Bagaimana orang tua dan siswa di Kota Ho Chi Minh mengungkapkan kepuasan mereka terhadap pendidikan?

Hasil survei kepuasan pendidikan di Kota Ho Chi Minh

Pada tanggal 1 Oktober, Departemen Pendidikan dan Pelatihan Kota Ho Chi Minh mengumumkan hasil survei yang mengukur kepuasan masyarakat terhadap layanan pendidikan publik pada tahun 2023.

Peralatan pengajaran merupakan konten dengan tingkat kepuasan terendah.

Sehubungan dengan hal tersebut, Departemen Pendidikan dan Pelatihan Kota Ho Chi Minh menyelenggarakan survei menggunakan metode pengambilan sampel acak dengan 7.004 surat suara dari orang tua dan siswa di 3 wilayah yang mewakili kelompok pembangunan kota: Distrik 3 (kelompok pembangunan tinggi), Distrik Tan Phu (kelompok pembangunan), dan Distrik Cu Chi (kelompok menengah). Dari jumlah tersebut, 1.200 surat suara dikumpulkan langsung dari sekolah menengah atas dan 5.804 surat suara disurvei secara daring dari taman kanak-kanak, sekolah dasar, dan sekolah menengah atas.

Secara khusus, konten survei meliputi: Aksesibilitas terhadap layanan pendidikan di sekolah; Fasilitas dan peralatan pengajaran; Lingkungan pendidikan; Kegiatan pendidikan; Pengembangan dan pelaksanaan tugas kewarganegaraan.

Hasil survei menunjukkan tingkat kepuasan orang tua terhadap layanan pendidikan publik pada tahun 2023 mencapai 90,2%, lebih rendah dibandingkan tahun 2022 (90,78%). Konten survei tentang kegiatan pendidikan mencapai 91%; kriteria tentang sarana dan prasarana pembelajaran mencapai 89,4%, yang merupakan konten dengan tingkat kepuasan terendah.

Tingkat kepuasan siswa terhadap layanan sekolah secara keseluruhan lebih tinggi daripada orang tua, yaitu mencapai 90,6%, sementara pada tahun 2022 mencapai 84,29%. Khususnya, kriteria sarana dan prasarana pembelajaran mencapai tingkat kepuasan terendah, yaitu 89,6%; sementara kriteria dengan tingkat kepuasan tertinggi adalah kegiatan pendidikan (91,2%).

Tingkat kepuasan terendah ada di SMA, tertinggi di prasekolah

Dalam penilaian Departemen Pendidikan dan Pelatihan Kota Ho Chi Minh juga disebutkan bahwa hasil survei menunjukkan tidak banyak perbedaan siswa berdasarkan jenis kelamin atau etnis, tetapi ada perbedaan besar antara distrik Tan Phu sebesar 87,42% dan distrik Cu Chi sebesar 99,88%.

Menurut Departemen Pendidikan dan Pelatihan, hasil survei menunjukkan bahwa tingkat kepuasan keseluruhan tertinggi ada pada pendidikan prasekolah sebesar 96,01%, dan terendah ada pada sekolah menengah atas sebesar 84,27%.

Secara umum, layanan pendidikan publik yang disediakan oleh kota telah memenuhi harapan orang tua. Tingkat kepuasan di prasekolah mencapai 93,90%; di sekolah menengah sebesar 88,86%, dan di sekolah menengah atas sebesar 89,41%. Tidak terdapat banyak perbedaan antar distrik jika dianalisis berdasarkan gender, etnis, dan lokasi. Di distrik Cu Chi saja, tingkat kepuasan dalam tiga kriteria: akses pendidikan, lingkungan pendidikan, perkembangan, dan pemenuhan kewajiban kewarganegaraan, semuanya mencapai 100%.

Siswa sekolah dasar melakukan eksperimen sains yang menyenangkan

Departemen Pendidikan dan Pelatihan Kota Ho Chi Minh menawarkan solusi untuk meningkatkan kualitas pendidikan

Sekolah perlu secara serius membangun dan mengoperasikan portal informasi elektronik unit, memberikan informasi lengkap kepada orang tua dan siswa tentang kegiatan sekolah. Terus menerapkan teknologi informasi dan transformasi digital secara efektif dalam menangani prosedur administrasi terkait penerimaan dan pemindahan di unit sekolah. Terus menyempurnakan sistem pendaftaran ujian masuk untuk kelas 10 yang dipadukan dengan peta SIG dalam konsultasi pendaftaran untuk membantu orang tua dan siswa lebih proaktif dalam mendaftarkan pendaftaran. Orang tua dan siswa memiliki hak penuh untuk mengakses informasi sekolah menengah atas melalui sistem Dinas Pendidikan dan Pelatihan.

Terus mempublikasikan pendapatan dan pengeluaran sekolah secara ketat; ciptakan kondisi yang menguntungkan dan terima umpan balik, saran dan kontribusi dari orang tua dan siswa ke sekolah secara efektif dengan semangat mendengar dan menerima.

Penerapan platform teknologi seperti sistem manajemen pembelajaran, ruang kelas digital... membantu mempersempit kesenjangan geografis, kesenjangan antara si kaya dan si miskin, kondisi sosial, menyediakan kesempatan untuk mengakses pengetahuan baru dan metode pembelajaran tingkat lanjut bagi setiap orang di masyarakat, memastikan pemerataan pendidikan, dan meningkatkan akses pendidikan bagi semua orang.

Tingkatkan fasilitas sekolah, terus perkuat peralatan untuk kegiatan belajar mengajar, berikan perhatian khusus pada peningkatan, perbaikan, dan peningkatan kondisi toilet; perhatikan pembangunan dan peningkatan luas taman bermain, lapangan latihan, dan area hijau sekolah. Distrik perlu mendorong investasi dalam pembangunan ruang kelas (dengan memprioritaskan peningkatan jumlah siswa yang belajar 2 sesi/hari dan mengurangi jumlah siswa), pelaksanaan Program Pendidikan Umum 2018 yang baik, ruang fungsional, peralatan modern, mendorong pembangunan perpustakaan pintar, dan model sekolah yang canggih dan modern.

Meningkatkan kualitas kegiatan paguyuban orang tua-guru, menarik seluruh sumber daya sosial untuk mendukung kegiatan sekolah sesuai peraturan, dan memperkuat hubungan antara sekolah, keluarga, dan masyarakat. Sekolah membangun dan menerapkan kode etik yang sesuai dengan karakteristik dan sejarah sekolah untuk semua mata pelajaran, mulai dari kepala sekolah, guru, staf, siswa, orang tua, dan mata pelajaran lainnya.

Berkoordinasi dengan departemen dan cabang untuk mengembangkan dan menyelesaikan proyek untuk membangun kebijakan bagi pegawai negeri sipil yang merupakan guru sekolah dasar dan guru bahasa Inggris, teknologi informasi, pendidikan jasmani, musik , dan seni rupa dalam menanggapi persyaratan inovasi pendidikan saat ini saat melaksanakan Program Pendidikan Umum tahun 2018...

Apa yang dikatakan para pemimpin Departemen Pendidikan dan Pelatihan tentang hasil survei?

Dari hasil survei kepuasan tersebut, Dr. Nguyen Van Hieu, Direktur Departemen Pendidikan dan Pelatihan Kota Ho Chi Minh, mengakui bahwa selain aspek positif, hasil survei juga menunjukkan keterbatasan yang perlu diatasi oleh lembaga pendidikan.

Kepala Dinas Pendidikan mengatakan bahwa salah satu permasalahan yang selalu dihadapi kota ini adalah fasilitas sekolah. Dalam kriteria ini, tingkat kepuasan siswa dan orang tua secara umum masih rendah. Hal ini dapat dimaklumi karena laju pertumbuhan penduduk, terutama laju pertumbuhan penduduk mekanis, sangat tinggi. Meskipun perhatian dan dukungan yang besar dari semua pihak, kecepatan pembangunan sekolah masih terbatas. Luas area bermain di sekolah masih terbatas, jumlah siswa per kelas tinggi, dan frekuensi belajar 2 sesi per hari belum memenuhi kebutuhan siswa dan orang tua.

Sekolah Dasar Rach Gia (Kecamatan Binh Chanh) memiliki investasi sebesar 131 miliar VND dan luas hampir 12.000 meter persegi. Sekolah ini merupakan salah satu sekolah baru yang mulai beroperasi tahun ajaran ini.

Tingkat kepuasan kriteria fasilitas sekolah juga berada pada level terendah dibandingkan dengan kriteria lainnya, yang jelas mencerminkan kesulitan yang dihadapi Kota Ho Chi Minh, sebuah wilayah perkotaan di pusat negara dan kawasan ini. Hal ini juga merupakan hambatan dan tantangan terbesar bagi tujuan peningkatan kualitas layanan pendidikan publik.

Berdasarkan analisis dan penilaian melalui survei kepuasan masyarakat terhadap layanan pendidikan publik, Bapak Hieu menyampaikan bahwa sektor pendidikan memiliki dasar ilmiah yang cukup untuk menetapkan sasaran tahun ajaran berikutnya, yang kemudian dijadikan dasar untuk meneliti dan mengusulkan solusi spesifik guna meningkatkan mutu layanan pendidikan publik.

Tautan sumber: https://thanhnien.vn/phu-huynh-hoc-sinh-tphcm-the-hien-muc-do-hai-long-voi-giao-duc-ra-sao-185231001193208455.htm