多くの前向きな進展を記録した

ベトナムの生命保険市場は、特に2024年第1四半期に好調な発展を記録しています。

ベトナム保険協会によると、2024年3月時点で、保険業界の主要指標はすべて目覚ましい成長を記録しました。具体的には、生命保険業界全体の総資産は801兆3,070億ドンと推定され、前年同期比9.1%増、総投資額は703兆310億ドンと推定され、同8.7%増、運用準備金総額は581兆8,570億ドンと推定され、同6.5%増、自己資本は159兆4,090億ドンと推定され、同10.8%増となっています。特に、2024年第1四半期の保険給付金総額は15兆4,830億ドンに達し、2023年の同時期比35%増加しました。

ベトナム商工連合会（VCCI）のダウ・アン・トゥアン副事務局長兼法務部長は、「生命保険業界への信頼回復：ビジョンと解決策」ワークショップにおいて、生命保険業界は社会保障の確保と経済発展の促進に重要な役割を果たしていると主張した。

「生命保険は経済において特に重要な位置を占める産業です。独自の法律を有する数少ない産業の一つであり、経済と人々の生活にとってその重要性と大きな意義を示しています」とトゥアン氏は強調した。

a1111.JPG
専門家が保険業界の信頼回復に向けた解決策を議論

生命保険 - 余裕と持続可能な開発

Ở các nước phát triển, tỷ lệ người dân tham gia BHNT rất cao, tới 80 - 90% dân số. Trong khi đó, tại Việt Nam, ông Phương Tiến Minh, Tổng Giám đốc Prudential Việt Nam, cho biết, đến cuối năm 2023, ngành BHNT Việt Nam đang có hơn 12 triệu hợp đồng bảo hiểm có hiệu lực, số người tham gia bảo hiểm xấp xỉ 10 triệu người. Vì vậy, so với các nước khác trong khu vực Đông Nam Á, ngành BHNT ở Việt Nam vẫn còn nhiều dư địa để phát triển.

a22222.jpg
会議で講演するプルデンシャル・ベトナムのフォン・ティエン・ミン総裁

プルデンシャルがPwCと共同で実施した東南アジア6市場における詳細なレポート「保険の経済発展への影響」によると、ベトナムはGDPと一人当たりGDPの伸び率が高く、中流階級も拡大しており、最も急速に経済成長している国の一つです。そのため、ベトナム国民の健康保障、投資、貯蓄への需要が高まり、生命保険業界の力強い発展の基盤が築かれています。

a3333333.png
PwC香港（中国）副ディレクターのワイドゥエン・リー氏が「保険の経済発展への影響」というレポートを発表しました。

「ベトナムの生命保険業界が、メーカー（保険会社）、販売業者（代理店、コンサルタント）、そして顧客の3つの主体の利益のバランスをとっている限り、市場は必ずや持続可能かつ健全に機能するだろう」と、チャブライフ・ベトナムのグエン・ホン・ソン総裁は強調した。

一方、マニュライフ・ベトナムのゼネラル・ディレクター、ティナ・グエン氏は、透明性と専門性を確保し、顧客の信頼を強化するために、業務プロセス、製品、サービスを革新することが生命保険会社にとって最優先事項であり、重要な要素であると述べた。

a44444444.JPG
マニュライフ・ベトナムのジェネラル・ディレクターであるティナ・グエン氏がワークショップで語った。

ベトナム保険協会のゴ・チュン・ズン副事務局長は、生命保険業界は商品とサービスの質を向上させるための対策を積極的に実施し続ける必要があると述べた。

a555555.png
ベトナム保険協会副事務局長のゴ・チュン・ドゥン氏は、生命保険市場を透明かつ持続的に発展させるために企業が適用しているソリューションを紹介しました。

ユン氏はまた、保険会社が最近世論からのフィードバックを受け、透明性を高めるために多くの調整を行ったと述べた。具体的には、契約条件を簡潔かつ簡単に要約すること、契約情報検索ツールを提供すること、顧客が契約を簡単に読んで理解できるように保険条件の注釈を適用すること、商品の説明文書を改善すること、顧客の誤解や不当な期待を避けるためにキャッシュフローと投資リスクについて詳細に説明し、顧客が適切な保険プランを構築できるようにサポートすることなどである。

ダウ・リン