Oleh karena itu, bagi pelanggan yang tidak memiliki kartu identitas atau Kartu Identitas Warga Negara (KTP) yang dilengkapi chip (pelanggan yang hanya memiliki kartu identitas atau KTP tanpa chip dengan masa berlaku sesuai ketentuan hukum), tindakan otentikasi menggunakan tanda pengenal biometrik pelanggan (untuk transaksi tipe C dan D yang ditentukan dalam Pasal 1 Keputusan 2345) dilakukan dengan mencocokkan data biometrik yang tersimpan dalam basis data biometrik pelanggan yang telah dikumpulkan dan diverifikasi, di mana verifikasi dilakukan melalui pertemuan tatap muka.

Bagi pelanggan yang memiliki CCCD terintegrasi chip tetapi menggunakan ponsel yang tidak mendukung NFC (standar koneksi nirkabel Near-Field Communication), langkah-langkah otentikasi menggunakan tanda pengenal biometrik pelanggan (untuk transaksi tipe C dan D yang ditentukan dalam Pasal 1 Keputusan 2345) diterapkan:

Melalui autentikasi akun identifikasi elektronik pelanggan yang dibuat oleh sistem identifikasi dan autentikasi elektronik;

Atau cocok dengan data biometrik yang tersimpan dalam Basis Data Biometrik Pelanggan yang dikumpulkan dan diverifikasi, yang verifikasinya dilakukan sebagai berikut:

Mencocokkan data identitas biometrik nasabah dengan data biometrik yang terdapat pada chip CCCD nasabah yang diterbitkan oleh instansi kepolisian dengan melakukan transaksi di loket transaksi, melalui alat pembaca CCCD/telepon unit yang terpasang chip;

Atau kecocokan yang benar antara data identifikasi biometrik pelanggan melalui autentikasi akun identifikasi elektronik pelanggan yang dibuat oleh sistem identifikasi dan autentikasi elektronik.

TPBank Biometrics.jpg
Foto: TPB.

Mengenai otentikasi transaksi untuk transaksi deposit dan penarikan dari dompet elektronik (sebagaimana diatur dalam Lampiran 01 Keputusan 2345), Bank Negara Vietnam menyatakan bahwa untuk transaksi deposit dan penarikan dari dompet elektronik melalui rekening pembayaran/kartu debit yang terhubung dengan pemiliknya, jika nasabah telah mengotentikasi pemiliknya dengan bank saat melakukan koneksi menggunakan langkah-langkah otentikasi untuk transaksi tipe B atau lebih tinggi (kecuali langkah-langkah otentikasi menggunakan tanda pengenal biometrik yang terpasang pada perangkat genggam pintar), maka tidak wajib menerapkan langkah-langkah otentikasi untuk transaksi deposit dan penarikan dari dompet elektronik dengan batas 10 juta VND atau kurang dan nilai total transaksi kurang dari atau sama dengan 20 juta VND.

Dengan demikian, panduan Bank Negara di atas telah segera menyelesaikan kekhawatiran masyarakat ketika banyak orang, karena berbagai alasan, tidak dapat mendaftar untuk autentikasi wajah.

Susun rencana dan laksanakan mulai 1 Juli 2024.

Untuk mempersiapkan penerapan Keputusan 2345 mulai 1 Juli 2024, Bank Negara Vietnam meminta agar unit-unit menyiapkan rencana, saluran hotline, dan mengatur staf yang bertugas 24/7 untuk segera memandu dan mendukung nasabah dalam mendaftarkan dan menggunakan informasi otentikasi biometrik.

Berkoordinasi secara proaktif dengan Pusat Data Kependudukan Nasional - Departemen Manajemen Administrasi Ketertiban Sosial - Kementerian Keamanan Publik dan organisasi terkait lainnya untuk menyiapkan rencana penanganan kesulitan dan masalah dalam proses pendaftaran dan penggunaan layanan otentikasi biometrik mulai 1 Juli 2024.

Menerapkan solusi teknis untuk memastikan keamanan dan keselamatan informasi dan data pelanggan, mematuhi peraturan perundang-undangan tentang perlindungan data pribadi dan peraturan perundang-undangan tentang memastikan keamanan dan keselamatan sistem informasi.

Untuk menghindari kemacetan transaksi dan mendukung pelanggan dengan cepat, kami mendorong unit-unit yang telah menyelesaikan implementasi untuk segera memberikan layanan kepada pelanggan.