ベトナムの誇り
1月18日、サムスンはGalaxy S24製品ラインにGalaxy AIの一連の機能を搭載し、モバイルデバイスの新時代を切り開きました。サムスン・エレクトロニクス・アメリカの製品管理責任者であるドリュー・ブラックアード氏が、同デバイスの直接翻訳機能をデモンストレーションすると、Unpacked 2024の会場では拍手が鳴りやみませんでした。地球の反対側、 ハノイでは、AI言語研究チーム責任者のトラン・トゥアン・ミン氏と、サムスン・ベトナム研究開発センター（SRV）のエンジニアチームが、イベントの進展を熱心に見守っていました。ディン・タン氏と彼の同僚たちは、誇らしいマイルストーンの発表を心待ちにしていました。
「ドリュー・ブラックアード氏が、Galaxy S24のGenAI翻訳がサポートする最初の言語を紹介したとき、皆が感激しました。ベトナム語がステージに登場し、この機能でサポートされる最初の12言語が発表されました。センター全体が誇らしい雰囲気に包まれました」とトゥアン・ミン氏は述べた。
ドリュー・ブラックアードは、Unpacked 2024で、ベトナム語を含む、Galaxy AIを搭載した世界初の言語を発表した。
サムスンの研究開発エンジニアによると、ベトナム人の貢献が認められたことは個人的な誇りであるだけでなく、ベトナム語がサムスンの主力製品の開発において優先される主要言語グループとなったことは国家的な誇りでもあるという。 「つまり、ベトナムのユーザーは母国語で最新技術を体験する最初の顧客となり、日常生活から仕事まで、手厚いサポートを受けられるということです」とトゥアン・ミン氏は述べた。
4ヶ月間のレース
トラン・トゥアン・ミン氏によると、以前は研究センターで新機能を開発する際、ベトナム語は開発の優先対象とならないことが多かったそうです。しかし、ハノイR＆Dセンターの稼働開始以降、ベトナム人エンジニアの役割は大きく変化しました。GenAIの機能に最初のリリースからベトナム語を導入するというプロジェクトは、ベトナム人エンジニアチームにとって誇りであると同時に挑戦でもあります。通常、大規模言語AIの開発にはエンジニアが少なくとも6か月から1年かかりますが、SRVエンジニアリングチームはGalaxy Unpacked 2024の開催前、わずか4か月でこれを達成しました。
「それは非常に大きな挑戦でした。4か月間、私たちはベトナムと韓国、インドの研究開発センターを行き来し、エンジニアと協力してベトナム語のデータセットとそれに対応するテキストを構築し、AIにベトナム語を話して理解できるようにしました」とトゥアン・ミン氏は語った。
エンジニアの Tran Tuan Minh 氏と彼のエンジニア チームが AI プロジェクトを実施しました。
AI分野で働く人々は、エンジニアにとって最大の課題は、ベトナム語のAIに学習させるためのデータが英語や他の一般的な言語に比べて非常に限られていることだと理解しています。AIはベトナムではまだ新しい分野であるため、入力データの品質も非常に限られています。生データの不足と低品質は、AIの出力精度に直接影響を及ぼします。そのため、「AIにベトナム語を学習させる」という作業を始める前に、トゥアン・ミン氏と彼の同僚たちは既存のデータを分析し、改善すべき「穴」を特定しました。例えば、品質の低い英語の翻訳は、最高の品質を確保するために再処理されます。
翻訳モジュールの入力を解決した後も、ベトナム語にはもう一つの課題があることがわかりました。それは方言の性質で、地域によって特徴が大きく異なります。さらに、AIのトレーニングと言語専門家との連携を通して、SRVのエンジニアはもう一つの大きな問題に気づきました。日常生活におけるベトナム語は、以前に更新されたデータウェアハウスと比べて大きく変化しているということです。つまり、GenZやインターネットユーザーのスラング、映画、有名人、国際的なイベントの名前などは、若者によって日々更新されているのです。そのため、R&DチームはAI向けにこれらのデータも更新する必要があるのです。
同時に、テストエンジニアは様々な条件下でAIの実際のパフォーマンスをテストするために、実際の環境に赴く必要があります。SRVエンジニアは、ホアンキエム湖に行ったり、バスに乗ったり、コーヒーショップに行ったり…といった形で実際の環境でテストを行い、GenAIがあらゆる条件下で最も正確に動作することを保証します。
エンジニアの Tran Tuan Minh とエンジニアリング チームは、プロジェクトの実装中に定期的に会合を開いて話し合います。
新製品を研究室からエンドユーザーの手に届けるプロセスには、常に重要な段階であるテストを経る必要があります。 「SRVは韓国外でネットワーク機器のテストを担う最大のセンターですが、当時のSRVのテストエンジニアはAIに関する知識が乏しかったため、大きな課題に直面しました」とトゥアン・ミン氏は振り返ります。4ヶ月以内に、SRVは韓国のエンジニアからAIテストの技術と経験を獲得しました。全員が仕事をしながら学び、Unpackedイベントに間に合うようにベトナム人をGalaxy AIに招き入れるために時間との戦いを繰り広げました。トゥアン・ミン氏によると、AIテストはゼロからスタートしたベトナム人エンジニアは、現在ではGalaxy AIのすべての機能をテストするだけでなく、技術、テストプロセス、そして経験を東南アジア地域のエンジニアに移転しているとのことです。
サムスンのビジネス哲学とベトナムにおける長期的な取り組み
上記のストーリーは、ベトナムにおけるサムスンのコミットメントと実践的な行動を示しています。サムスンは、Galaxy AIで最初にサポートされる13言語の一つとしてベトナム語を採用する努力を惜しみませんでした。さらに、ベトナムのエンジニアに最新技術を移転させる努力も怠っていません。これは、ベトナムを単なる生産拠点にとどまらず、サムスンのグローバル戦略的な研究開発拠点にするというベトナム政府への約束を守り抜いた結果です。
サムスンベトナムR&Dセンターの概要
設立以来、研究開発センターは、サムスンの事業理念である「企業の発展は常に社会全体の発展と歩調を合わせる」を堅持してきました。SRVは、ベトナム国内の優秀な人材を惹きつけ、ベトナムの情報技術の発展を支援するため、大学との連携に特に力を入れています。ソフトウェア分野における連携に加え、サムスンベトナムはハードウェア分野やAI、ビッグデータ、IoTなどの新技術関連講座にも協力を拡大しています。
サムスン・ベトナム・コンプレックスのチェ・ジュホ総裁は、サムスンGalaxy AIの新機能はベトナム人エンジニアの多大な貢献によるものだとコメントしました。GenAI機能でサポートされる最初の言語の一つをベトナム語にするという取り組みから、ベトナム人エンジニアによる最新技術の研究と地域のエンジニアへの技術移転まで、SRVはサムスンがベトナムで20年以上事業を展開してきた中で、人材育成の成果を結実させています。これは、サムスンのベトナムユーザーへのコミットメントであるだけでなく、技術移転や人材育成においても重要な貢献であり、ベトナムを地域および世界における重要な拠点の一つにしています。
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