiksa agar segera mengatasi kekurangan dan keterbatasan, menghilangkan kesulitan, dan melaksanakan pengendalian prosedur administratif sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.

Sumber: https://kinhtedothi.vn/kiem-tra-cong-tac-kiem-soat-thu-tuc-hanh-chinh-tai-so-cong-thuong-ha-noi.html