CEO baru Bamboo Airways mengungkapkan arah baru dengan investor

Pada hari Bamboo Airways resmi “diluncurkan” di terminal T3 Tan Son Nhat, Direktur Jenderal baru Truong Phuong Thanh berbicara tentang perubahan di pucuk pimpinan, mengungkapkan ambisinya untuk menghilangkan “hambatan” dari para investor.

Bamboo Airways resmi pindahkan operasinya ke Terminal T3 Bandara Tan Son Nhat mulai 18 Agustus - Foto: QH

Pada acara tanggal 18 Agustus, Bamboo Airways secara resmi mengoperasikan semua penerbangan domestik dari terminal T1 ke terminal baru T3 Tan Son Nhat, Bapak Truong Phuong Thanh mengatakan bahwa "kendala" telah teratasi.

Bapak Thanh dengan jujur ​​mengakui bahwa gejolak kepemimpinan Bamboo baru-baru ini terutama berasal dari para investor. Setiap investor memiliki cara berbeda dalam mengelola dan beroperasi sesuai arahan mereka masing-masing. Selama dua tahun terakhir, perusahaan telah menghadapi banyak kesulitan dan hambatan.

Maskapai ini kini memiliki arah dan cara untuk menyelesaikan masalah tersebut. Setelah "hambatan" teratasi, CEO Bamboo Airways yakin aliran modal akan lancar, menciptakan fondasi bagi maskapai untuk berkembang lebih berkelanjutan.

Menurutnya, Bamboo akan terus mempertahankan tiga nilai inti yang diharapkan penumpang, yaitu kualitas layanan, keselamatan, dan ketepatan waktu penerbangan. Lebih lanjut, tujuan maskapai ini adalah menjadi "maskapai digital".

Sebelumnya, pada tanggal 13 Agustus, Bamboo mengumumkan bahwa Bapak Truong Phuong Thanh menjadi direktur umum menggantikan Bapak Luong Hoai Nam, dan Bapak Le Thai Sam mengambil alih posisi ketua dewan direksi menggantikan Bapak Pham Ngoc Vinh, yang baru saja menjabat selama lebih dari sebulan.

Hari pertama beroperasi di T3, hanya 1 pelanggan yang salah tempat.

Pada hari yang sama, Bamboo mengalihkan seluruh operasional domestik ke Terminal T3 Tan Son Nhat. Berdasarkan catatan, hanya satu penumpang yang salah masuk terminal di pagi hari dan langsung dibantu. Di T3, Bamboo mengatur prosedur check-in di konter 45-50 (berseberangan dengan gerbang D2, D3), dan secara fleksibel memperluas konter dari 43-52 sesuai permintaan. Konter tiket menit terakhir terletak tepat di gerbang D2 untuk memudahkan akses penumpang.

Khususnya, mulai 18 hingga 25 Agustus, maskapai menerapkan kebijakan dukungan perubahan tiket gratis bagi penumpang yang penerbangannya ditunda karena mereka belum memperbarui informasi perubahan terminal tepat waktu, mengabaikan perbedaan harga dan memberikan prioritas untuk beralih ke penerbangan terdekat pada rencana perjalanan yang sama.

Untuk penerbangan dengan hanya satu penerbangan per hari, penumpang akan dibantu untuk pindah ke penerbangan hari berikutnya.

Saat ini, selain Vietnam Airlines , Terminal T3 Tan Son Nhat juga melayani penerbangan domestik Bamboo Airways, Pacific Airlines, Vietravel Airlines, dan Vasco. Vietjet akan beroperasi di Terminal T1.

MEMERCAYAI

Sumber: https://tuoitre.vn/tan-ceo-bamboo-airways-he-lo-huong-di-moi-cung-nha-dau-tu-202508181603569.htm