Memperluas ekosistem loyalitas: Lotusmiles bekerja sama dengan LynkiD

Bapak Nguyen Sy Thanh, Direktur Lotusmiles, memberikan sambutan di acara tersebut. Foto: VNA

Dengan visi membangun ekosistem loyalitas multidimensi, di mana setiap bonus miles tidak berhenti di perjalanan penerbangan, Lotusmiles terus memperluas cakupan penerapan dan nilai bonus miles bagi para anggota. Kerja sama dengan LynkiD merupakan langkah selanjutnya untuk mewujudkan visi tersebut, membantu anggota Lotusmiles mengonversi bonus miles menjadi poin LynkiD untuk menikmati lebih dari 10.000 insentif dari lebih dari 1.300 merek mitra, termasuk kuliner , ritel, perjalanan, telekomunikasi, hiburan...

Di saat yang sama, pengguna LynkiD juga dapat menukarkan poin reward dari transaksi harian menjadi mil Golden Lotus untuk mendapatkan kesempatan menikmati keistimewaan penerbangan premium seperti peningkatan keanggotaan, bagasi terdaftar, lounge bisnis, check-in dan boarding prioritas. Semua ini merupakan manfaat ikonik dari layanan Vietnam Airlines .

Kerja sama Lotusmiles dengan LynkiD menandai langkah selanjutnya dalam upaya meningkatkan manfaat dan pengalaman anggota. Foto: VNA

Pada "Loyalty & Engagement Forum 2025" yang diselenggarakan oleh Vietnam Airlines September lalu, Lotusmiles menegaskan peran perintisnya dalam menciptakan ekosistem loyalitas terbuka, yang menghubungkan berbagai industri dan mendampingi mitra untuk menghadirkan nilai-nilai berkelanjutan bagi pelanggan. Perjanjian kerja sama dengan LynkiD ini merupakan bukti nyata dari komitmen tersebut, seiring Lotusmiles terus memperluas ruang pengalaman bagi para anggota sekaligus menciptakan nilai-nilai baru bagi merek-merek mitra dalam ekosistem Vietnam Airlines.

Lotusmiles memberikan LynkiD hadiah yang melambangkan koneksi dan kerja sama. Foto VNA

Direktur Lotusmiles, Nguyen Sy Thanh, mengatakan: “Setelah kesuksesan VNA LEF 2025, kami terus mewujudkan komitmen kami untuk mengutamakan pelanggan dengan langkah-langkah praktis. Kerja sama antara Lotusmiles dan LynkiD tidak hanya memperluas manfaat bagi anggota, tetapi juga menunjukkan orientasi Vietnam Airlines dalam menciptakan ekosistem pengalaman terpadu di mana setiap interaksi memberikan nilai tambah.”

Kolaborasi ini menciptakan pengalaman perjalanan yang mulus, menghubungkan kehidupan konsumen dan perjalanan penerbangan bagi pelanggan. Foto: VNA

Ibu Tran To Uyen, CEO LynkiD, juga mengatakan: “Kerja sama dengan Lotusmiles, program frequent flyer terkemuka di Vietnam, tidak hanya menghadirkan fleksibilitas konversi poin dua arah, tetapi juga menciptakan pengalaman perjalanan yang mulus, menghubungkan kehidupan konsumen dan perjalanan penerbangan. Ini adalah kombinasi dari dua merek pionir, yang bertujuan untuk membangun ekosistem pelanggan setia yang berkelanjutan, dengan ciri khas Vietnam.”

Dengan jumlah anggota yang terus bertambah, Lotusmiles secara bertahap menjadi ekosistem pengalaman dan apresiasi pelanggan yang komprehensif, di mana para anggota dapat dengan mudah mengumpulkan dan menggunakan bonus miles dalam segala aspek kehidupan. Kerja sama dengan LynkiD tidak hanya membantu meningkatkan nilai bonus miles, tetapi juga menciptakan fondasi bagi Lotusmiles untuk memperluas koneksinya ke area-area baru, sekaligus mempertahankan peran perintis Vietnam Airlines dalam strategi yang berpusat pada pelanggan dan pembangunan berkelanjutan.

Sumber: https://daibieunhandan.vn/mo-rong-he-sinh-thai-khach-hang-than-thiet-lotusmiles-hop-tac-cung-lynkid-10391011.html