履歴書を早めに準備し、面接の状況を予測し、詳細な数字で答えることで、ホアン・ハさんはオーストラリアでの就職に成功しました。
27歳のブイ・ヌー・ホアン・ハさんはディーキン大学を卒業し、現在はオーストラリアとニュージーランドで5万3000人以上の従業員を擁する大手家具小売業者、バニングス・グループでビジネスデータアナリストとして働いています。彼女は以前、100社に応募し、複数の企業から内定をもらっていました。
ハ氏によると、オーストラリアでは企業は年に2回、主に採用活動を行っています。第1ラウンドは1月から3月、第2ラウンドは6月から9月です。採用プロセスは通常、履歴書の提出、オンラインテスト、ビデオ面接、対面面接の4つの段階に分かれています。
ハさんは仕事を探すために、LinkedIn、Seek、GradConnection、Glassdoorなどのフォーラムを利用しています。さらに、雇用主の応募締め切りを確認し、求人応募用のメールを作成し、メッセージを見逃さないように定期的にチェックしています。
履歴書を作成する際、ハさんは大学（ハさんの場合はディーキン大学）が提供しているテンプレートとツールを使用しました。また、履歴書の作成方法を学ぶため、大学とクラブのジョブシェアリングセッションにも参加しました。
ハ氏は、読者の便宜を図るため、履歴書は1ページに収めるべきだと考えており、フォントサイズは10～11インチ、行間は狭めにしています。また、文章は積極的でリーダーシップを発揮できる内容にする必要があります。彼女は、業務の規模と効率性を示すデータを提示することに特に力を入れており、自身の経験を効果的に示しています。
「データアナリストの職に応募した時、『Pythonを使ってYelpデータ150万件を処理し、84%の精度を持つモデルを構築しました』と書いてしまいました。『Pythonを使ってYelpデータからデータ処理と視覚化を行いました』と書くべきではなかったのです」とハ氏は語る。もし経験がない場合、ハ氏は応募者に、これまで取り組んだ学術プロジェクトについて、関連する経験について書くよう勧めている。
Ha氏によると、応募者の個人情報ページやポートフォリオは履歴書においてプラスポイントとなるそうです。Ha氏はTableauアプリケーションを使って、これまで携わったプロジェクトを視覚的に説明しています。テクノロジーやデザイン分野では、GithubやBehanceといったアプリケーションを使ってプレゼンテーションを行うことができます。よりシンプルに言えば、LinkedInを使って過去の職歴、実績、資格を更新していくのが良いでしょう。
最後に、ハさんは送信をクリックする前に、履歴書を何度も読み直して不要な言葉を削除しました。
企業からの返答にはかなり時間がかかり、場合によっては1ヶ月かかることもあるため、落ち着いて対応する必要があると彼女は気づいた。もしこのラウンドを通過した場合、人事部から情報確認の電話がかかってくるので、応募者は常に電話に注意を払う必要がある。
ブイ・ヌー・ホアン・ハ氏、バニングス・グループのイベントにて。写真：人物提供
オンラインテストに進んだら、ハさんは「企業名 + 新卒採用オンラインテスト」と検索してよくある質問を調べ、解答練習をします。性格や職場での衝突への対処法、チームワーク能力、時間管理などに関する質問によく出くわします。
彼女によると、IBM、オーストラリア郵便、ウエストパックといった大手テクノロジー企業は、採用活動に心理テストであるRevelianを使用している。一方、CanvaとThoughtworksは、知識とハードスキルの習得を求める技術テストを使用している。Big4の企業は独自のテストを実施する予定だ。
ビデオ面接では、応募者は状況に応じた質問に答え、企業文化への理解を示すことが求められます。各質問の準備時間は最大2分、回答時間は最大4分です。ホアン・ハ氏は、状況に応じた質問については、オンラインでよくある質問を調べてリスト化し、自身の学習経験や職務経験に基づいて回答例を編集するなどして準備しました。その他の質問については、ハ氏は企業のコアバリュー、ビジョン、ミッション、企業文化などの内容を事前に調べ、回答にあたってはSTARメソッド（状況 - タスク - 行動 - 結果）を適用しました。
「それは、具体的な状況、割り当てられた仕事、その仕事をどう遂行したか、そして、どのような成果を達成したかを述べることを意味します」とハ氏は語った。
最終面接は通常、個人面接とグループ面接の組み合わせ、または個人面接とケーススタディの組み合わせの 2 つの形式で行われます。
最初のフォームでは、受験者は6～10人のグループに分かれ、仮想的な状況について議論します。専門家は、受験者がどのようにコミュニケーションを取り、グループで協力し、問題を解決していくかを観察します。このような状況に直面したハさんは、常に自分の意見を率直に述べ、大胆に質問を投げかけます。
「正解も不正解もありません。彼らはただ、あなたがチームのメンバーとどのように交流するかを見たいだけなのです」とホアン・ハ氏は言います。その後、候補者は上級社員との1対1の面接を受けます。質問はビデオ面接と同様に、繰り返しになることが多いです。ハ氏は、一般的な回答ではなく、自身の経験をより詳しく伝えるよう努めています。
2つ目の方法では、人事部が従業員に問題を提示し、2～3時間以内に解決してプレゼンテーションするよう求めるのが一般的です。その後、上記と同様に1対1の面談を行います。
Bunnings Groupでは、Ha氏はこのように面接を受けました。彼女は、オーガニック食品に関するウェブサイトの構築を希望するクライアントのために、プレゼンテーションの準備を求められました。Ha氏はサンプルウェブサイトを作成し、実装にかかる時間とコスト、そして期待される効果を計算しました。
「オーストラリアで就職活動を成功させる鍵は、在学中に最終成績やプロジェクトを通して自分のプロフィールを作り上げることです。さらに、応募者は人間関係を築き、粘り強く応募し、面接でコミュニケーション能力を高める必要があります」とハ氏は結論付けました。
ドアン・フン
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