（HNMO） - 情報通信省は、2023年5月9日付けの公式文書第1669/BTTTT-BC号を各省庁、省庁級機関、政府機関、省および中央直轄市の人民委員会宛てに発行し、行政手続きの解決結果の公共郵便サービスによる受領および返送に関する首相の決定第45/2016/QD-TTg号の実施を促進することとした。
そのため、近年、決定第45/2016/QD-TTg号に基づく官公庁郵便サービスによる書類の受理と行政手続処理結果の返送は、各省庁、部局、地方自治体の関心事となっています。官公庁郵便サービスを通じて受理・返送される書類と行政手続処理結果の数は年々増加しており、2022年だけでも3,320万件の書類と行政手続処理結果が官公庁郵便サービスを通じて受理・返送され、行政手続処理の質の向上に大きく貢献し、個人、組織、企業に役立っています。
情報通信部は、引き続き、公衆郵便サービスによる書類の受付と結果の返送をより広範かつ効果的に実施し、行政手続きの決済品質の向上に貢献するため、以下のことを提案する。
各省庁、省級機関、政府傘下の機関、省・中央直轄市の人民委員会は関係機関・部署を指導・調整し、行政手続き処理の結果の郵送による書類の受理や返送について組織や個人に広報活動を展開する。
同時に、各レベルの部門、支社、人民委員会に対し、引き続き当該地域の公営郵便企業と連携し、公営郵便サービスを通じて受領および返送される手続きリストにおける行政手続きの規定と専門的プロセスについて従業員を教育・指導するよう指示する。
特に、情報通信部は、各省庁、支局、地方自治体に対し、個人や団体が直接出席する必要がない行政手続きについて、書類の受け取りや行政手続き処理結果の返送を郵便サービスで行う行政手続きのリストに含めるよう継続的に検討・補充するよう要請した。
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