Sehubungan dengan itu, bagi nasabah yang tidak memiliki Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau Kartu Tanda Penduduk (KTP) berchip (nasabah yang hanya memiliki KTP atau KTP non-chip yang masih berlaku sesuai ketentuan perundang-undangan), tindakan autentikasi dengan menggunakan tanda pengenal biometrik nasabah (untuk transaksi tipe C dan D sebagaimana dimaksud dalam Pasal 1 Perpres 2345) dilakukan dengan cara mencocokkan data biometrik yang tersimpan dalam pangkalan data biometrik nasabah yang telah terkumpul dan terverifikasi, yang verifikasinya dilakukan dengan cara tatap muka.

Bagi nasabah yang menggunakan CCCD berchip namun tidak mendukung NFC (standar koneksi nirkabel Near-Field Communication), diterapkan langkah-langkah autentikasi dengan menggunakan tanda pengenal biometrik nasabah (untuk transaksi tipe C, D yang ditentukan dalam Pasal 1 Keputusan 2345):

Melalui otentikasi akun identifikasi elektronik pelanggan yang dibuat oleh sistem identifikasi dan otentikasi elektronik;

Atau cocok dengan data biometrik yang tersimpan dalam Basis Data Biometrik Pelanggan yang dikumpulkan dan diverifikasi, yang verifikasinya dilakukan sebagai berikut:

Mencocokkan data identitas biometrik nasabah dengan data biometrik yang terdapat pada chip CCCD nasabah yang diterbitkan oleh instansi kepolisian dengan melakukan transaksi di loket transaksi, melalui perangkat pembaca CCCD/telepon unit yang terpasang chip;

Atau mencocokkan data identifikasi biometrik pelanggan melalui autentikasi akun identifikasi elektronik pelanggan yang dibuat oleh sistem identifikasi dan autentikasi elektronik.

TPBank Biometrics.jpg
Foto: TPB.

Terkait dengan autentikasi transaksi untuk transaksi penyetoran dan penarikan dana dari dompet elektronik (sebagaimana diatur dalam Lampiran 01 Keputusan 2345), Bank Negara Vietnam menyatakan bahwa untuk transaksi penyetoran dan penarikan dana dari dompet elektronik melalui rekening pembayaran/kartu debit yang terhubung dengan pemiliknya, apabila nasabah telah melakukan autentikasi pemilik kepada bank saat melakukan koneksi dengan menggunakan langkah-langkah autentikasi untuk transaksi tipe B atau lebih tinggi (kecuali langkah-langkah autentikasi dengan tanda identifikasi biometrik yang terpasang pada perangkat genggam pintar), maka tidak wajib menerapkan langkah-langkah autentikasi untuk transaksi penyetoran dan penarikan dana dari dompet elektronik dengan limit VND 10 juta atau kurang dan total nilai transaksi kurang dari atau sama dengan VND 20 juta.

Dengan demikian, instruksi Bank Negara di atas telah segera menyelesaikan kekhawatiran masyarakat ketika banyak orang, karena berbagai alasan, tidak dapat mendaftar untuk otentikasi wajah.

Siapkan rencana, bertekad untuk melaksanakan mulai 1 Juli 2024

Untuk mempersiapkan penerapan Keputusan 2345 mulai 1 Juli 2024, Bank Negara Vietnam meminta agar unit-unit menyiapkan rencana, saluran hotline, dan mengatur staf yang bertugas 24/7 untuk segera memandu dan mendukung nasabah dalam mendaftarkan dan menggunakan informasi otentikasi biometrik.

Berkoordinasi secara proaktif dengan Pusat Data Kependudukan Nasional - Departemen Manajemen Administrasi Ketertiban Sosial - Kementerian Keamanan Publik dan organisasi terkait lainnya untuk menyiapkan rencana penanganan kesulitan dan masalah dalam proses pendaftaran dan penggunaan layanan otentikasi biometrik mulai 1 Juli 2024.

Menerapkan solusi teknis untuk memastikan keamanan dan keselamatan informasi dan data pelanggan, mematuhi peraturan perundang-undangan tentang perlindungan data pribadi dan peraturan perundang-undangan tentang memastikan keamanan dan keselamatan sistem informasi.

Untuk menghindari kemacetan transaksi dan mendukung pelanggan dengan cepat, kami mendorong unit yang telah menyelesaikan implementasi untuk segera memberikan layanan kepada pelanggan.