Industri Penjualan Langsung: Perjalanan Menuju Standar Internasional

(Chinhphu.vn) - Setelah lebih dari dua dekade berkembang dengan berbagai pasang surut, industri pemasaran berjenjang Vietnam memasuki titik balik ketika konsep "penjualan langsung" resmi disahkan. Perubahan ini tidak hanya merupakan langkah maju dalam kerangka hukum menuju konsep dan praktik internasional, tetapi juga membuka peluang untuk memperkuat kepercayaan pasar dan mengangkat industri penjualan dengan sejarah panjang perkembangan dan model bisnis modern dan canggih di seluruh dunia.

Setelah lebih dari dua dekade berkembang dengan banyak pasang surut, industri pemasaran bertingkat Vietnam memasuki titik balik ketika konsep "penjualan langsung" secara resmi dilegalkan.

Terus menyumbang lebih dari 2 triliun VND ke anggaran negara

Meskipun jumlah bisnis berlisensi terus menurun dalam beberapa tahun terakhir, industri pemasaran bertingkat di Vietnam masih mencatat perkembangan yang stabil, dengan indikator dasar mempertahankan pertumbuhan yang wajar.

Menurut Badan Pengelola Pemasaran Bertingkat - Komisi Persaingan Usaha Nasional ( Kementerian Perindustrian dan Perdagangan ), hingga saat ini, seluruh negeri telah memiliki 16 perusahaan yang diberikan sertifikat pendaftaran pemasaran bertingkat, menurun 4 perusahaan dibandingkan awal tahun 2024.

Perusahaan yang menarik diri dari pasar meliputi: Vietnam Diamond Lifestyle Company Limited (izinnya dicabut), Sun Driver Company Limited (operasinya berhenti sendiri), dan dua perusahaan lainnya karena sertifikatnya kedaluwarsa.

Pada tahun 2024, industri ini akan mencapai total pendapatan sebesar VND 16.206 miliar, dengan hampir 700.000 peserta dan memberikan kontribusi sebesar VND 2.262 miliar dalam pajak penghasilan badan terhadap anggaran negara.

Dalam konferensi yang merangkum kegiatan industri di wilayah Selatan pada tahun 2024 yang baru-baru ini diselenggarakan di Kota Ho Chi Minh, Bapak Trinh Anh Tuan, Ketua Komisi Persaingan Usaha Nasional (Kementerian Perindustrian dan Perdagangan), menekankan: Pada tahun 2024, sebagian besar perusahaan pemasaran bertingkat akan menguntungkan, beberapa perusahaan bahkan akan mempertahankan pertumbuhan pendapatan, yang berkontribusi pada penciptaan lapangan kerja dan pendapatan bagi masyarakat. Selain itu, perusahaan-perusahaan ini juga berpartisipasi aktif dalam kegiatan sukarela, yang berkontribusi pada pengembangan masyarakat.

Pencapaian di atas merupakan hasil dari koordinasi yang sinkron dan efektif dalam pengelolaan negara, terutama peran utama Kementerian Perindustrian dan Perdagangan dalam mengoordinasikan dan mengawasi kegiatan penjualan bertingkat, serta meningkatkan kesadaran akan kepatuhan hukum perusahaan. Selain itu, pihak berwenang, terutama Kementerian Perindustrian dan Perdagangan serta Dinas Perindustrian dan Perdagangan setempat, telah berupaya terus-menerus untuk membangun kerangka hukum yang kokoh guna melindungi hak-hak konsumen.

Kerangka hukum baru: Memperluas dan mendefinisikan "penjualan langsung"

Sebuah langkah maju yang penting dalam penyempurnaan kerangka hukum adalah diundangkannya Undang-Undang Perlindungan Konsumen pada tahun 2023 dan Keputusan 55/2024/ND-CP yang memandu pelaksanaannya. Khususnya, Undang-Undang tahun 2023 untuk pertama kalinya secara jelas mendefinisikan konsep "penjualan langsung" dan memasukkan "pemasaran berjenjang" sebagai bagian dari cakupan konsep ini.

Secara spesifik, menurut Pasal 7 ayat 3 Undang-Undang Perlindungan Konsumen Tahun 2023, penjualan langsung didefinisikan sebagai tindakan badan usaha dan perseorangan yang secara proaktif mendatangi konsumen, memperkenalkan produk, barang, dan jasa untuk dijual, serta menyediakannya kepada konsumen, yang meliputi bentuk-bentuk sebagai berikut:

Pertama, penjualan door-to-door, yaitu kegiatan menjual produk, barang, dan memberikan jasa di tempat tinggal atau tempat kerja konsumen;

Kedua, pemasaran berjenjang (multi-level marketing) adalah kegiatan penjualan barang melalui suatu jaringan perseorangan yang berjenjang dan bercabang, di mana para perseorangan tersebut memperoleh komisi, bonus, dan manfaat ekonomi lainnya dari hasil penjualan barang miliknya sendiri maupun barang milik orang lain dalam jaringan tersebut;

Ketiga, penjualan tidak di lokasi transaksi tetap adalah kegiatan memperkenalkan dan menjual produk, barang, dan menyediakan jasa di lokasi yang bukan merupakan lokasi ritel tetap untuk produk, barang, atau memperkenalkan dan menyediakan jasa tetap.

Ini merupakan perkembangan penting dalam pemikiran legislatif, karena cakupan regulasi tidak hanya berfokus pada "hasil transaksi", tetapi juga mencakup cara konsumen didekati. Perspektif ini konsisten dengan tren hukum modern di Uni Eropa, Jepang, dan Korea.

Penerapan konsep "penjualan langsung" ke dalam undang-undang dengan tiga bentuk spesifik telah menciptakan landasan hukum yang jelas. Berkat hal tersebut, lembaga penegak hukum seperti pengelola pasar dan Komite Rakyat di semua tingkatan memiliki dasar hukum yang spesifik untuk mengidentifikasi dan menangani pelanggaran secara efektif. Perusahaan beroperasi dalam kerangka kerja yang transparan dan standar, sehingga meminimalkan risiko hukum selama operasional. Di saat yang sama, konsumen juga dapat dengan mudah membedakan antara model bisnis yang sah dan bentuk yang disamarkan dan curang, sehingga hak dan kepentingan sah mereka lebih terlindungi.

Transformasi hukum juga sejalan dengan upaya reposisi citra industri. Pada Kongres ke-4 Asosiasi Pemasaran Berjenjang Vietnam (2025-2030), Dewan Eksekutif Asosiasi diharapkan akan memberikan suara dan mengajukan kepada Kementerian Dalam Negeri untuk dipertimbangkan perubahan nama menjadi Asosiasi Penjualan Langsung Vietnam. Perubahan ini mencerminkan arah yang jelas dalam membangun identitas baru, sesuai dengan kerangka hukum yang telah ditetapkan.

Faktanya, pemasaran berjenjang atau lebih luas lagi, pemasaran langsung, merupakan model yang telah diakui dan dilindungi di banyak negara, dan juga merupakan salah satu komitmen Vietnam ketika bergabung dengan WTO. Di dunia, model ini memiliki sejarah lebih dari 60 tahun, dan populer di negara-negara maju. Ini adalah saluran ritel yang menghubungkan langsung produsen dan konsumen akhir, dan pada saat yang sama membayar sebagian pendapatan untuk aktivitas pemasaran individual berdasarkan kinerja bisnis aktual.

Legalisasi pertama konsep "penjualan langsung" di Vietnam tidak hanya berkontribusi pada peningkatan efisiensi manajemen, tetapi juga menunjukkan kemajuan yang nyata dalam proses integrasi yang mendalam ke dalam ekonomi global. Di saat yang sama, hal ini juga meningkatkan ekspektasi akan pasar yang adil dan transparan, di mana konsumen dilindungi dan pembangunan bisnis berkelanjutan diakui. Dengan demikian, Vietnam semakin mengukuhkan posisinya sebagai tujuan investasi yang menarik bagi investor domestik dan asing.

Sumber: https://baochinhphu.vn/nganh-ban-hang-truc-tiep-hanh-trinh-di-den-chuan-thong-le-quoc-te-102250716093923796.htm