Centang biru tanggung jawab: Mendeklarasikan perang terhadap barang palsu di platform e-commerce

Banyak platform e-commerce, produsen, penjual... telah menegaskan bahwa mereka akan menghadirkan solusi tambahan untuk memperketat regulasi terkait pengendalian mutu produk.

Setelah fase implementasi Tanggung Jawab Centang Hijau di supermarket, Kota Ho Chi Minh telah memperluas program ke saluran e-commerce - Foto: TT

Pada sore hari tanggal 20 Juni, Departemen Perindustrian dan Perdagangan Kota Ho Chi Minh berkoordinasi dengan surat kabar Tuoi Tre untuk menyelenggarakan "Konferensi untuk meninjau program kerja sama di bidang pengendalian mutu barang - meluncurkan Tanda Centang Hijau untuk tanggung jawab e-commerce".

Platform e-commerce ikut serta dalam perang melawan barang palsu dan tiruan

Pada program tersebut, sejumlah platform e-commerce seperti TikTok, Tiki, Lazada, Shoppe... beserta KOL, KOC, dan produsen menandatangani untuk berpartisipasi dalam Centang Hijau untuk tanggung jawab e-commerce dengan tujuan memperketat kualitas produk dan menghilangkan barang palsu.

Bapak Tran Lam Thanh, perwakilan TikTok Vietnam, mengatakan bahwa dengan komitmen ini, TikTok akan lebih meningkatkan pelatihan dan penyebaran pengetahuan kepada KOL, KOC, produsen, dan konsumen tentang peraturan hukum dalam perdagangan dan bisnis untuk meminimalkan situasi perdagangan dan produksi barang palsu dan berkualitas buruk.

Perwakilan platform e-commerce ini mengakui, barang palsu dan berkualitas buruk menimbulkan dampak yang besar bagi masyarakat, tidak hanya berdampak pada keuangan dan kesehatan, tetapi juga menyebabkan menurunnya kepercayaan masyarakat konsumen, seperti kasus penolakan minum susu, pembatasan belanja... Oleh karena itu, pembenahan lingkungan bisnis menjadi sangat penting.

"Lantai itu sendiri akan memperketat tahap input dengan mewajibkan lebih banyak dokumen terkait produk dan produsen untuk meningkatkan transparansi. Pada saat yang sama, kami akan secara tegas menghapus merek yang tidak mematuhi peraturan, bahkan mengundang lembaga negara untuk menanganinya," janji Bapak Thanh.

Demikian pula, KOL, KOC, dan platform e-commerce lainnya juga berkomitmen untuk bekerja sama guna menanggulangi barang palsu dan berkualitas buruk dengan meningkatkan pelatihan profesional bagi penjual dan memperketat tahapan input - isu yang membantu KOL dan KOC terhindar dari risiko hukum.

Dengan demikian, selain saluran distribusi tradisional, model centang biru terus direplikasi di sektor e-commerce. Menurut Departemen Perindustrian dan Perdagangan Kota Ho Chi Minh, ciri khas model Centang Biru yang Bertanggung Jawab adalah mekanisme operasionalnya yang didasarkan pada partisipasi seluruh ekosistem – mulai dari lembaga pengelola negara, konsumen, pers, platform e-commerce, penjual, hingga KOC.

Bersama-sama, kami memantau dan saling memeriksa dengan semangat transparansi, kejujuran, dan rasa hormat terhadap komunitas. Platform e-commerce ini akan menjadi contoh dalam hal kepatuhan hukum, perlindungan konsumen, penanganan pelanggaran, dan dukungan kepada penjual untuk mencapai standar centang hijau.

Penjual menyediakan barang legal, asal, harga, dan informasi yang transparan; tidak beriklan secara keliru. Pemasar afiliasi (KOC) berkomunikasi dengan jujur, menggunakan konten legal, dan hanya mempromosikan produk setelah mencobanya.

Penjual lebih yakin dengan produk mereka

Menurut Bapak Nguyen Ngoc Hoa - Ketua Asosiasi Bisnis Kota Ho Chi Minh, fakta bahwa platform e-commerce seperti Tik Tok, Lazada, Shopee... telah memperkenalkan peraturan yang lebih ketat untuk memastikan bahwa hanya produk berkualitas yang tersedia di platform akan sangat membantu dalam memerangi produk berkualitas buruk.

Dari perspektif unit produksi, Ibu Le Thuy Chi, CEO Can Gio Island Bird's Nest Company (HCMC), menegaskan bahwa ia sangat gembira dapat berpartisipasi dalam program Tanggung Jawab Centang Biru karena masalah barang palsu dan barang berkualitas buruk sangat memengaruhi bisnis asli, dan melalui program ini, unit tersebut menjadi lebih percaya diri terhadap produknya.

Berbicara dengan Tuoi Tre, Bapak Nguyen Minh Hung, Wakil Kepala Departemen Manajemen Perdagangan, Departemen Perindustrian dan Perdagangan Kota Ho Chi Minh, menegaskan bahwa "Centang Biru untuk Tanggung Jawab E-commerce" merupakan inisiatif untuk mendefinisikan ulang standar etika dan tanggung jawab di seluruh ekosistem e-commerce Vietnam.

Oleh karena itu, dalam waktu dekat, departemen akan memobilisasi lebih banyak unit untuk berpartisipasi agar program ini dapat menyebar luas, dan berkoordinasi dengan media untuk mempublikasikan konten terkait. Pada saat yang sama, departemen juga akan mengajukan persyaratan tambahan terkait pelatihan sumber daya manusia dan solusi untuk mencegah barang palsu dan berkualitas buruk... bagi unit-unit yang berpartisipasi.

Unit yang berpartisipasi akan mendapatkan manfaat tambahan seperti dukungan dari KOL dan KOC; produsen akan diprioritaskan oleh platform e-commerce dalam penjualan, sehingga memastikan hak-hak yang sah," ujar Bapak Hung.

Program Centang Hijau yang Bertanggung Jawab diluncurkan oleh Departemen Perindustrian dan Perdagangan Kota Ho Chi Minh pada bulan Maret 2024 dan saat ini memiliki 11 sistem distribusi yang berpartisipasi dengan 321 pemasok dan 2.223 kode produk yang disetujui.

Kembali ke topik

NGUYEN TRI

Source: https://tuoitre.vn/tick-xanh-trach-nhiem-tuyen-chien-voi-hang-gia-tren-san-thuong-mai-dien-tu-20250621090520344.htm