Makanan palsu menyusup ke platform e-commerce, bagaimana Kota Ho Chi Minh mengatasinya?

(Dan Tri) - Menurut pihak berwenang, tindakan penipuan komersial, iklan palsu, perdagangan barang palsu dan mengambil keuntungan dari selebriti untuk keuntungan pribadi telah meningkat pesat dalam beberapa tahun terakhir.

Merasa lebih aman menggunakan makanan dengan "Centang Hijau Tanggung Jawab"

Pada upacara peluncuran program "Centang Hijau untuk Tanggung Jawab E-Commerce" yang diselenggarakan di Kota Ho Chi Minh pada tanggal 20 Juni, Bapak Nguyen Nguyen Phuong, Wakil Direktur Departemen Perindustrian dan Perdagangan Kota Ho Chi Minh, mengatakan bahwa program tersebut berlangsung di saat yang sangat "panas", ketika Kota Ho Chi Minh dan banyak tempat lainnya sedang bersiap untuk menerapkan model pemerintahan dua tingkat.

Ide program "Centang Hijau Tanggung Jawab" muncul dari kenyataan bahwa tahap pengendalian barang, tahap akhir sebelum produk sampai ke tangan konsumen, masih menghadapi banyak kesulitan.

Bapak Nguyen Nguyen Phuong, Wakil Direktur Departemen Perindustrian dan Perdagangan Kota Ho Chi Minh, berbagi cerita pada upacara peluncuran program "Centang Hijau untuk tanggung jawab e-commerce" (Foto: Panitia Penyelenggara).

Sebelumnya, pihak berwenang mulai menerapkan ketertelusuran daging babi dan menghadapi reaksi keras dari masyarakat di Barat, yang mengatakan hal itu menyebabkan masalah.

Hanya ketika pihak berwenang menjelaskan dan mengutip manfaat kesehatan bagi anak-anak mereka jika mereka secara tidak sengaja mengonsumsi makanan berkualitas buruk saat belajar dan tinggal di Kota Ho Chi Minh, pelaksanaan proses ketertelusuran akan terkoordinasi dengan lebih baik.

Menurut Bapak Nguyen Nguyen Phuong, rantai pasokan barang sangat panjang. Jika satu mata rantai saja putus, atau jika terjadi kecerobohan atau ketidakbertanggungjawaban, konsekuensinya akan serius. Selain itu, jika terjadi kesalahan yang disengaja dan respons proaktif, deteksi dan penanganannya akan menghadapi banyak kesulitan.

Sejak Maret 2024, program "Centang Hijau Bertanggung Jawab" di sistem ritel tradisional telah dijalankan, dengan partisipasi 11 perusahaan distribusi besar dan ratusan perusahaan manufaktur. Selama masa uji coba, program ini mendapat banyak tanggapan positif dari masyarakat.

Ibu Thanh Tam (tinggal di Distrik 3, Kota Ho Chi Minh) mengatakan bahwa sebelumnya, keluarganya juga memperhatikan pembelian produk dengan informasi lengkap pada kemasannya. Namun, setelah beberapa waktu digunakan, mereka mendapati bahwa kualitas produk tidak sesuai dengan yang tertera pada kemasan. Hal ini sangat mengkhawatirkan.

Oleh karena itu, akhir-akhir ini keluarganya memprioritaskan penggunaan makanan dengan "centang hijau" sehingga saat dipindai, mereka dapat mengetahui secara pasti seperti apa produk tersebut.

Orang-orang membeli makanan di jaringan supermarket (Ilustrasi: Hoang Le).

Senada dengan itu, Bapak Mai Thanh Luan (yang berdomisili di Kecamatan Binh Tan) mengatakan bahwa produk yang bertanda "centang hijau" membuatnya merasa lebih aman karena asal usul dan sumbernya dapat dilacak dengan jelas, sehingga lebih aman bagi konsumen.

Ribuan produk "palsu" menyelinap melalui platform e-commerce

Wakil Direktur Departemen Perindustrian dan Perdagangan Kota Ho Chi Minh mengatakan bahwa sudah saatnya memperkuat penyaringan dan pengendalian aktivitas "tanggung jawab centang biru", serta menerapkannya di bidang yang sangat diminati: perdagangan elektronik (e-commerce).

Menurut statistik, dalam 5 tahun terakhir, Vietnam telah diakui sebagai salah satu pasar e-commerce dengan pertumbuhan tercepat di Asia Tenggara.

Namun seiring dengan maraknya hal ini, terjadi pula peningkatan pesat dalam penipuan komersial, iklan palsu, perdagangan barang palsu, dan eksploitasi selebritas untuk keuntungan pribadi.

Melalui inspeksi dan pengujian, pihak berwenang telah menemukan ribuan produk yang tidak diketahui asal usulnya dan kualitasnya buruk masih menyusup ke platform e-commerce; beberapa orang berpengaruh di masyarakat (KOC) telah membantu mempromosikan produk di bawah standar.

Selain itu, konsumen menjadi "buta" terhadap informasi, tertipu oleh gambar dan konten iklan yang sudah dibuat sebelumnya; bisnis yang sah dipaksa terlibat dalam persaingan tidak sehat, kewalahan oleh barang-barang berkualitas buruk.

Pihak berwenang pernah menemukan makanan yang tidak memenuhi standar kualitas (Foto: Panitia Penyelenggara).

Konsekuensinya tidak hanya kerugian ekonomi dan hilangnya kepercayaan, tetapi juga risiko hilangnya kendali dalam perlindungan konsumen, terutama bagi kelompok rentan seperti lansia, anak-anak, dan konsumen di daerah terpencil.

Program "Centang Hijau untuk Tanggung Jawab E-commerce" dilaksanakan berdasarkan pemikiran inovatif dalam manajemen, menggunakan kekuatan pasar, suara masyarakat dan mekanisme penyebaran kepercayaan untuk mengatur perilaku.

Menurut pihak berwenang, "Centang Biru untuk Tanggung Jawab E-commerce" beroperasi berdasarkan prinsip "3 diri": sukarela - komitmen diri - pemantauan diri.

Secara khusus, lembaga pengelola berperan sebagai pemimpin dan koordinator; konsumen berperan sebagai pengawas dan krusial; platform e-commerce dan pelaku bisnis membuat komitmen dan bertanggung jawab kepada masyarakat.

Sumber: https://dantri.com.vn/suc-khoe/thuc-pham-dom-len-loi-qua-san-thuong-mai-dien-tu-tphcm-doi-pho-the-nao-20250620173635701.htm