ハノイの移民改革：デジタル化の推進、人々と企業への貢献

デジタル変革に伴う行政改革の実施

2024年、ハノイ市警察入国管理局は、ハノイの企業で働く国民と外国人の出入国に関する書類の受付、処理、発行の行政手続きを簡素化し、時間を短縮し、効率を向上させるために、国家、公安省の出入国に関する文書と規則、およびハノイ市警察の行政改革に関する文書を定期的に検討および研究しました。

これを受けて、出入国管理局は、 ハノイ市人民委員会の行政改革ウェブサイト（hanoi.gov.vn）とハノイ市警察のウェブサイト（congan.hanoi.gov.vn）において、出入国管理分野に関わる行政手続き全17種類を公開した。

同時に、応接室に意見箱を設置し、外国人の出入国手続きを全て公開するなど、民主的な規制内容を厳格に実施する。ベトナム国民の移民;外国為替レート;料金と結果が出るまでの時間…

2024年、入国管理局は、臨時在留カードを申請する外国人が1万件以上、ビザ申請や臨時在留延長が1万3000件以上など、2023年のほぼ2倍となる2万3000件以上の外国人の申請を受け付け、処理した。さらに、同部隊はベトナム国民からの普通パスポート申請32万件以上（2023年と比べて約4,000件増加）を受け付け、処理した。そのうち、公共サービスポータルを通じたパスポート申請が95%を占めています。

ハノイ市警察、入国管理局の統計

ハノイ市警察の2024年における出入国管理部隊の行政改革計画の実施結果について共有した、ハノイ市警察出入国管理局副局長のグエン・ティ・リン・チ中佐は次のように述べた。「以前は、出入国手続きを完了するには、出入国管理局に直接行き、列に並んで番号をもらって申告書に記入し、申請書を提出するために写真を撮るのを待たなければなりませんでした。」オンライン公共サービスを導入し、電子申告や入国管理手続きを受け付けるソフトウェアを導入して以来、人々は公共サービスポータルで積極的に書類を提出するようになりました。いつでも利用できるので、時間と交通費を大幅に節約できます。さらに、公安部は電子領収書も導入し、文房具コストを削減し、検索しやすくしました。国民がファイル処理の状況を監視・監督できるようになり、行政手続きの公開性・透明性が向上します。

ハノイ市警察、入国管理局副局長、グエン・ティ・リン・チ中佐。

また、ハノイ市警察入国管理局からの情報によると、3月初旬、同部隊はタイホー行政サービスセンター支部（タイホー区ヴォーチコン258番地1号）とカウザイ行政サービスセンター支部（カウザイ区ディックヴォンハウ85番地）に、パスポートを申請する市民のためのサポートポイントを配置した。

ここで、人々は警察の案内に従って書類を申告し、パスポート発行手続きに関する書類や料金をオンラインで提出することになります。タイホー行政サービスセンター支店にパスポート発行窓口を設置することで、公共サービスポータル上でオンラインでパスポート発行手続きを申告するためのより有利な条件が整い、時間と移動コストが節約されます。

これは、人々と企業を中心、主体、原動力とし、組織と個人の満足度を入国管理局のサービス品質と効率の尺度とする決意を示しています。

ハノイの企業と外国人居住者向けの施設の改善

近年、ハノイ市警察入国管理局の入国管理管理業務は画期的な変化と進歩を遂げてきたと断言できます。仕事のあらゆる側面に科学技術を応用することで、行政手続きを遂行する人々や移民管理部隊のアプローチが徐々に変化してきました。

現在、ハノイ市警察入国管理局は、行政改革と政府のプロジェクト06の精神に基づき、外国人向けのオンライン公共サービスを積極的に実施しています。しかし、この分野には企業や電子アカウントも関係するため、これは部分的な公共サービスにすぎません。そのため、市内の企業には、公共サービスポータル上で外国人向けの書類の提出や行政手続きの発行が推奨されている。

ファム・ティ・トゥ・トラン中佐 - 外国人出入国在留管理チーム副部長

特に、最近、入国管理局の指揮委員会は、ハノイにおける外国人の出国、入国、通過、居住の管理を厳しく指導している。

外国人の出入国、通過および居住の管理については、政府が公安大臣の決定を実施し、公安省の公共サービスポータル上で完全および部分的なオンライン公共サービスのリストを承認するプロジェクト06を発行した後、ハノイ市警察の入国管理局傘下の外国人出入国および居住管理チームが外国人の出入国および居住に関する公共サービスを展開しました。

3月5日、タイホー行政サービスセンター支所にパスポート発行窓口が開設された。 （出典：ハノイ市警察入国管理局）

ハノイ市警察入国管理局長のグエン・ヒュー・カーン中佐は次のように述べた。「行政改革を、割り当てられた任務を効果的に遂行するための重要かつ画期的な任務と定め、今後、部隊は積極的に方法を革新し、デジタル変革に関連する行政改革の実施の質を向上させていきます。」

したがって、入国管理局の指揮委員会は、入国管理分野における行政手続きを管理する業務を引き続き厳密に指揮します。行政手続きに関わる各部門、業務、分野ごとに、適切な調査、調整、補完、革新を行います。引き続き関係専門部門と連携し、行政改革を効果的に実施し、出入国書類処理に携わる人々にとって有利な条件を整えます。行政改革と移民の国家管理に情報技術を適用するプロジェクトを実施し、ハノイの政治的安全保障と社会秩序と安全の維持に貢献する。