Mengidentifikasi “hambatan” dalam transformasi digital sektor publik

Berbicara di forum tersebut, Bapak Pham Manh Hung, Wakil Direktur Jenderal VOV, mengatakan bahwa transformasi digital, khususnya di sektor publik, bukan lagi sekadar tren, melainkan telah menjadi kebutuhan yang tak terelakkan untuk meningkatkan efektivitas administrasi, merampingkan aparatur, dan meningkatkan kualitas layanan publik. Namun, proses ini saat ini menghadapi banyak kendala dalam hal infrastruktur teknis, kelembagaan hukum, kapasitas organisasi, dan sumber daya manusia.

Dari praktik Vietnam dan pelajaran internasional, Tn. Nguyen Huu Thai Hoa, Wakil Direktur Institut Informasi dan Komunikasi Vietnam (IVM/VUSTA), dan Ketua Pusat Informasi dan Komunikasi Digital Vietnam (VDIC), mengatakan bahwa prioritas harus diberikan kepada serangkaian solusi komprehensif.

Pertama, kita harus meningkatkan investasi dalam infrastruktur teknologi, terutama pusat data nasional dan jaringan 5G di daerah-daerah yang aksesnya masih terbatas. Kedua, kita harus mendorong pelatihan sumber daya manusia, tidak hanya untuk staf teknis tetapi juga untuk pegawai negeri sipil administratif, melalui program keterampilan digital yang bekerja sama dengan universitas dan dunia usaha.

Dalam forum tersebut, para ahli juga menyoroti kondisi transformasi digital terkini di sektor publik, terutama terkait infrastruktur dan sumber daya teknologi. Khususnya, perkembangan infrastruktur teknologi di instansi pemerintah masih terbelakang. Banyak tempat masih menggunakan sistem teknologi lama yang asinkron, sehingga menyulitkan integrasi solusi digital baru, seperti sistem penyimpanan data yang terpisah dan tidak kompatibel, sehingga memperlambat proses berbagi informasi.

Selain itu, anggaran untuk transformasi digital seringkali terbatas, terutama di tingkat lokal atau akar rumput. Penerapan infrastruktur seperti pusat data, jaringan 5G, atau perangkat lunak manajemen membutuhkan biaya besar, tetapi sumber daya keuangan seringkali tidak mencukupi. Sektor publik seringkali kesulitan menarik dan mempertahankan talenta teknologi karena gaji yang tidak kompetitif dibandingkan dengan sektor swasta.

Forum ini juga mencatat banyak presentasi penting dari berbagai lembaga dan bisnis. Hanya ketika pola pikir ekosistem diwujudkan melalui tindakan nyata dan kebijakan yang sinkron, transformasi digital dapat benar-benar menjadi pendorong strategis untuk membangun pemerintahan yang efektif, melayani masyarakat dan bisnis, sekaligus menciptakan fondasi bagi pembangunan sosial -ekonomi berkelanjutan di era digital.

AIR YANG MENGALIR

Sumber: https://www.sggp.org.vn/nhan-dien-diem-nghen-trong-chuyen-doi-so-khu-vuc-cong-post804150.html