Seorang kepala departemen di Quang Nam mengomentari kasus di mana seorang warga yang menderita empat penyakit hanya perlu mendapatkan konfirmasi untuk satu penyakit agar memenuhi syarat untuk mendapatkan manfaat berdasarkan Resolusi Provinsi Nomor 29.
Pasien di Quang Nam harus menempuh perjalanan ratusan kilometer untuk mendapatkan surat keterangan medis, meskipun banyak catatan medis sudah dengan jelas menyatakan hal ini – Foto: TRUONG TRUNG
Petugas tersebut menangani urusan administrasi secara mekanis.
Terkait pelaksanaan Resolusi 29 Provinsi Quang Nam, Ibu Doan Thi Hoai Nhi, Wakil Direktur Dinas Tenaga Kerja, Veteran Perang dan Urusan Sosial Provinsi Quang Nam, melakukan diskusi dengan Tuoi Tre Online .
Menurut Ibu Nhi, penerbitan Resolusi 29 oleh provinsi Quang Nam merupakan kebijakan praktis untuk mendukung kelompok rentan, terutama mereka yang menderita penyakit serius.
Resolusi 29 dikeluarkan untuk menggantikan Resolusi 43 sebelumnya. Secara khusus, jenis penyakit dan peraturan mengenai prosedur penerimaan manfaat polis berdasarkan Resolusi 29 telah diubah dibandingkan sebelumnya agar selaras dengan proyeksi situasi anggaran lokal.
Mengenai proses penanganan permohonan kesejahteraan sosial, Ibu Nhi menyatakan bahwa sebelum menerbitkan lampiran tersebut, departemen berkonsultasi dengan departemen dan unit terkait untuk memastikan ketelitian yang lebih besar dan mencegah manipulasi kebijakan.
"Saat menyusun dokumen hukum, departemen tidak serta merta membuat lampiran, tetapi memberikan panduan dan meminta masukan dari unit-unit khusus dan daerah setempat," kata Ibu Nhi.
Mengenai kasus di mana seorang pasien menderita empat penyakit tetapi pihak berwenang setempat masih mensyaratkan sertifikat yang hanya menyatakan satu penyakit, Ibu Nhi menyatakan bahwa "masih ada situasi di tingkat kecamatan di mana para pejabat terlalu kaku dalam prosedur mereka."
"Pihak berwenang setempat mengharuskan catatan medis masyarakat untuk secara akurat mencerminkan nama resolusi tersebut, yang menurut kami juga merepotkan dan kaku," kata Ibu Nhi.
Ibu Ha Thi Sau harus bolak-balik ke rumah sakit berkali-kali untuk mendapatkan konfirmasi karena rekam medisnya menyatakan "Operasi penggantian katup jantung (penggantian katup mitral, perbaikan katup trikuspid)" tetapi pihak berwenang setempat mensyaratkan agar ditulis sebagai "Operasi penggantian katup jantung" - Foto: TRUONG TRUNG
Saat ini sedang ditinjau untuk penyesuaian.
Menurut investigasi Tuoi Tre Online , dalam beberapa hari terakhir, ada pasien yang harus menempuh perjalanan ratusan kilometer ke rumah sakit untuk mendapatkan sertifikat yang menegaskan bahwa penyakit mereka sesuai dengan daftar dalam resolusi tersebut.
Banyak pasien mendatangi rumah sakit di Quang Nam dan Da Nang untuk meminta surat konfirmasi agar dapat menyelesaikan permohonan tunjangan mereka dalam jangka waktu yang ditentukan.
Ibu Nhi percaya bahwa implementasi resolusi tersebut juga bergantung pada kapasitas para pejabat di tingkat akar rumput untuk menangani kasus-kasus tersebut.
"Alasan mengapa orang harus melakukan beberapa kali perjalanan untuk mengoreksi nama-nama penyakit adalah karena pejabat kecamatan dan desa belum memberikan panduan yang cukup menyeluruh kepada masyarakat," kata Ibu Nhi.
Namun, ia juga menyarankan agar orang-orang perlu mencari tahu apakah kondisi medis mereka memenuhi syarat untuk mendapatkan manfaat dari polis tersebut.
Hindari bolak-balik berkali-kali untuk melegalisasi dokumen Anda; itu hanya akan menimbulkan masalah yang tidak perlu.
Menurut pimpinan Departemen Tenaga Kerja, Veteran Perang, dan Urusan Sosial Provinsi Quang Nam, mereka sedang menyusun daftar masalah terkait beberapa penyakit dengan nama yang mirip dengan yang tercantum dalam resolusi tersebut, untuk dilaporkan kepada pihak berwenang yang lebih tinggi guna dipertimbangkan dan diberi masukan.
"Resolusi baru ini, ketika diterapkan dalam praktik, pasti akan menghadapi beberapa kesulitan yang memerlukan penyesuaian," kata Ibu Nhi.
Tuntutan yang tidak masuk akal menyebabkan penderitaan bagi pasien di Quang Nam.
Selama beberapa hari terakhir, ratusan orang di Quang Nam harus menempuh perjalanan ratusan kilometer ke rumah sakit di dalam dan luar provinsi untuk mendapatkan sertifikat yang mengkonfirmasi kelayakan mereka untuk mendapatkan manfaat berdasarkan resolusi tersebut. Di banyak distrik dan kota, petugas mensyaratkan catatan medis untuk secara akurat mencerminkan nama-nama dalam resolusi tersebut, yang menyebabkan kebingungan bagi masyarakat dan rumah sakit.
– Jika rekam medis menyatakan "Operasi penggantian katup jantung (penggantian katup mitral, perbaikan katup trikuspid)", pihak berwenang setempat mensyaratkan agar ditulis sebagai "Operasi penggantian katup jantung".
– Jika rekam medis menyatakan "gagal ginjal kronis," pihak berwenang setempat mewajibkan agar ditulis sebagai "gagal ginjal."
– Catatan medis mencantumkan empat kondisi: “hipertensi, gagal ginjal, riwayat stroke sebelumnya, dan bronkitis,” tetapi pihak berwenang setempat meminta agar hanya “gagal ginjal” yang dicatat.






Komentar (0)