BIDV、リテールバンキング部門で権威ある賞を2つ受賞

BIDVの代表者がベトナム最優秀住宅ローン商品賞を受賞しました。

ベトナム投資開発株式会社（BIDV）は、7月18日、ハノイにて、目覚ましい業績、革新的な商品・サービス、そして個人顧客向けの卓越したソリューションにより、アジアンバンカー誌より2024年ベトナム最優秀住宅ローン商品賞と最優秀プライベートバンキングサービス賞の2つの賞を受賞しました。ベトナム最優秀住宅ローン商品賞「An cu lac nghiep（家は一つ、家は一つ）」は、ベトナム人にとって家の重要性という哲学と概念を反映した諺です。家は単に居住する場所であるだけでなく、再会の象徴、文化的ルーツ、家族の伝統の継承、そして未来の世代のための確固たる基盤でもあります。お客様にとっての住宅所有の重要性を理解しているBIDVは、常に住宅ローンソリューションの開発において先駆者であり、魅力的な金利、簡単な手続き、迅速な融資、お客様一人ひとりのニーズに合わせた多様なローンパッケージなど、多くの優れたメリットを提供することで、お客様が定住の夢を容易に実現できるよう支援しています。これにより、「BIDVを持つことは家を持つこと」という格式高いブランドを築き上げ、数百万のベトナムの家庭のパートナーとなっています。

個人向けの BIDV Smart Banking や組織向けの BIDV iBank などのオンラインアプリケーションを通じて、顧客は支払いニーズに応じてさまざまな外貨を売買できます。

具体的には、2023年もBIDVはリテール信用市場における主導的地位を維持し、目覚ましい成果を上げ続けるでしょう。2022年と比較して約18%の成長率を誇り、住宅ローン担保型ローン残高は38%増加し、総残高の43%を占める見込みです。BIDVは、従来の窓口チャネルを通じた住宅ローン商品の提供に加え、モバイル端末向けの住宅ローンプラットフォーム「BIDV Home 3.0」を開発しました。このアプリケーションは、ユーザーフレンドリーな設計で、自動ローン組成システム（RLOS）と統合されており、融資プロセスのデジタル化と自動化、融資処理時間の短縮、顧客のコスト削減、環境への影響の最小化を実現します。BIDV Homeを利用することで、顧客は「グリーン」基準を満たすプロジェクト／投資家のネットワークを通じて、適切なプロジェクトやアパートを簡単に検索し、同時に登録や融資手続きも容易に行うことができます。2023年には、BIDV Homeの利用者数は2倍に増加し、そのうち80%が住宅ローンとなります。 BIDV Homeは、商品やサプライヤーの検索からローンオプションの計算、そして支払いまで、一貫したオールインワンアプリケーションとなり、環境に配慮した「グリーン」商品の消費・ビジネスを促進し、地域社会と環境保護の責任をお客様と共有することを目指します。2025年から2030年にかけて、BIDV HomeはBIDVのリテール融資業務におけるデジタル変革プロセスの柱の一つとなり、従来の方法と比較して融資プロセスと手続きの簡素化、顧客体験と満足度の向上に貢献します。今回の受賞により、BIDVはベトナムで初めて、アジアンバンカー誌の「ベトナム最優秀住宅ローン商品」部門で5回受賞しました。ベトナム最優秀プライベートバンキングサービスベトナムにおけるプライベートバンキングサービスの新たな国際基準構築に向けた卓越した取り組みにより、BIDVはアジアンバンカー誌の厳格な審査委員会をクリアすることができました。 BIDV は、力強い成長実績、長期ビジョン、顧客ニーズを重視した戦略的パートナーシップにより、ベトナムにおける最優秀プレミアム顧客サービス部門「ベトナムにおける最優秀プライベートバンキングサービス」で 2 年連続の栄誉を受けました。

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ベトナム最古の金融機関であるBIDVの潜在力は、2023年11月に、投資、銀行業務、経営、資産開発分野における多国籍企業として世界有数の金融機関であるエドモンド・ド・ロスチャイルド・グループと戦略的協力契約を締結したことで確固たるものとなりました。BIDVはまた、全国にハイエンド顧客センターを拡大するとともに、国内外の専門家や一流機関との継続的な研修プログラムを構築し、国際水準の人材チームを育成することに注力しています。さらに、BIDVは専門的な商品ポートフォリオと、ヘルスケア、ラウンジ、リゾート、ゴルフ、グルメ、スパといった卓越した特典サービスを提供しています。保険、投資、コンサルティングサービス、資産運用、留学、移住など、市場で最も競争力のあるハイエンド顧客向けの専門商品を開発し、「超富裕層」のニーズに応えています。 2023年はBIDVにとって力強い発展のステップとなり、個人顧客数（百万米ドル顧客）が83％増加し、BIDVの顧客総資産（AUM）が23％増加し、規模と効率の両面で市場をリードする地位を維持します。