Kosmetik yang diiklankan ditarik, TikToker Vo Ha Linh angkat bicara

(Dan Tri) - Setelah berita bahwa pembersih wajah Gammaphil ditarik dan dimusnahkan, Vo Ha Linh mengatakan dia telah meninjau semua kandungan dan mengonfirmasi bahwa produk yang dia perkenalkan bukan bagian dari kelompok produk yang ditarik.

Baru-baru ini, Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM) mengumumkan penghentian peredaran dan penarikan nasional sejumlah produk pembersih wajah khusus Gammaphil, botol 125ml. Alasannya adalah sampel uji mengandung Metilparaben dan Propilparaben tanpa pemberitahuan. Lembaga yang bertanggung jawab untuk memasarkan dan memproduksi produk ini adalah perusahaan manufaktur kimia kosmetik swasta GAMMA (HCMC).

Khususnya, produk merek Gammaphil diperkenalkan dan diulas oleh TikToker Vo Ha Linh dalam sebuah video yang diunggah di kanal YouTube-nya yang memiliki 2,1 juta pelanggan. Dalam video ulasan produk pada tahun 2022, TikToker Vo Ha Linh mengatakan bahwa pembersih wajah merek tersebut tidak mengandung paraben, sabun, tidak menyumbat pori-pori, dan cocok untuk kulit sensitif...

Tak hanya menegaskan keamanannya, Vo Ha Linh juga berbagi pengalaman pribadinya menggunakan produk ini selama proses perawatan jerawat, sesuai anjuran dokter kulit. Namun, segera setelah produk Gammaphil ditarik, video pengenalan produk Vo Ha Linh diedit dan konten promosi produk tersebut dipotong.

Pada tanggal 14 Juli, sebagai tanggapan atas serangkaian pertanyaan tentang penarikan dan pemusnahan pembersih wajah Gammaphil, di halaman Facebook-nya dengan 2,1 juta pengikut, Vo Ha Linh memposting pengumuman resmi yang menyatakan bahwa dia telah meninjau informasi dan konten terkait.

Vo Ha Linh memperkenalkan pembersih Gammaphil mulai tahun 2022 (Foto: Tangkapan layar).

TikToker ini mengatakan bahwa ia secara pribadi telah mencoba produk pembersih wajah Gammaphil sebagai konsumen. Setelah beberapa waktu, ia membagikan pengalamannya melalui video yang diunggah pada 2 Januari 2022 di YouTube. Ia menegaskan bahwa ia tidak menerima iklan dari merek tersebut.

Ia mengatakan konten video tersebut dengan jelas menyatakan kelebihan dan kekurangan produk tersebut, dan bahan serta konten "bebas paraben" dibagikan berdasarkan informasi yang tertera pada kemasan produk 500ml per Februari 2022, berbeda dengan kemasan batch produk yang baru-baru ini ditarik karena mengandung Metilparaben dan Propilparaben yang tidak tercantum.

Ia juga mengumumkan bahwa ia telah meninjau semua konten untuk segera mencegah informasi usang direkomendasikan kepada pemirsa secara tidak lengkap, serta memperbarui rekomendasi dan pemberitahuan transparan kepada konsumen. "Jika Anda telah membeli dan menggunakan produk berdasarkan konten yang dibagikan Ha Linh sejak Januari 2022, harap hubungi dan kirimkan informasi secara langsung untuk mendapatkan dukungan langsung terkait produk tersebut," demikian bunyi pemberitahuan tersebut.

Sejak awal tahun, "dewa siaran langsung" ini telah terlibat dalam banyak kontroversi terkait periklanan produk. Pada akhir Maret, Asosiasi Perlindungan Konsumen Vietnam (VICOPRO) juga mengirimkan dokumen kepada pihak berwenang yang meminta peninjauan aktivitas penjualan KOL (influencer) dan KOC (konsumen yang dipengaruhi). Salah satunya adalah kasus TikToker Vo Ha Linh.

Oleh karena itu, asosiasi tersebut menyatakan bahwa TikToker tersebut telah berulang kali dilaporkan melakukan dumping, menyediakan barang berkualitas buruk, dan mengajak orang untuk menimbun barang. Laporan-laporan ini telah menimbulkan banyak kekhawatiran di kalangan konsumen serta berdampak signifikan terhadap pasar.

Pada saat yang sama, Vo Ha Linh terus menerus menjual barang dengan harga yang sangat rendah, berkali-kali lipat lebih rendah dari harga pasar, yang menyebabkan dampak negatif pada penjualan eceran barang di toko-toko.

Vo Ha Linh saat ini merupakan salah satu KOL terkemuka dalam penjualan siaran langsung di Vietnam. Menurut statistik dari sebuah perusahaan riset pasar, pada sesi siaran langsung pada 10 Oktober 2024, kanal TikTok Vo Ha Linh memimpin dalam hal jangkauan dengan total 3,7 juta tayangan, meskipun siaran langsung tersebut berdurasi kurang dari 1,5 jam.

Sumber: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/my-pham-tung-quang-cao-bi-thu-hoi-tiktoker-vo-ha-linh-len-tieng-20250715161658361.htm