MC Minh Trang angkat bicara saat Eager Village dituduh oleh para orangtua memiliki toilet yang kotor dan anak-anak yang diganggu.

Làng Háo Hức - Ảnh 1. — MC Minh Trang adalah pendiri Eager Village, perkemahan musim panas yang baru-baru ini menimbulkan kontroversi - Foto: Fanpage Eager Village

Dalam beberapa hari terakhir, Eager Village - sebuah perkemahan musim panas untuk anak-anak yang didirikan oleh MC Minh Trang di komunitas Dai Phuc, Thai Nguyen - telah menyebabkan kehebohan ketika seorang orang tua berbicara mengeluh tentang toilet yang kotor dan perundungan terhadap putranya selama berada di sana.

Eager Village adalah unit bisnis perkemahan musim panas yang membantu anak-anak merasakan pengalaman alam. Setiap perkemahan berlangsung selama 3 hingga 8 hari dengan harga awal berkisar antara 5,8 hingga 11 juta VND, menurut informasi dari situs webnya. Di sini, anak-anak berusia 5 hingga 15 tahun diterima sebagai peserta perkemahan.

Orang tua menuduh anak-anak mereka diganggu dan memiliki toilet yang kotor

Pada 3 Juli, Ibu L., seorang orang tua, mengejutkan semua orang ketika ia mengunggah pengalaman buruk putranya yang berusia 9 tahun di Eager Village. Putranya mengikuti perkemahan musim panas dengan biaya hampir 10 juta VND selama 7 hari. Namun, di sana, ia mengalami fasilitas yang buruk dan terus-menerus dirundung.

Lebih tepatnya, anak tersebut dipukuli, diejek, dan barang-barang pribadinya diambil oleh narapidana lain; "toiletnya tidak bersih, kolam renangnya banyak jentik dan nyamuk, kelambunya robek, tempat tidurnya tidak ada kasur, dan selimutnya tidak cukup tipis untuk menutupinya." Ketika ia mengunggah artikel tersebut, seseorang mengeluh bahwa toiletnya sangat kotor sehingga "anak-anak tidak berani buang air besar."

Sebelum memposting, orang tua tersebut telah melaporkan masalah tersebut melalui grup obrolan ke unit manajemen Eager Village, tetapi tidak mendapat respons yang memuaskan.

Rumah dan kamar di perkemahan musim panas Eager Village - Foto: Halaman Penggemar Eager Village

Pada tanggal 4 Juli, halaman penggemar resmi Eager Village mengunggah postingan yang sangat panjang untuk meminta maaf dan menanggapi orang tua tersebut. Postingan tersebut memberikan banyak informasi tentang kegiatan desa dan menyampaikan berbagai sudut pandang, tetapi tidak meredakan kontroversi.

Eager Village menulis: "Tentu saja fasilitas di perkemahan musim panas yang menikmati alam di pedesaan tidak dapat dibandingkan dengan fasilitas di rumah dalam hal kenyamanan dan kebersihan; dan tentu saja tidak seperti resor atau area liburan.

Pengalaman-pengalaman yang tidak seperti di rumah ini, entah bagaimana, menyampaikan kepada anak-anak pesan untuk menghargai dan bersyukur atas apa yang mereka nikmati dari kerja keras dan usaha orang tua mereka, hal-hal yang tampaknya dianggap biasa dan dianggap remeh setiap hari.

Terkait perundungan terhadap peserta perkemahan, Eager Village menulis: "Kami memahami bahwa setiap orang tua sangat menyayangi anak-anak mereka dan merasa kasihan kepada mereka. Membiarkan hal-hal yang tidak diinginkan terjadi sungguh disayangkan dan merupakan bagian dari tanggung jawab Desa. Namun, kami tidak bisa hanya mendengarkan satu pihak lalu berbalik menyerang keluarga anak yang lain."

Pendiri Eager Village meminta maaf kepada orang tua dan siswa

Pada sore hari tanggal 5 Juli, MC Minh Trang menyampaikan pernyataannya di laman pribadinya. Ia menulis: "Sebagai pendiri sekaligus ibu, saya ingin menyampaikan permohonan maaf yang tulus dan mendalam atas pengalaman yang kurang lengkap yang dialami anak-anak, orang tua, dan keluarga di Desa."

MC Minh Trang mengatakan ia telah menghubungi orang tua tersebut secara langsung untuk menanyakan kesehatan fisik dan mental putranya. Minh Trang, atas nama tim Eager Village, meminta maaf kepada orang tua tersebut dan keluarganya, serta memintanya untuk menyampaikan permintaan maaf tersebut kepada putranya.

Alasan permintaan maaf tersebut adalah karena "pengalaman anak yang tidak lengkap selama perkemahan musim panas dan kesalahpahaman serta tekanan yang tidak perlu selama proses staf manajemen Desa menerima masukan dari keluarga."

Làng Háo Hức - Ảnh 4. — Eager Village membangun aktivitas untuk merasakan pengalaman bertahan hidup dan melatih keterampilan bagi anak-anak - Foto: Fanpage Eager Village

Selain itu, MC Minh Trang berjanji akan membujuk pelaku bullying agar meminta maaf secara langsung kepada putra Ibu L.

Minh Trang mengatakan bahwa orang tua dan pihak Desa memiliki pendapat yang sama, yaitu "ini adalah kesempatan bagi anak-anak untuk belajar tentang proses tumbuh kembang, bahwa ketika mereka melakukan kesalahan, mereka harus secara proaktif mengakui kesalahannya, meminta maaf, belajar dari kesalahan tersebut, dan berusaha lebih baik di lain waktu; dan jika mereka diperlakukan tidak pantas oleh teman-temannya, mereka harus segera melaporkannya kepada orang dewasa untuk mendapatkan dukungan yang diperlukan."

Minh Trang berjanji bahwa Eager Village akan memperbaiki kekurangan tersebut. Pihak desa masih menerima komentar dan saran melalui halaman penggemar resmi, tepat di bawah unggahan tanggapan untuk Ibu L. dan keluarganya.

Banyak orangtua yang masih belum puas

MC Minh Trang mengibaratkan Desa Eager "bagaikan bunga lili di tengah badai, kelopaknya terlipat, meringkuk di dekat bebatuan dan kerikil, lalu setelah melewati badai dan malam yang gelap, mereka akan mekar kembali dan meregang menyambut fajar baru."

Namun unggahannya itu tetap tak mampu menenangkan gelombang protes orang tua terhadap Eager Village.

Salah satu komentar berbunyi: "Orang tua masa kini tidak perlu lagi menunggu membaca kalimat-kalimat indah untuk merasa terhibur, Minh Trang.

Ketika krisis terjadi, terutama yang melibatkan anak-anak, bertanggung jawablah dengan tulus, singkat, dan langsung atas penyebab frustrasi tersebut – tawarkan solusi jangka pendek. Apa pun yang bisa dilakukan, bertindaklah sekarang, dan tawarkan solusi jangka panjang yang layak untuk memperbaiki masalah yang ada.

Banyak orang lain mempertanyakan kurangnya jawaban memuaskan Minh Trang tentang kebersihan dan kondisi kehidupan di desa.

Mereka menulis: "Masalahnya adalah kondisi kehidupan di desa tidak terjamin. Alih-alih fokus menyelesaikan masalah ini, Anda malah mengalihkan perhatian dengan hal-hal lain"; "Setelah membaca berulang kali, ternyata Anda mengarahkan orang ke arah lain? Soal kurangnya keamanan, kebersihan, dan makanan, Anda tidak menyebutkannya";

"Melihat model desa dan kapasitas manajemen yang lemah, saya khawatir jika kita tidak memperbaikinya, risiko yang lebih serius akan muncul"...

LE GIANG

Sumber: https://tuoitre.vn/mc-minh-trang-len-tieng-khi-lang-hao-huc-bi-phu-huynh-to-nha-ve-sinh-ban-con-bi-bat-nat-20250705131501907.htm