Tahun Baru Imlek semakin dekat, belanja daring dan layanan pengiriman di Ha Tinh semakin menjamur, menyediakan layanan penuh perhatian, sepenuhnya memenuhi kebutuhan belanja pelanggan, khususnya wanita kantoran.
Dengan perkembangan teknologi dan jejaring sosial, kini ibu rumah tangga tidak perlu lagi pergi ke pasar atau supermarket dengan cara tradisional untuk berbelanja. Cukup duduk di satu tempat, para perempuan juga bisa berbelanja kebutuhan pokok keluarga mereka, seperti Tet, melalui "pasar daring".
Memanfaatkan waktu luang setelah bekerja, Ibu Le Thi Xuan (paling kanan) dan rekan-rekannya berkonsultasi dengan situs belanja daring untuk memilih belanja Tet.
Ibu Le Thi Xuan (Kelurahan Tran Phu, Kota Ha Tinh) berkata: "Akhir tahun, pekerjaan di kantor terlalu padat sehingga kami tidak bisa pergi ke pasar atau supermarket untuk berbelanja. Rekan-rekan saya hanya memanfaatkan waktu untuk memesan makanan buatan tangan dan perlengkapan rumah tangga secara daring untuk menghemat waktu. Dari pakaian, sepatu, makanan, hingga dekorasi rumah, semuanya tersedia di situs web dan Facebook, jadi sangat praktis."
Untuk menghemat biaya dan memudahkan penjual maupun pembeli, Ibu Xuan dan rekan-rekannya juga memilih untuk memesan dari toko yang sama atau saling memberi tahu alamat kenalan yang memiliki reputasi baik.
Permintaan terhadap makanan buatan tangan meningkat selama liburan Tet, Ibu Nguyen Thi Nguyet (pemilik toko daring di distrik Bac Ha - kota Ha Tinh) telah menerima banyak pesanan.
Ibu Nguyen Thi Hai Yen (Kelurahan Thach Quy, Kota Ha Tinh) juga memprioritaskan belanja daring. Ia berbagi, "Tidak hanya saat Tet, tetapi juga di hari-hari biasa, saya terbiasa pergi ke 'pasar daring' karena tidak punya banyak waktu untuk memilih. Tahun ini, saya memesan kebutuhan pokok untuk keluarga melalui kenalan. Saya hanya perlu mencatat jumlah dan waktu pengambilan, dan mereka akan mengantarkannya ke rumah saya menjelang Tet."
Permintaan belanja selama Tet tinggi, sementara waktu pelanggan terbatas, sehingga pemilik toko, supermarket, dan situs belanja online telah mengubah layanan pelanggan mereka. Spesialisasi dalam makanan siap saji dan nasi ketan ayam, Ibu Le Thi Bich Ngoc (Fb Le Ngoc's Kitchen) berencana menerima pesanan Tet sejak sebulan yang lalu.
Ibu Le Thi Bich Ngoc telah menyiapkan menu yang beragam untuk memenuhi kebutuhan pelanggan selama Tet melalui penjualan daring.
Ibu Ngoc berkata: “Setiap tahun, saya harus menutup pesanan lebih awal agar punya waktu untuk menyiapkan bahan, memobilisasi anggota keluarga, dan mengajak kenalan untuk bekerja sama memastikan kualitas dan kemajuan. Hingga saat ini, kami telah menerima ratusan pesanan di kota dan sekitarnya; kami akan mengirimkan barang mulai tanggal 23 hingga 29 Tet sesuai kebutuhan pelanggan.”
Meski bukan pedagang profesional, menjelang Tet, banyak orang juga memanfaatkan kesempatan untuk memposting barang-barang seperti sesaji, bunga segar, tanaman hias, dekorasi rumah... di halaman Facebook pribadi mereka untuk mendapatkan penghasilan tambahan.
Sebagian besar barang siap disajikan kepada konsumen di "pasar Tet daring".
Aktivitas belanja online yang ramai juga menyebabkan layanan pengiriman yang sama ramainya. Karena tidak ada waktu untuk mengantar pesanan pelanggan seperti biasanya, banyak pemilik toko online menghubungi untuk mencari jasa pengiriman lain yang dapat mengangkut pesanan dalam beberapa hari menjelang Tet.
Menurut perusahaan pengiriman, periode akhir November hingga Tahun Baru Imlek selalu menjadi periode puncak pengiriman surat dan paket. Jumlah pesanan selama periode ini akan meningkat 30-50% dibandingkan hari-hari biasa. Untuk memenuhi kebutuhan pengiriman pelanggan, perusahaan pengiriman harus menambah staf pengiriman.
Pemilik toko daring berfokus pada kualitas dan berinvestasi dalam desain produk untuk memuaskan pelanggan.
Bapak Nguyen Huy Thinh, seorang pengirim barang, mengatakan: "Meskipun perusahaan telah menambah staf, pesanan di akhir tahun masih banyak, dan tekanan pada waktu pengiriman juga lebih besar. Oleh karena itu, kami harus fokus pada tahap pengiriman untuk memastikan barang dan paket tidak hilang dan dapat sampai ke pelanggan secepat mungkin."
Tahun Baru Imlek adalah hari libur penting dan momen belanja terbesar sepanjang tahun bagi banyak orang. Belanja, pembayaran, dan pengiriman daring telah menjadikannya jauh lebih praktis bagi konsumen, terutama di masa-masa sibuk kerja. Namun, untuk menjadi konsumen daring yang cerdas, pelanggan perlu memilih alamat penjualan yang tepercaya dan memeriksa produk dengan cermat sebelum menerima barang untuk menghindari pembelian produk berkualitas buruk yang dapat memengaruhi kesehatan saat digunakan.
Minh Khanh
Sumber
Komentar (0)