Kota Ho Chi Minh berfokus pada transformasi digital yang sinkron di seluruh sistem politik

Yang hadir dalam acara tersebut adalah kawan-kawan: Nguyen Thi Le, Wakil Sekretaris Komite Partai Kota Ho Chi Minh, Ketua Dewan Rakyat Kota Ho Chi Minh; Nguyen Van Dung, Wakil Ketua Dewan Rakyat Kota Ho Chi Minh dan para pemimpin komite Dewan Rakyat Kota Ho Chi Minh...

Kepala Komite Ekonomi - Anggaran, Dewan Rakyat Kota Ho Chi Minh Le Truong Hai Hieu memimpin program tersebut.

Memberikan pendapatnya pada acara tersebut, pemilih Lam Du Cuong (Perusahaan Saham Gabungan Maskapai Vietjet ) meminta pemerintah Kota Ho Chi Minh untuk mengevaluasi kelebihan dan kekurangan penerapan teknologi informasi dalam menangani prosedur administratif. Ia mengatakan bahwa saat ini, jaringan dan jalur transmisi data terkadang tidak dapat diakses, dan kesalahan dalam operasional memerlukan pengulangan dari awal. Apa solusi Kota Ho Chi Minh?

Pemilih Hoang Duc Long (Kelurahan 6, Distrik 5) meminta Komite Rakyat Kota untuk mengevaluasi pelaksanaan Proyek 06 Pemerintah , terutama isi yang tersisa yang menyebabkan frustrasi bagi masyarakat. Ia menyarankan agar Kota Ho Chi Minh memiliki solusi untuk mengkomputerisasi penyelesaian keluhan warga dan gugatan administratif.

Bapak Bui Huu Huy Hoang, Ketua Komite Rakyat Distrik 13, Distrik 3, mengemukakan bahwa saat ini, Komite Rakyat dan kepolisian di semua tingkatan sedang menghimbau masyarakat untuk menggunakan akun identifikasi level 2. Ketika bepergian ke mana pun, mereka hanya perlu menggunakan ponsel yang dilengkapi perangkat lunak VNeID untuk dapat diterima. Namun, saat ini, masyarakat melaporkan bahwa meskipun mereka memiliki akun identifikasi dan perangkat lunak VNeID, ketika bepergian ke beberapa tempat, mereka tetap diwajibkan untuk menunjukkan dokumen asli.

Ketua Dewan Rakyat Kota Ho Chi Minh, Nguyen Thi Le, dan delegasi Dewan Rakyat Kota Ho Chi Minh menghadiri acara tersebut. Foto: VIET DUNG

Secara aktif mengatasi keterbatasan teknis dan manusia dalam transformasi digital

Menanggapi pendapat para pemilih, Direktur Departemen Informasi dan Komunikasi Kota Ho Chi Minh, Lam Dinh Thang, mengatakan bahwa baru-baru ini, para pemimpin Kota Ho Chi Minh dengan tegas mengarahkan penerapan sistem informasi untuk menangani prosedur administratif. Hanya dalam 5 bulan, sistem ini telah rampung. Masyarakat hanya perlu melaporkan informasi satu kali, dan seluruh proses prosedur dilakukan secara daring, sehingga menghemat biaya dan waktu bagi masyarakat dan pelaku usaha. Selain itu, masyarakat dan lembaga pengawas juga dapat memantau proses penanganan prosedur administratif, sehingga terhindar dari gangguan.

Melalui sistem ini, Kota Ho Chi Minh akan menata ulang sistem teknologi informasi terpusat dan merestrukturisasi prosedur administratif. Namun, penerapan teknologi informasi dalam reformasi administratif masih menghadapi kendala teknis dan sumber daya manusia.

"Untuk memindahkan operasi dari lingkungan fisik ke lingkungan digital, dibutuhkan pegawai negeri sipil digital, staf teknis, dan warga digital. Proses ini membutuhkan waktu, baik untuk konversi maupun pelatihan," ujar Lam Dinh Thang, Direktur Departemen Informasi dan Komunikasi.

Terkait dengan kesalahan aplikasi dalam proses pelaksanaan prosedur administrasi daring, Direktur Departemen Informasi dan Komunikasi mengakui bahwa melalui peninjauan, ada 4 penyebab: Karena perangkat lunak, karena proses koneksi informasi antara Kota Ho Chi Minh dan kementerian dan cabang, karena jalur transmisi dan peralatan, karena pengguna.

Oleh karena itu, Kementerian Komunikasi dan Informatika telah membangun sistem telepon untuk mencatat masukan masyarakat. Dari Oktober 2022 hingga Mei 2023, Kementerian Komunikasi dan Informatika telah mencatat 7.000 panggilan dan segera memprosesnya. Kementerian juga akan meneliti dan menyempurnakan perangkat lunak sistem tersebut serta bekerja sama dengan kementerian dan cabang untuk menghubungkan data.

Menurut Tn. Lam Dinh Thang, Kementerian Informasi dan Komunikasi bertekad untuk memperbaiki masalah dengan kabel optik bawah laut dan berinvestasi dalam pembangunan sistem kabel optik bawah laut baru dalam waktu dekat.

Dari pihak Kepolisian Kota Ho Chi Minh, Wakil Kepala Departemen Manajemen Administrasi Ketertiban Sosial (PC06) Kepolisian Kota Ho Chi Minh, Ho Thi Lanh, mengatakan bahwa Kota Ho Chi Minh telah diakui oleh Kelompok Kerja Proyek 06 sebagai salah satu unit terdepan di negara ini dalam pelaksanaan dan penerapan proyek. Namun, beberapa pihak melaporkan bahwa infrastruktur transmisi masih terbatas, terutama pada jam sibuk. Beberapa data warga tidak akurat, sehingga memengaruhi transaksi dan penanganan prosedur administrasi warga.

Menurut Wakil Kepala PC06, ke depannya, Kepolisian Kota Ho Chi Minh akan memberikan masukan kepada Komite Pengarah Proyek 06 untuk mengusulkan solusi peningkatan infrastruktur teknis, jalur transmisi, dan peningkatan antarmuka. Bersamaan dengan itu, Kepolisian Kota Ho Chi Minh akan terus menginstruksikan kepolisian untuk segera membersihkan data warga, dan terus mempromosikan hotline 0693.187.111 untuk menerima dan segera menyelesaikan keluhan masyarakat terkait tempat tinggal, CCCD, dan VNIeD.

Kepolisian Kota Ho Chi Minh juga menyarankan agar warga secara proaktif memeriksa informasi di portal layanan publik nasional dan menghubungi polisi tempat mereka mendaftarkan tempat tinggal tetap untuk mendapatkan dukungan dalam memperbarui dan mengoreksi informasi jika ada kesalahan.

Transformasi digital selalu menjadi tugas utama Kota Ho Chi Minh.

Para pemimpin Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh dan departemen-departemennya menanggapi pendapat para pemilih. Foto: VIET DUNG

Berbicara di acara tersebut, Wakil Ketua Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh, Duong Anh Duc, mengatakan bahwa Kota Ho Chi Minh menganggap transformasi digital sebagai salah satu tugas utama, menetapkan tujuan pembangunan berbasis platform teknologi. Pada tahun 2021, Kota Ho Chi Minh mengalokasikan 0,78% anggaran untuk transformasi digital, angka ini pada tahun 2022 sebesar 0,97%, dan diperkirakan akan mencapai lebih dari 1% pada tahun 2023.

Selain itu, Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh berfokus pada pengarahan implementasi transformasi digital yang sinkron. Khususnya, Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh menugaskan Departemen Informasi dan Komunikasi Kota Ho Chi Minh untuk memberikan saran dan menerapkan aplikasi serta layanan transformasi digital inti untuk penerapan yang sinkron di seluruh sistem kota. Kota Ho Chi Minh juga berfokus pada pembangunan dan pemanfaatan sistem basis data bersama.

Terkait usulan pemilih untuk membangun aplikasi informasi guna menyelesaikan pengaduan masyarakat, Wakil Ketua Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh mengatakan bahwa Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh telah menginstruksikan Kantor Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh untuk merencanakan pembangunan perangkat lunak ini, yang ditargetkan rampung pada tahun 2023. Perangkat lunak ini bertujuan untuk menyelesaikan pengaduan masyarakat secara menyeluruh, transparan, dan tepat waktu.

Terkait informasi mengenai perusahaan yang berpartisipasi dalam transformasi digital, Wakil Ketua Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh, Duong Anh Duc, mengatakan bahwa Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh telah menginstruksikan Departemen Informasi dan Komunikasi untuk menyusun rencana pembentukan pusat transformasi digital Kota Ho Chi Minh. Departemen ini berperan sebagai jembatan untuk memperkenalkan kebutuhan transformasi digital Kota Ho Chi Minh kepada perusahaan-perusahaan. Kota Ho Chi Minh tidak membedakan antara perusahaan besar dan kecil, melainkan bergantung pada kualitas solusinya. Oleh karena itu, Duong Anh Duc menyarankan agar perusahaan-perusahaan berani memperkenalkan solusi transformasi digital yang efektif kepada Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh.

Selain itu, Kamerad Duong Anh Duc juga mengatakan bahwa Kota Ho Chi Minh adalah satu-satunya daerah yang memiliki program stimulus investasi. Dalam waktu dekat, ketika Majelis Nasional mengeluarkan Resolusi pengganti Resolusi 54 tentang mekanisme dan kebijakan khusus untuk pengembangan Kota Ho Chi Minh, program ini akan diperluas. Dari sana, Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh akan memasukkan jenis-jenis perusahaan yang menikmati kebijakan seperti perusahaan teknologi tinggi dan perusahaan teknologi informasi.

Oleh karena itu, Kamerad Duong Anh Duc menyarankan agar pihak berwenang menerapkan kebijakan preferensial Kota Ho Chi Minh kepada bisnis-bisnis yang memiliki solusi transformasi digital yang efektif. Di saat yang sama, Kota Ho Chi Minh senantiasa berupaya menyerap sumber daya yang telah disosialisasikan untuk mempercepat kemajuan dan kualitas layanan transformasi digital, serta melayani masyarakat dengan lebih baik.

Terkait pelatihan sumber daya transformasi digital, menurut Wakil Ketua Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh, Duong Anh Duc, hal ini merupakan tugas yang telah diemban Kota Ho Chi Minh sejak awal dalam proses penerapan pemerintahan digital. Pada tahun 2022, Kota Ho Chi Minh telah melatih lebih dari 1.000 kader untuk melayani transformasi digital. Selain itu, Kementerian Informasi dan Komunikasi telah menyelenggarakan pelatihan daring bagi kader tingkat komune tentang transformasi digital. Kota Ho Chi Minh telah mengikutsertakan lebih dari 500 kader komune, kelurahan, dan kotamadya untuk berpartisipasi dalam program ini. Dalam waktu dekat, dinas dan cabang kota akan terus menyelenggarakan program pelatihan bagi kader transformasi digital di tingkat daerah.

Melalui pendapat para pemilih dan pemimpin pemerintah Kota Ho Chi Minh, Wakil Kepala Komite Ekonomi - Anggaran, Dewan Rakyat Kota Ho Chi Minh Le Truong Hai Hieu meminta Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh, departemen, cabang dan sektor untuk terus melaksanakan tujuan secara efektif sesuai dengan program transformasi digital yang diusulkan.

Secara khusus, Delegasi Le Truong Hai Hieu mengusulkan agar pemerintah Kota Ho Chi Minh segera melengkapi sistem data kota, menghubungkan data kota antarsektor dan data kependudukan dalam bentuk poros data, guna memastikan keamanan data warga. Di saat yang sama, Delegasi Le Truong Hai Hieu menyarankan agar Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh berinvestasi dalam perangkat lunak, aplikasi, dan peralatan untuk melayani masyarakat dan bisnis, serta melakukan penelitian untuk segera menghapus komputer dari daftar pembelian terpusat. Kaji ulang biaya yang dikeluarkan, dan kurangi waktu perjalanan saat masyarakat menggunakan layanan transformasi digital...

Wakil Direktur Departemen Kesehatan Kota Ho Chi Minh Nguyen Anh Dung :

Pada tahun 2019, Departemen Kesehatan memberikan saran kepada Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh untuk mengeluarkan rencana penerapan Rekam Medis Elektronik di Kota Ho Chi Minh untuk periode 2019-2025, dengan tujuan menciptakan data. Rekam medis elektronik tidak hanya memungkinkan masyarakat untuk mengelola dan memperbarui informasi kesehatan mereka sendiri, tetapi juga membantu fasilitas medis mengakses, berbagi informasi, dan mendukung layanan kesehatan bagi masyarakat.

Sektor kesehatan berkoordinasi dengan Departemen Informasi dan Komunikasi untuk mengembangkan rencana teknis guna memastikan data kesehatan masyarakat "benar - memadai - bersih - hidup". Penerapan rekam medis elektronik bagi warga kota merupakan salah satu kegiatan kunci dalam transformasi digital sektor kesehatan pada tahun 2023.

Wakil Direktur Departemen Pendidikan dan Pelatihan Kota Ho Chi Minh Le Hoai Nam:

Pada tahun 2023, Departemen Pendidikan dan Pelatihan menerapkan sistem penerimaan sekolah dasar yang dikombinasikan dengan penggunaan kode identifikasi untuk meningkatkan kemudahan bagi orang tua dalam mendaftar masuk ke prasekolah, kelas 1 dan kelas 6.

Masyarakat hanya perlu menggunakan kode identifikasi untuk mendaftar daring langsung di rumah. Selain itu, departemen juga mengoordinasikan penggunaan peta SIG dalam proses penerimaan mahasiswa baru untuk membantu mengalokasikan siswa ke sekolah-sekolah di wilayah tersebut dengan lebih tepat.

Wakil Direktur Departemen Transportasi Kota Ho Chi Minh Bui Hoa An:

Jalur Metro No. 1 diperkirakan akan beroperasi dalam waktu dekat. Departemen Perhubungan Kota Ho Chi Minh telah memperkenalkan solusi pembayaran elektronik di sektor transportasi umum untuk membantu masyarakat membayar semua jenis transportasi umum hanya dengan satu kartu.

Saat ini, Kementerian Perhubungan telah menerapkan pembayaran elektronik di 23 rute bus. Berdasarkan hasil uji coba, Kementerian Perhubungan telah mengajukan kepada Komite Rakyat untuk dipertimbangkan dan disetujui kerangka kerja standar teknis pembayaran elektronik dalam angkutan penumpang umum agar dapat terhubung dan berinterkoneksi dengan moda angkutan penumpang umum lainnya seperti bus, Metro, BRT, bus sungai, dll.

Sumber: https://www.sggp.org.vn/tphcm-tap-trung-chuyen-doi-so-dong-bo-tren-toan-he-thong-chinh-tri-post689616.html