Apa permintaan maaf yang tulus dan efektif?

Mengetahui cara meminta maaf akan membantu menyembuhkan luka - Ilustrasi: BetterUp

Hubungan dapat sangat membantu dalam kehidupan, tetapi banyak konflik juga berasal dari sini, yang menyebabkan rasa sakit, stres, dan bahkan putus cinta.

Mengetahui cara meminta maaf dapat membantu menyembuhkan luka. Di sisi lain, meminta maaf dengan cara yang salah justru dapat memperburuk keadaan.

Mohon maaf dengan tulus dan ikhlas

Permintaan maaf yang tulus menunjukkan empati, penyesalan yang tulus, dan komitmen untuk belajar dari kesalahan. Dengan kata lain, Anda perlu benar-benar memahami bahwa Anda salah, dan menyesali luka yang Anda timbulkan.

Permintaan maaf yang tulus juga dapat memberikan kelegaan, terutama jika Anda merasa bersalah. Permintaan maaf saja tidak akan menghapus rasa sakit atau memperbaiki keadaan, tetapi menunjukkan bahwa Anda menyadari kesalahan Anda dan berusaha mencegahnya terulang kembali di masa mendatang.

Ada banyak alasan yang valid untuk meminta maaf. Bisa dengan mengakui kesalahan, menjelaskan apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan dalam suatu hubungan, mengungkapkan penyesalan, belajar dari kesalahan dan menemukan cara baru untuk melakukan sesuatu di masa depan, atau menemukan cara untuk terhubung kembali dengan pasangan.

Tidak meminta maaf atas kesalahan yang dilakukan dapat merusak hubungan pribadi dan pekerjaan, atau menimbulkan kemarahan, kebencian, dan permusuhan yang tumbuh seiring waktu.

Penelitian menunjukkan bahwa alasan utama orang tidak meminta maaf setelah melakukan kesalahan adalah karena mereka tidak benar-benar peduli terhadap orang lain, karena meminta maaf mengancam citra mereka, atau mereka percaya bahwa meminta maaf tidak akan ada gunanya.

Ketahui kapan harus meminta maaf dan bertanggung jawab

Menurut Very Well Mind , mengetahui kapan harus meminta maaf itu penting. Jika Anda merasa telah melakukan sesuatu, baik sengaja maupun tidak sengaja, yang membuat seseorang kesal, Anda harus meminta maaf dan menjelaskannya. Jika Anda merasa kesal ketika seseorang melakukan hal yang sama kepada Anda, ini juga merupakan tanda bahwa Anda harus meminta maaf atas perilaku Anda.

Meskipun permintaan maaf yang tulus dapat sangat bermanfaat, banyak orang merasa sulit untuk mengatakannya.

Mengakui kesalahan bisa sulit dan membuat Anda merasa rendah diri. Para peneliti menemukan bahwa orang yang percaya kepribadian mereka dapat berubah lebih cenderung meminta maaf. Ini karena mereka memahami bahwa perubahan dapat terjadi, dan melihat pengakuan kesalahan sebagai kesempatan untuk belajar dan berkembang.

Bertanggung jawab berarti mengakui kesalahan. Ini adalah salah satu komponen terpenting, namun sering diabaikan, dalam kebanyakan permintaan maaf, terutama yang disampaikan melalui media.

Pernyataan yang tidak jelas seperti, "Saya minta maaf jika Anda merasa tersinggung dengan apa yang saya katakan" menyiratkan bahwa perasaan terluka merupakan reaksi spontan dari orang lain.

Sebaliknya, membuka dengan, "Ketika aku mengatakan sesuatu yang menyakitkan, aku tidak berpikir jernih. Aku sadar aku telah menyakiti perasaanmu. Maafkan aku." mengakui bahwa kamu tahu persis apa yang kamu katakan telah menyakiti orang lain. Kamu mengakui hal itu dan bertanggung jawab. Jangan berasumsi dan jangan mencoba menyalahkan.

Mengungkapkan penyesalan dan melakukan perbaikan

Saat meminta maaf secara efektif, penting untuk memahami pentingnya mengungkapkan penyesalan. Biarkan orang lain tahu bahwa Anda merasa bersalah telah menyakiti mereka dan berharap Anda tidak melakukannya. Ini adalah empati dan berbagi. Orang lain merasa bersalah dan ingin tahu bahwa Anda merasakan hal yang sama atas kesalahan yang Anda perbuat.

“Andai aku bisa menarik kembali perkataanku,” “Andai aku memikirkan perasaanmu,” adalah cara untuk mengungkapkan penyesalan, menambahkan ketulusan, dan memberi tahu orang lain bahwa Anda peduli dengan perasaannya.

Jika ada yang bisa Anda lakukan untuk memperbaiki situasi, lakukanlah. Salah satu ketulusan adalah kesediaan untuk bertindak. Jika Anda tidak yakin apa yang harus dilakukan, tanyakan kepada orang lain.

Pernyataan yang menunjukkan upaya untuk berubah antara lain, "Aku tahu apa yang kukatakan menyakitimu. Seharusnya aku tidak pernah mengatakan itu. Aku akan berpikir matang-matang sebelum berbicara nanti," "Apa yang bisa kulakukan untuk mendapatkan kembali kepercayaanmu?"...

Selain itu, bangun kembali batasan. Batasan yang sehat penting dalam hubungan apa pun.

Ketika orang berkonflik, mereka sering kali melanggar batas atau norma sosial. Bicarakan tentang aturan yang akan Anda dan pasangan ikuti di masa mendatang, dan perilaku apa yang tidak dapat diterima, seperti tidak hormat, berteriak, berbohong, menghina, dll., untuk membangun kembali kepercayaan, batasan, dan emosi positif.

Jangan meminta maaf hanya karena Anda ingin orang lain menanggapi.

Ketika Anda meminta maaf, Anda bertanggung jawab atas peran Anda dalam konflik tersebut, tanpa mengakui bahwa seluruh masalah adalah kesalahan Anda. Orang-orang sering kali enggan meminta maaf terlebih dahulu, karena mereka pikir itu pertanda "lebih salah" atau "pecundang".

Meminta maaf, bahkan jika hanya sebagian kecil masalah yang Anda tanggung, adalah hal yang normal dan sehat. Meminta maaf memungkinkan Anda mengungkapkan penyesalan, tetapi juga menegaskan batasan tanggung jawab.

Bersikaplah adil saat meminta maaf, kepada orang lain dan diri Anda sendiri.

Jangan ambil semua kesalahan jika itu bukan salahmu. Sebaliknya, mencoba membuat orang lain meminta maaf justru akan kontraproduktif.

Permohonan maaf secara lisan atau tertulis?

Permintaan maaf secara lisan memang pantas dalam kebanyakan situasi. Namun, banyak orang merasa tidak nyaman untuk meminta maaf secara langsung. Jika hal ini mengorbankan ketulusan permintaan maaf Anda, pertimbangkan opsi yang lebih aman, seperti surat, email, atau pesan teks, agar Anda punya waktu untuk memikirkannya. Namun, permintaan maaf tertulis mungkin tidak akan pernah dibalas, dan konflik mungkin tetap tidak terselesaikan.

Permintaan maaf dapat diterima apabila orang lain mendengarkan atau mengakui telah membaca pesan tersebut, mengucapkan terima kasih atau menunjukkan penghargaan saat Anda meminta maaf, menanggapi dengan mengatakan "Tidak apa-apa," "Jangan pernah lakukan itu lagi," atau "Terima kasih, tapi aku masih butuh waktu untuk berpikir."

Sekalipun seseorang menerima permintaan maafmu, belum tentu mereka siap memaafkan. Memaafkan memang butuh waktu, jadi bersabarlah.

Sumber: https://tuoitre.vn/the-nao-la-loi-xin-loi-chan-thanh-va-hieu-qua-20240418094136734.htm