Operasikan panel listrik 112 untuk menerima informasi darurat di seluruh negeri

Sistem penerimaan informasi 112 didirikan untuk menciptakan saluran komunikasi yang terpadu dan efektif, membantu pihak berwenang dengan cepat menangani insiden di seluruh negeri.

Sistem ini saling terhubung dengan panel listrik darurat yang ada seperti 113 (polisi), 114 (pemadam kebakaran), 115 (darurat), sistem Stasiun Informasi Pesisir Vietnam, dan sistem komunikasi lain yang melayani pekerjaan pertahanan sipil.

Panel listrik 112 akan ditempatkan di komando militer provinsi, termasuk komando militer provinsi dan kota-kota yang dikelola pusat, Komando Ibukota Hanoi, dan Komando Kota Ho Chi Minh. Panel listrik ini bertanggung jawab untuk menerima informasi dari organisasi, individu, panel listrik darurat lainnya, dan sistem komunikasi pertahanan sipil.

Informasi yang diterima meliputi: nama organisasi atau individu yang memberikan informasi; waktu dan lokasi kejadian; perkembangan kejadian; ruang lingkup dampak dan risiko penyebaran; permintaan dukungan, penyelamatan dan data lain yang diperlukan untuk membantu pekerjaan penanganan dan penanggulangan konsekuensi.

Segera setelah menerima informasi, operator telepon 112 bertanggung jawab untuk segera melapor kepada komandan di komando militer provinsi. Instansi ini kemudian akan memberi tahu instansi yang memimpin sesuai bidang penanganan yang ditugaskan, dan sekaligus melapor kepada Komando Pertahanan Sipil di tingkat yang sama dan Kantor Komite Pengarah Pertahanan Sipil Nasional melalui nomor telepon khusus untuk arahan yang tepat waktu.

Badan-badan pimpinan di bidang profesional yang ditugaskan akan secara proaktif berkoordinasi dengan pasukan tetap dan unit-unit terkait untuk menerapkan langkah-langkah respons. Jika situasi melebihi kapasitas penanganan, badan pimpinan harus melapor kepada otoritas yang berwenang untuk memobilisasi pasukan dan sarana pendukung. Jika dukungan dari Pemerintah Pusat dibutuhkan, Komando Pertahanan Sipil Provinsi akan segera melapor kepada Komite Pengarah Pertahanan Sipil Nasional untuk menyusun rencana dukungan.

Informasi yang diterima dalam lingkup pemrosesan panel listrik 113, 114, dan 115 akan diteruskan ke sistem khusus yang tepat untuk diproses sesuai peraturan. Operator panel listrik wajib memastikan pemrosesan informasi yang tepat waktu dan benar. Apabila terjadi keterlambatan atau kesalahan pemrosesan yang mengakibatkan konsekuensi serius, informasi tersebut akan ditangani sesuai ketentuan hukum.

Berdasarkan ketentuan Peraturan baru, Kementerian Pertahanan Nasional merupakan lembaga yang bertanggung jawab untuk mengelola, mengorganisir pemanfaatan, dan memastikan pengoperasian sistem Switchboard 112. Sistem ini berada di Kantor Komite Pengarah Pertahanan Sipil Nasional dan di Komando Militer provinsi dan kota di seluruh negeri.

Perusahaan telekomunikasi, unit penerima dan pemroses informasi wajib menjaga kerahasiaan data panggilan, pesan, informasi multimedia, dan data pribadi penelepon. Penyimpanan hanya dilakukan selama waktu yang diperlukan untuk memproses informasi dan harus sepenuhnya mematuhi ketentuan undang-undang tentang perlindungan data pribadi.

Komite Pengarah Pertahanan Sipil Nasional bertanggung jawab untuk mengorganisir tugas 24/7 di Kantor Komite Pengarah dan Komite Komando Pertahanan Sipil di semua tingkatan untuk menerima dan memproses informasi darurat. Pada saat yang sama, Komite Pengarah juga mengarahkan mobilisasi pasukan pertahanan sipil khusus dan pasukan paruh waktu di kementerian dan cabang terkait untuk merespons insiden, bencana alam, malapetaka, serta operasi pencarian dan penyelamatan secara cepat dan efektif sesuai permintaan daerah.

Khususnya, sesuai dengan ketentuan Keputusan No. 2023/QD-TTg, semua panggilan ke 112 akan gratis. Kementerian Pertahanan Nasional akan memimpin dan berkoordinasi dengan Kementerian Sains dan Teknologi , kementerian dan lembaga terkait, serta Komite Rakyat provinsi dan kota di tingkat pusat untuk melaksanakan pembangunan sistem telepon terpadu 112 di seluruh negeri.

Kementerian Sains dan Teknologi akan mengarahkan bisnis telekomunikasi untuk memastikan koneksi lancar ke nomor 112 dalam semua situasi, termasuk layanan suara telepon tetap dan seluler, pesan teks, dan metode komunikasi multimedia.

Beroperasinya Call Center 112 secara nasional merupakan langkah maju yang penting dalam meningkatkan kapasitas tanggap darurat, berkontribusi dalam menjamin keselamatan dan keamanan masyarakat terhadap kemungkinan terjadinya insiden, bencana alam, dan malapetaka.

congly.vn

Sumber: https://baolaocai.vn/van-hanh-tong-dai-112-tiep-nhan-thong-tin-khan-cap-tren-toan-quoc-post882172.html